【摘要】——做一個(gè)真正的溝通高手馬克勤天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632溝通是人際交往的重要內(nèi)容,是管理工作的靈魂,是提高工作效率,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),滿足各種需要的重要工具。不論溝通是否有效,溝通構(gòu)成了我們?nèi)粘I畹闹饕糠?。有效的溝通是一種需要不斷去學(xué)習(xí)和實(shí)踐的能力。天馬行空官方博客:;QQ:13182
2025-10-10 07:15
【摘要】溝通技巧溝通技巧——溝通概論什么是溝通●可被認(rèn)為是涉及信息傳遞和某些人為活動(dòng)的過(guò)程。●溝通的形式和復(fù)雜程度取決于傳遞信息的性質(zhì)、目的和傳遞者與接收者之間的關(guān)系?!駵贤ㄓ卸喾N方式和管道(媒介)?!駵贤ㄒ灿姓脚c非正式之
2025-01-04 16:05
【摘要】管理能力提升訓(xùn)練之溝通技巧,沖突管理及團(tuán)隊(duì)協(xié)作概述?決定職業(yè)人士業(yè)績(jī)的三個(gè)方面?Attitude?Skill?Knowledge?職業(yè)人士所需的三個(gè)最基本的技巧?有效溝通的技巧?時(shí)間管理的技巧?團(tuán)隊(duì)合作的技巧溝通重要嗎??美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)1000
2025-01-17 18:23
【摘要】6-1語(yǔ)言溝通的技巧談判中非語(yǔ)言溝通談判中的說(shuō)服力本章小結(jié)上一張下一張結(jié)束商務(wù)談判中的溝通技巧商務(wù)談判中的溝通技巧6CHAPTER6-2語(yǔ)言溝通的技巧談判中非語(yǔ)言溝通談判中的說(shuō)服力本章小結(jié)上一張下一張結(jié)束商務(wù)談判中的
2025-05-09 21:48
【摘要】10種增進(jìn)傾訴中溝通的技巧讓對(duì)方知道你在注意聽(tīng)是很重要的,以下有十種增進(jìn)傾聽(tīng)技巧的方法:1.消除外在與內(nèi)在的干擾?外在和內(nèi)在的干擾,是妨礙傾聽(tīng)的主意因素。因此要改進(jìn)聆聽(tīng)技巧的首要方法就是盡可能的消除干擾。必須把注意力完全放在對(duì)方的身上,才能掌握對(duì)方的肢體語(yǔ)言,明白對(duì)方說(shuō)了什么,沒(méi)說(shuō)什么,以及對(duì)方的話代表的感覺(jué)和意義。?
2025-10-07 15:37
【摘要】銷售溝通中的問(wèn)、聽(tīng)、說(shuō)技巧溝通是由雙方組成上帝在造人的時(shí)候,給人一個(gè)嘴巴,兩個(gè)耳朵,為的是讓人多聽(tīng)少說(shuō)。在銷售溝通的過(guò)程中由兩個(gè)部分組成:讓顧客多說(shuō),自己多聽(tīng)。最佳的狀態(tài)是:讓顧客說(shuō)70%,自己說(shuō)30%,而且,我們自己所占的30%說(shuō)話時(shí)間應(yīng)該是由說(shuō)和問(wèn)組成的,我們應(yīng)該多問(wèn),少講。記住:說(shuō)得多的一方
2025-07-30 15:12
【摘要】醫(yī)患溝通中的職業(yè)禮儀和語(yǔ)言技巧要點(diǎn)現(xiàn)狀與問(wèn)題:醫(yī)患矛盾的趨勢(shì)問(wèn)題的癥結(jié):力所能及的突破醫(yī)患的溝通:職業(yè)禮儀和語(yǔ)言技巧一、現(xiàn)狀與問(wèn)題當(dāng)下醫(yī)患矛盾的幾個(gè)不良趨勢(shì)數(shù)量居高不下范圍明顯擴(kuò)大協(xié)商解決為主少走法定程序醫(yī)鬧現(xiàn)象增多雙方矛盾加劇負(fù)面影響擴(kuò)大失原則缺認(rèn)定無(wú)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)下
2025-01-22 00:08
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632溝通技巧天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632二十一世紀(jì)管理培訓(xùn)網(wǎng)溝通技巧——溝通概論什么是溝通●可被
2025-01-15 23:07
【摘要】孫衍林管理學(xué)博士高級(jí)管理溝通廣東商學(xué)院工商管理學(xué)院孫衍林管理學(xué)博士廣東商學(xué)院管理學(xué)院電話:13533698539Email:sunyanlinem
2025-08-07 18:03
【摘要】大家好!歡迎大家來(lái)到培訓(xùn)天地專業(yè)形象與良好溝通技巧培訓(xùn)專業(yè)形象與良好溝通技巧培訓(xùn)一、完美的職業(yè)形象?專業(yè)的知識(shí)?深入理解自己公司的產(chǎn)品/服務(wù)?深入了解客戶的產(chǎn)業(yè)信息及各種需求?專業(yè)的銷售技巧(展示,結(jié)構(gòu)銷售,異議處理)?專業(yè)的商務(wù)禮儀(外表/衣著,材料)專業(yè)還包括
2025-08-08 09:23
【摘要】2022/3/13中孚咨詢12022/3/13中孚咨詢2溝通的概念?溝通是人們?cè)诨?dòng)過(guò)程中通過(guò)某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接受者,并獲取理解的過(guò)程。?溝通是人們之間的一種橋梁,溝通不是萬(wàn)能的,但沒(méi)有溝通是萬(wàn)萬(wàn)不能的。2022/3/13中孚咨詢3溝通的分類?內(nèi)部溝通和外部溝通?正式溝通和非正式溝通
2025-02-21 14:42
【摘要】管理溝通概述溝通的功能?提供知識(shí)和信息?激勵(lì)組織中的員工?控制與協(xié)調(diào)?傳達(dá)意見(jiàn)、態(tài)度和情感管理的職能計(jì)劃?設(shè)定目標(biāo)?決定如何達(dá)到目標(biāo)組織?將工作分成不同部分?分配工作?分配資源?協(xié)調(diào)結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)?產(chǎn)生愿景?激發(fā)員工的投入?指導(dǎo)員工朝某個(gè)方向
2025-08-07 19:40