服裝團隊店鋪培訓-文庫吧在線文庫
【正文】 色，也就是說白色變成了一個多元化，但是它仍然是一種非常淺的色調(diào)，之前喧嘩的概念逐漸的沉浸下來，整體的感覺是非常沉靜的。這一組的艷度和灰度處在同一個位置，是色彩之間一個微妙的變化，也就是同類色，比如深紅淺紅，處在同一個位置。強調(diào)的是光影的效果，就是亮和暗搭配的關系。 要求：盡量制定少的目標（每天進步一點點） 要制定大的目標 目標必須是現(xiàn)實的 把目標盡量量化 目標應該有書面的記錄 督導、店長 管理店鋪的五大任務 第二個任務：組織實施 作為店長首先要知道怎么樣讓我們的組織更好的滿足客戶的需求，為客戶提供更好的服務 其次要清楚則么樣做才能讓我的團隊員工能夠更好的完成他的任務 所以最后就是具體到每個人，讓每個人發(fā)揮她的最大作用和價值 任務矩陣圖 經(jīng)理 把具體的任務、事情列出來 落實到具體的人 跟進完成情況 督導 店長 反饋上級 督導、店長管理店鋪的五大任務 第三個任務：做出正確的決策 那么如何做好決策呢 需要知道如下幾點： 如何做好決策 如何做好決策 決策的后果要有預知性 督導店長店鋪管理的五大任務 第四個任務 :實施有效的管理機制和監(jiān)督 如何監(jiān)督和控制員工呢？ 如何監(jiān)督控制員工呢 監(jiān)督控制的六個環(huán)節(jié) 監(jiān)督控制的六個環(huán)節(jié) 確定控制的標準 搜集數(shù)據(jù)和信息 衡量效果 修正 確定控制的范圍 確定控制的關鍵要素 督導、店長店鋪管理的五大任務 第五個任務：培育人才，打造學習型團隊 應該考慮一下幾個方面： 那么是空降兵好呢還是內(nèi)部培訓好呢？ 是美培訓好，還是沒跟進，還是沒落實 分析問題能力，解決問題的能力 育人的四個要素 店長的崗位職責 完成公司所在售點的銷售目標 制定店鋪的經(jīng)營計劃（每日、每周、每月） 負責店員的培訓管理 負責店鋪的日常營運及保護店鋪的資產(chǎn)安全 市場調(diào)查及信息反饋 ‘ 售點所需商品進銷存的庫存管理 組織貨源做好售點的配貨、補貨及店鋪陳列工作 認真執(zhí)行店鋪的促銷和商場活動計劃 按公司規(guī)定，處理好店鋪退貨、客訴及突發(fā)事件 遵守公司進店有關管理規(guī)定，杜絕違紀事項發(fā)生 注重個人形象，提高個人綜合素質(zhì)，突出品牌形象 銷售中的案例 張店長的故事 打幾折你說了算 15秒穿上送 KFC奧特曼的贈品 麥當勞 “ 我就喜歡你 ” 大膽與顧客發(fā)生關系 說話與顧客有關系 商品介紹與顧客有關系 永遠不要做與顧客無關是事情 即 TOP原則：時間、場合、地點 幫顧客節(jié)約時間 誰是第一品牌我們自己 抓住當下，該做什么，主推什么 學會交員工傍大款 設計師參照國際大牌的流行元素 幫顧客找大牌的感覺 我們的商品有沒有大牌的影子 一句話抓住顧客的心理 多了解國際流行風格，尋找影子 性價比優(yōu)勢 任務的達成 應采用現(xiàn)緊后松 如十二個月定位是一個月 一個月 30天按 25天算 生意是追出來的 員工的類別 三流的員工等時間 二流的員工算時間 一流的員
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