人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 人員開發(fā) ? 職業(yè)生涯管理 一、培訓(xùn)與開發(fā)的意義 （一）致力解決的問題更加復(fù)雜 與半個(gè)世紀(jì)之前相比，政府所面臨的社會問題要復(fù)雜地多，比如城市新移民（民工學(xué)校等，城市化等），吸毒，下崗，環(huán)境污染等。示范人物刺激強(qiáng)化符合示范績效? 社會學(xué)習(xí)理論在培訓(xùn)中的事例 在下面的培訓(xùn)項(xiàng)目中，培訓(xùn)教師先向受訓(xùn)者介紹表達(dá)自己想 法的五種關(guān)鍵行為（溝通）： ； 助理解； ； ； 5. 總結(jié)主要觀點(diǎn)。 五、培訓(xùn)需求評估 培訓(xùn)需求原因或“壓力點(diǎn)”新的崗位組織分析任務(wù)分析人員分析需求評估的結(jié)果這個(gè)司機(jī)為什么會犯這樣的錯(cuò)誤呢？問題出在哪里？原因也許是司機(jī)缺乏正確的連接麻醉氣體管線的基本知識，或者是因?yàn)樽罱麑ι霞壘芙^他的福利要求而不滿，或者是由于連接氣體供應(yīng)管線的閥門沒有標(biāo)識。 （ task analysis）： （ 1）選擇待分析的工作崗位 （ 2）羅列出工作崗位所需執(zhí)行的各項(xiàng)任務(wù)的基本清單，可通過訪談并觀察或與其他任務(wù)分析的人共同討論。 （ lecture） 是指培訓(xùn)者用語言表達(dá)他（她）想傳授給受訓(xùn)者的內(nèi)容。 Stages of OntheJob Training （ simulation） （ 1）定義：是一種代表現(xiàn)實(shí)中真實(shí)生活情況的培訓(xùn)方法，受訓(xùn)者的決策結(jié)果能反映出如果他在那個(gè)工作崗位上工作會發(fā)生的真實(shí)情況。 （ business games） （ 1）定義：要求受訓(xùn)者收集信息并對其進(jìn)行分析，然后作出決策。在模擬項(xiàng)目中，受訓(xùn)者的反應(yīng)結(jié)果取決于模擬器的仿真程度，角色扮演中取決于其他受訓(xùn)者的情感（主觀）反應(yīng)。 每項(xiàng)活動結(jié)束后，教員會引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行回顧，安排總結(jié)使學(xué)員能夠?qū)⒋舜闻嘤?xùn)中的收獲遷移至工作中，最終實(shí)現(xiàn)整體的培訓(xùn)目標(biāo)?；有凿浵裉峁┝藗€(gè)人化的培訓(xùn)，并立刻獲得自身績效的反饋。 九、培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化 受訓(xùn)者特點(diǎn)應(yīng)用轉(zhuǎn)換理論 （ 6）為轉(zhuǎn)化創(chuàng)造有利環(huán)境：學(xué)習(xí)型組織 十、培訓(xùn)效果評估 ? 什么是培訓(xùn)評估（ training evaluation） 收集培訓(xùn)成果以衡量培訓(xùn)是否有效的過程 ? 評估過程概覽 ：確定需要哪些知識、技能和行為方式或其他能力。 *衡量行為方式的評分表格舉例 評分任務(wù)：回想在過去三個(gè)月內(nèi)你對要評價(jià)的校長或校長助理的觀察和接觸，請閱讀對各技能的定義及與其相關(guān)的行為方式，然后在下列范圍內(nèi)打分： 總是 通常 有時(shí) 很少 從不 1 2 3 4 5 決斷性：判斷何時(shí)需要作出決策且馬上采取行動的能力（不考慮決策質(zhì)量） 在過去三個(gè)月內(nèi)這個(gè)人： —— 判斷了制定決策或不制定決策的結(jié)果后，明確了何時(shí)需要決策 —— 決定在學(xué)校遇到的各種情況中是長期還是短期的解決辦法最合適 —— 考慮了可替代的決策方案 —— 根據(jù)可獲得數(shù)據(jù)制定了具有時(shí)效性的決策 —— 一旦制定了決策能堅(jiān)持下去，排除外來壓力 （ results）：包括由于雇員流動率或事故發(fā)生率的下降導(dǎo)致的成本降低、產(chǎn)量的提高及產(chǎn)品質(zhì)量或顧客服務(wù)水平的改善。直接成本指參與培訓(xùn)的所有雇員包括受訓(xùn)者、培訓(xùn)教師、咨詢?nèi)藛T和項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員的工資和福利，培訓(xùn)使用的材料和設(shè)備費(fèi)用，設(shè)備或教室的租金或購買費(fèi)用，交通費(fèi)用。 ? 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 before doing 學(xué)習(xí)過程從抽象到具體 （ 1） feasible team：進(jìn)行可行性分析，市場或技術(shù)的分析，預(yù)測客戶需求等 （ 2） concept team：在可行性分析基礎(chǔ)上通過頭腦風(fēng)暴的方式產(chǎn)生各種建議 (ideas)，與組織使命相連。ef fectiv e n e ssi n u si n g a n d a cq u i ri n g thekn o w l e d g e ,skil l s a n d a b i l i tie s n e e d e dfor jo b .Table: What employees should learn through the socialization process （三）職業(yè)晉升道路 傳統(tǒng)路徑 Priciple Research ScientistResearch ScientistScientistIndividual ContributorCareer PathAssistant ManagerManagerDepartment ManagerAssistant DirectorDirectorMangementCareer Path雙重道路 ResearchLeaderSenior ResearchScientistSenior ResearchLeaderFellowPrincipleResarchScientsitAssociateSection ManagerSectionManagerResearchScientistResearcherDepartmentManagerAssociateDirectorDirectorSenior ProgramManagerProgramMangerProjectManager（四）職業(yè)高原 （五） Skills Obsolescence(退化 ) （六）工作家庭沖突 Where WhenTraditional Place of employment 5 days,40hours per weekFlextime Place of employment 40 hours per week but have choice when to start and end work。 ? 北大博士生重新高考擇專業(yè) —— 興趣 人 職匹配的步驟 （ 1）自我了解：特質(zhì)評估，可以通過各種測驗(yàn)或量表工具 （ 2）獲得有關(guān)職業(yè)的信息： ?
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