【正文】 單位（ 以項目工程部為施工單位）等級劃分 （ 1） A 級 ： 符合下列綜合條件的施工單位： A、 季度內(nèi)在建工程中，客戶投訴率小于 5%者； B、 季度內(nèi)樣板工程率 20%以上者； C、 季度內(nèi)回頭工程率 35%以上者； D、 季度內(nèi)售 后服務(wù)表彰率為 20%以上者； E、 季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因罰款率小于 5%者； F、 季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因造成客戶結(jié)算扣款額占工程總額比率小于 3%者。 統(tǒng)一按企業(yè)制定的《施工工藝規(guī)范》施工。 1 工程結(jié)算完畢，施工單位負責(zé)人須將施工現(xiàn)場 各種管理表格交相關(guān)部門，并由公司、工程管理部出具結(jié)算意見，結(jié)算中心進行結(jié)算分配；未按規(guī)定上交相關(guān)管理表格的，不予結(jié)算。 每日施工完畢，須清理施工現(xiàn)場，做到無垃圾堆積 。不準在墻壁上亂涂亂畫。 隱蔽工程驗收資料由項目經(jīng)理負責(zé)落實后 ，交施工合同簽署人保管，做收款及結(jié)算憑據(jù) 。 工程監(jiān)理部對監(jiān)理人員工作情況、工作能力、工作態(tài)度進行統(tǒng)一管理 。 （ 6） 對施工現(xiàn)場 施工人員安全文明施工情況進行監(jiān)理并記錄 。 監(jiān)理員對監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的一般性問題及時處理或執(zhí)罰；處理結(jié)果與業(yè)主發(fā)生分歧的，可交工程管理部經(jīng)理直至質(zhì)管副總協(xié)商處理。 嚴禁損壞受力鋼筋。做好安全防護。 禁在運行中的管道，裝有易燃易爆的容器和受力構(gòu)件上進行焊接和 切割。 金 大 陸 集 團 管 理 制 度 文件名稱 裝 飾 工 程 公 司 加 盟 聯(lián) 鎖 店 管 理 制 度 部 門 裝飾公司 發(fā)布日期 2020 年 2 月 26 日 文件編號 AJ/ZSZDN008 版本號 0 頁次 1 編 制 : 審核 : 批準 : 共 4 頁 八、裝飾公司加盟連鎖店管理制度 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 一、 加盟連鎖總則 目前 安徽金大陸集團合肥裝飾工程有限公司 在 安徽省 成功地開設(shè)了若干直營店和加盟店，并己形成一定的連鎖經(jīng)營規(guī)模和效應(yīng)。 “ 金大陸 裝飾 ” 這一品牌在 合肥 及全 省 家裝市場中享有極好聲譽，加入連鎖體系可 使安徽金大陸集團合肥裝飾工程有限公司 立即躍升為最具市場潛力的專業(yè)設(shè)計、監(jiān)理、施工的知名裝飾企業(yè)。 認同 安徽金大陸集團合肥裝飾工程有限公司 的企業(yè)文化，以誠信 為 本，辦企業(yè)不急功近利。 特許加盟形式（子公司性質(zhì)） 將 安徽金大陸集團合肥裝飾工程有限公司 的管理模式、操作流程和企業(yè)商標全部導(dǎo)入加盟公司的合作。 （ 8） 專業(yè)人員的選聘、推薦和培訓(xùn)。指甲不異過長，注意修剪。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。 走通道、走廊時要放輕腳步。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 1不隨意翻看他人文件、資料等。通話時先問候，并自報公司、部門。 