職業(yè)指導(dǎo)中沖突管理-文庫吧在線文庫
【正文】 步驟？ ? 為何不做計(jì)劃？（計(jì)劃趕不上變化，知難行易，不做計(jì)劃也能成事？） ? 計(jì)劃行事的優(yōu)先次序 37 時(shí)間管理 ——目標(biāo)的意義 成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的注解 美國潛能大師：伯恩 ?崔西 所占比例 目標(biāo)狀態(tài) 成就狀態(tài) 27% 沒有目標(biāo) 社會(huì)最底層 60% 目標(biāo)模糊 社會(huì)中下層 10% 有清晰但比較短期的目標(biāo) 社會(huì)中上層 3% 有清晰且長期的目標(biāo) 頂尖成功人士 今天的生活狀態(tài)不由今天所決定，它是我們過去生活目標(biāo)的結(jié)果！ 38 b、接受事務(wù)委托 不愿拒絕請(qǐng)托的原因： ? 接受比拒絕容易 ? 擔(dān)心拒絕請(qǐng)托后觸怒請(qǐng)托者 ? 想做一位廣受愛戴的好人 ? 不了解拒絕他人請(qǐng)托的積極性 ? 不知道如何拒絕他人的請(qǐng)托 39 拒絕請(qǐng)托的要領(lǐng) ? 傾聽 ? 再思 ? 和顏悅色，忌過分表達(dá)歉意 ? 堅(jiān)定 ? 說明理由 ? 對(duì)請(qǐng)托不對(duì)人 ? 轉(zhuǎn)介 ? 切忌通過第三人 40 沖突管理的核心 ? 客觀審視自己的動(dòng)機(jī) ? 精心思考自我 ? 修煉自我意識(shí) ? 善于積極傾聽 ? 轉(zhuǎn)換視角，開放心靈 。 ? 確定與情緒困擾同時(shí)產(chǎn)生的心中的想法 ? 幫對(duì)象確定這些想法中所包含的非理性因素 ? 反駁對(duì)象的非理性信念 ? 以理性的信念取代非理性的信念 26 5）、具體治療方法 （ a）理性功課 引發(fā)事件 非理性信念 情緒反應(yīng) 理性信念 在班中演講 沒有人會(huì)喜歡我 懼怕被恥笑、緊張 被喜歡當(dāng)然是好的，但不是必須的。 ? 要面對(duì)人生的困難與責(zé)任實(shí)在不容易，不如逃避來的省事些。 ? 情緒問題起源于人的非理性的信念 ? 人有譴責(zé)自己他人及周圍事物的強(qiáng)烈傾向 ? 人天生容
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