企業(yè)診斷簡(jiǎn)綱智能達(dá)企業(yè)內(nèi)部診斷(完整版)
【正文】 工多是出于對(duì)個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的欽佩才在智能達(dá)工作的。 ? 遺憾的是，智能達(dá)在具有良好的人才資源背景下。 總體結(jié)論 （ 1） 那么在企業(yè)出現(xiàn)這些不和諧的因素時(shí)，我們不禁要反思：智能達(dá)經(jīng)過兩年的成長(zhǎng)，都堆積了哪些問題呢？ 智能達(dá)的主要矛盾點(diǎn) ： ? 我們感覺到，智能達(dá)公司的管理體系已完全無法滿足企業(yè)在高速發(fā)展中的需求，這就引發(fā)了企業(yè)一系列的管理弊病。 前 言 （ 2 ） 這次企業(yè)內(nèi)部訪談基本覆蓋了智能達(dá)企業(yè)內(nèi)部所有的部門，并與這些部門的經(jīng)理進(jìn)行了較為深入、廣泛的溝通和了解，由此獲得了一定的信息，最終形成此內(nèi)部診斷簡(jiǎn)綱，希望能對(duì)下一步的工作有所幫助 . 前 言 （ 3 ） 借此寄望智能達(dá)電子有限公司 ， 這個(gè)迅速發(fā)展和成長(zhǎng)的業(yè)界新秀 ， 能成為中國(guó)電子產(chǎn)品行業(yè)的一個(gè)精英企業(yè) ! 企業(yè)診斷簡(jiǎn)綱 二、總體的問題 導(dǎo) 語 經(jīng)過對(duì)企業(yè)的觀察、訪談，我們了解到智能達(dá)作為一家以電子產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的民營(yíng)企業(yè)，從創(chuàng)建之初（ 1998年）發(fā)展到今天 ,期間所經(jīng)歷的艱難曲折、甜酸苦辣，相信智能達(dá)的創(chuàng)辦人和那些在默默工作的員工們自有更深切的感慨和體會(huì) ! 導(dǎo) 語 正如任何一個(gè)事物都有其正反兩個(gè)方面一樣 ,智能達(dá)在飛速前進(jìn)的同時(shí) ,也出現(xiàn)了許許多多與企業(yè)健康發(fā)展極其不相協(xié)調(diào)的負(fù)面因素。 總體結(jié)論 （ 3） ? 內(nèi)部監(jiān)督考核與激勵(lì)機(jī)制流于形式： ? 智能達(dá)在的經(jīng)營(yíng)過程中，沒有建立和形成相應(yīng)的監(jiān)督管理和考核機(jī)制，也沒有建立起一套行之有效的激勵(lì)機(jī)制。公司整體實(shí)力在無形中受到侵蝕，逐漸已影響到企業(yè)形象和品牌的延伸。 SWOT分析 ? 水桶理論 水桶理論向我們揭示的事實(shí)是：水桶所能盛水的容量并不是由組成水桶的最長(zhǎng)的木板長(zhǎng)度決定的，而是由其中最短的那塊木板的長(zhǎng)度決定的。 ? 公司產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)同業(yè)相比技術(shù)差別不大，產(chǎn)品研發(fā)一直受銷售和歷史因素的束縛，難以實(shí)現(xiàn)業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。 SWOT分析 之威脅分析 ? 由于企業(yè)文化的薄弱，員工沒有歸宿感，忠誠度低。已經(jīng)初步形成了集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的經(jīng)營(yíng)模式。 ? 目前，智能達(dá)在業(yè)界已經(jīng)有一定的知名度，但缺乏品牌規(guī)劃和管理力度，加之智能達(dá)產(chǎn)品銷售額較低，產(chǎn)品推廣宣傳投入很少，在終端零售點(diǎn)被指名購買的智能達(dá)電子產(chǎn)品很少。智能達(dá)具有一流的研發(fā)隊(duì)伍，其研發(fā)實(shí)力是較強(qiáng)的。 三、部 門 診 斷 （二）人力資源部診斷 人力資源部成了垃圾回收站，完全背離了該部門的應(yīng)有職責(zé)和工作范圍。 三、部 門 診 斷 值得關(guān)注的問題： 作為公司內(nèi)主要的質(zhì)量監(jiān)控部門，如果沒有被賦予相應(yīng)的部門職能，或不能履行其部門職能，其存在的意義又何在呢？ 我們的建議： 賦予品質(zhì)部以準(zhǔn)確的職能定位和工作權(quán)限，加強(qiáng)部門人員的職業(yè)素質(zhì)，提高部門的協(xié)調(diào)與服務(wù)水平。也就談不上對(duì)智能達(dá)未來的資金運(yùn)作做未雨惆繆的安排，且對(duì)企業(yè)資本運(yùn)作的概念也較模糊 我們的建議： 加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析及預(yù)核算的規(guī)劃工作和監(jiān)控能力，適度調(diào)整部門人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)，財(cái)務(wù)權(quán)力適度下放。企業(yè)急需完善信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)組織決策建立。公司領(lǐng)導(dǎo)層要認(rèn)真看待這個(gè)問題，防患于未然。有目的和針對(duì)性進(jìn)行推廣會(huì)對(duì)公司的產(chǎn)品銷售產(chǎn)生較大的推動(dòng)作用，而且也會(huì)對(duì)公司形象和產(chǎn)品品牌形象起到畫龍點(diǎn)睛的作用。我們認(rèn)為如果這樣發(fā)展下去，將嚴(yán)重阻礙智能達(dá)的未來發(fā)展。 我們的建議： 必須盡快成立真正意義的營(yíng)銷中心，使?fàn)I銷中心能對(duì)市場(chǎng)行為實(shí)現(xiàn)全面的管理，并將市場(chǎng)決策權(quán)下放，從而使公司的市場(chǎng)運(yùn)作更加高效、迅速、精確。 再則，公司對(duì)業(yè)務(wù)人員的激勵(lì)機(jī)制彈性過大，責(zé)、權(quán)、利不明確；銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定；沒有歸宿感；銷售培訓(xùn)的實(shí)效性差 。 公司對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的意義有藐視的趨向，雖然營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)靈活多變，富有創(chuàng)新，但是對(duì)營(yíng)銷資源的整合明顯缺乏，甚至造成浪費(fèi)。 三、部 門 診 斷 （五）營(yíng)銷部診斷
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