金 大 陸 集 團 管 理 制 度 文件名稱 裝 飾 工 程 公 司 車 輛 管 理 制度 部 門 裝飾公司 發(fā)布日期 2020 年 3 月 26 日 文件編號 AJ/ZSZDN010 版本號 0 頁次 1 編制 : 審核 : 批準 : 共 1 頁 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 十、 裝飾公司車輛管理制度 一、為加強車輛管理，特制定本制度。杜絕一人一車、一事一車的浪費現(xiàn)象。 （ 4）改進工作流程，提高效率降低成本顯著者。 （ 1）不服從上司正常的工作安排、調(diào)動、管理者； （ 2）違反工作流程，影響工作效率者； （ 3）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準處出公干不歸者； （ 4）偷盜公司或他人財物價值在 20 元以內(nèi)，除處以一般過失外，再按“以一罰十”標準予以罰款； （ 5）未經(jīng)允許擅自用公司布告報或撕下任何通知者。 除執(zhí)行本規(guī)范以外，任何施工規(guī)范應(yīng)符合國家現(xiàn)行的有關(guān)強制性標準的規(guī)定。 （ 3） 施工現(xiàn)場防火要求： A、 不得擅自改動、毀損原供氣管道； B、 不得在施工現(xiàn)場生火做飯、取暖、燒水； C、 不得在易燃、易爆物品 堆放地或施工范圍內(nèi)抽煙； E、 使用油漆等揮發(fā)性可燃裝飾材料時，應(yīng)隨時封閉材料容器；操作工具須集中存放在放有清水的密閉容器內(nèi)，且遠離熱源、火源； F、 施工現(xiàn)場須保持良好的通風(fēng)、照明、取水設(shè)備，施工現(xiàn)場須配備至少二只以上滅火器等滅火工具；每個施工人員須懂得使用滅火設(shè)備工具的使用方法。 材料準備 （ 1） 防水材料有防水油膏、防水粉（劑）等；非補漏性一般防水通常采用防水油膏； （ 2） 水泥砂漿。 電源敷設(shè)尺寸： （ 1） 普通電源插座離地高度為 30CM（電視機、電冰箱、洗衣機除外）；空調(diào)插座（底口距離）離地最少 180CM；電源開關(guān)離地高度為 140CM； （ 2） 廚房 、衛(wèi)生間插座離地最少 140CM，并須采用防潮帶開關(guān)插座； （ 3） 電源線路與水管、燃氣管道凈距離最少為 20CM； （ 4） 地面采用木制材料進行裝飾裝修的，在地面鋪設(shè)暗藏電氣線路時，須將其在地房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 面予以固定并用 2CM 厚水泥砂漿將其封閉。 （ 2） 隔斷施工： A、 按設(shè)計要求隔墻與天面、地 面及其他相連接處彈線定位； B、 將原結(jié)構(gòu)連接部分的批灰層打掉，并將原混凝土層打毛； C、 將紅磚放入清水中完全濕水后按設(shè)計要求砌墻； D、 12墻須錯開中逢壘砌，并且一次壘砌高度不得超過 1M；待壘砌隔斷基本干燥連接牢固后，方能在上部繼續(xù)壘砌； E、 24墻須以二塊磚為一組，采取丁字形錯逢壘砌。 （ 2） 吊頂施工： A、 按設(shè)計要求在天面放線，并用油壓鉆對天面鉆孔，將膨脹鑼栓打入孔中； B、 按設(shè)計要求將鋼筋與膨脹鑼栓焊接； C、 按設(shè)計要求及材料規(guī)格架設(shè)龍骨，并將龍骨與鋼筋焊接； D、 按設(shè)計要求裁罩面板，將罩面板與龍骨用直釘連接；罩面板拼縫部位須打 450 斜角連接，連接處須預(yù)留 2MM 縫，方便油漆時補膩子； E、 吊頂施工時，如遇天面橫梁，在無特殊設(shè)計要求前提下，吊頂罩面板須沿梁底 固定 。 （ 3） 基礎(chǔ)準備： A、 施工前，須用水平尺（管）對施工現(xiàn)場進行拉通線找平，并根據(jù)墻、天、地各立面裝飾用材來具體確定各施工項目定位尺寸； B、 檢查原建筑結(jié)構(gòu)，對固定家私有影響的結(jié)構(gòu)墻體須通過天、地來進行固定處理，因此而帶來的設(shè) 計方案改動，須及時通知設(shè)計師及業(yè)主； C、 油漆工對將使用飾面板、實木線條做基層油漆處理后，木工方能開始施工。 D、 技術(shù)要點： a 須與原結(jié)構(gòu)墻體充分緊密結(jié)合且附著牢固，以免因門扇開啟頻繁導(dǎo)致門框松動； b 門框與地面交接處須預(yù)留出地面裝飾材料位； c 橫、豎門（窗）裝飾實木線條交接時，須打 45 度斜口拼接，并按花色或紋理對逢。 B、 輔助材料：膩子（水性、油性）、色粉。 細木制品施工完畢后，須采用丁字尺、靠尺等對其進行檢測，檢測合格后方能進行下道工序施工。 B、 夾板凹凸門： a 采用 15MM 大芯板開 寬木條按 8CM*10CM 規(guī)格制作龍骨； b 按設(shè)計方案將 9MM 板裁減成型后以白乳膠加直釘方式固定，將飾面板以白乳膠加紋釘方式封閉（貼飾面板時須在飾面板打釘處以小木條墊底保護），飾面板須按設(shè)計款式進行裁減，凸出部分木質(zhì)紋理以豎向整條為主； c 將門扇 胚置于水平干燥地面或壓臺上，上置均勻重物，讓其在通風(fēng)受壓狀態(tài)下干燥固定 7 天以上； d 待門扇胚充分干燥成型后，啟掉飾面板保護木條，再修理清邊，并以白乳膠加紋釘方式在門扇側(cè)面粘貼實木封邊； e 夾板凹凸門標準厚度為 ,其中：木龍骨厚 ，雙面 9MM 板合計 ，雙面飾面板合計 。 九、 細木制作工程 常用材料 : 紅櫸木、白木、櫻桃木、楓木、水曲柳、沙比利、橡木、黑胡桃木、黑胡桃科技木。 八 、 吊頂工程 一般要求： 吊頂工程須在消防、中央空調(diào)、電源敷設(shè)、給排水工程施工完畢后方能進行； 木質(zhì)吊頂： （ 1） 材料準 備 A、 木質(zhì)吊頂通常采用進口 5MM 板做罩面板；特殊造型部分可按設(shè)計要求采用 9MM板、 15MM 板；弧型罩面可采用 3MM 板； B、 木質(zhì)吊頂龍骨多采用 3*4 木方。 電話、網(wǎng)絡(luò)線路敷設(shè) （ 1） 按電源線路敷設(shè)方式套用阻燃 PVC 護套管及進行敷設(shè)安裝； （ 2） 電話、網(wǎng)絡(luò)線路增改須采用與原規(guī)格一致的線芯，并采用錫焊方式連接； （ 3） 每個阻燃 PVC 護套管內(nèi)只能有一種線，并不得與強電線敷設(shè)在同一管內(nèi)。 窗邊防水施工： （ 1） 原窗拆除后，須 將防水劑與 1： 3 的水泥砂漿混合攪拌均勻后，沿窗邊批擋找平； （ 2） 窗框安裝牢固后，在墻體與窗框縫隙處以加入防水劑的水泥砂漿填實，并與連接墻體平整； 施工要求 （ 1） 廚房、衛(wèi)生間整個地面一般情況下，離地 30CM 高處以下及地面須涂刷二遍防水油膏； （ 2） 廚房、衛(wèi)生間給排水管改造位置須對管道周邊 50CM 以內(nèi)涂刷一遍防水油膏； （ 3） 衛(wèi)生間淋浴噴頭定位墻面，須以定位點中心左右兩邊 75CM 離地 2MM 部分涂刷一遍防水油膏； （ 4） 與臥室相鄰的衛(wèi)生間隔墻，須對整面墻體涂刷一次防水油膏； （ 5） 起居室或臥室采 用木質(zhì)材料裝飾地面的，須按以上方式對陽臺地面進行防水處理。 成品保護要求 （ 1）客戶自購材料保護要求： A、 客戶自行采購的施工相關(guān)材料，須有專人保管； B、 施工前客戶有要求保護的設(shè)備 ，應(yīng)采取保護措施； C、 對客戶采購的其他設(shè)備及裝飾品在工程竣工前須加以保護。 材料的基本要求 （ 1） 材料采購要求 A、 所采購材料必須具有質(zhì)量檢驗合格證，產(chǎn)品包裝或標識上有中文產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、生產(chǎn)廠家、地址、產(chǎn)品有效期，必須符合國家相關(guān)環(huán) 保 標準、衛(wèi)生標準和消防標準； B、 采購材料時，須使用測水儀等檢測設(shè)備對產(chǎn)品質(zhì)量進行檢測； C、 采購材料入庫時，應(yīng)做好驗收工作。 （ 1）因工作失職或違反安全條例造成質(zhì)量事故、責(zé)任事故、經(jīng)濟損失者，造成經(jīng)濟損失做出賠償； 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 （ 2）隱蔽工程不做隱蔽記錄者； （ 3）拉幫結(jié)派、散布謠言、擾亂正常工作秩序者； （ 4）故意損壞公司財物者； （ 5）工作場所無理取鬧者。 二、 行政處罰與經(jīng)濟處罰合并使 行政處罰 （ 1）口頭警告示（ 2）輕微過失（ 3）一般過失 （ 4）來重過失（ 5）惡意過失 經(jīng)濟處罰 （ 1）輕微過失 50 元（ 2）一般過失 100 元 （ 3）嚴重過失 200 元（ 4）惡意過失、立即除名 處罰分類 （ 1）輕微過失、一般過失和來重過失的有效期都為一個月；如在房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 輕微過失有效期內(nèi)再次觸犯任何輕微過失，則視為一般過失；如在一般過失有效期內(nèi)再次觸犯輕微過失，將視為嚴重過失；如在嚴重過失 有效期內(nèi)再次觸犯任何過失，將視為惡意過失。 八、司機根據(jù)行車里程、時間，以及用車部門，準確填寫車輛行駛記 錄表，以保證車輛的節(jié)能降耗。 三、車輛應(yīng)由專職司機駕駛，需由他人駕駛時，應(yīng)盡 駕駛?cè)素?zé)任，但不得交無駕照人員駕駛，否則發(fā)生一切后果由專職司機負責(zé)，并參照有關(guān)規(guī)定予以處罰。未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。 五、員工工作時間應(yīng)面帶微笑、保持良好的精神風(fēng)貌，不將私人感情帶入工作中。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓。 出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進。會見客戶出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把雙手交叉抱在胸前。 （ 2） 服從總部的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。 三、 雙方的責(zé)任 安徽金大陸集團合肥裝飾公司的責(zé)任： （ 1） 提供 CIS 企業(yè)統(tǒng)一形象設(shè)計加盟方享受品牌及無形資產(chǎn)。 有現(xiàn)代服務(wù)意識和團對合作精神。 擁有非常完善的經(jīng)營管理體系及材料配送服務(wù)。 安徽金大陸集團合肥裝飾工程有限公司 加盟店是 安徽金大陸集團合肥裝飾工程有限公司 連鎖體系中的終端客 戶服務(wù)機構(gòu)，客 戶 可以在各加盟店得到 安徽金大陸集團合肥裝飾工程有限公司 統(tǒng)一標準的裝飾服務(wù)。 金 大 陸 集 團 管 理 制 度 文件名稱 裝 飾 工 程 公 司 連 鎖 店 管 理 制度 部 門 裝飾公司 發(fā)布日期 2020 年 3 月 26 日 文件編號 AJ/ZSZDN007 版本號 0 頁次 1 編制 : 審核 : 批準 : 共 1 頁 七