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安保部20xx年終工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃-文庫吧在線文庫

2025-01-30 02:25上一頁面

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【正文】 xx、 xxx 24 十一月 1 消防、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)中旬 xxx 消防宣傳活動(dòng)上旬 xxx、 xxx 3 保安崗位職責(zé)工作流程培訓(xùn)中旬 xxx、 xxx 4 車場(chǎng)系統(tǒng)問題匯總及維護(hù)下旬 xxx 十二月 1 部門工作總結(jié)下旬 xxx、 xxx 2 重點(diǎn)區(qū)域檢查下旬 xxx、 xxx 3 消防設(shè)備檢查中旬 xxx 4 員工的評(píng)比下旬 xxx、 xxx 第四部分:對(duì)客戶業(yè)務(wù)宣傳業(yè)務(wù)計(jì) 劃: 25 序號(hào)內(nèi)容計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人 15 月份,整理客戶檔案 5 月底完成 xxx 211 月進(jìn)行消防宣傳活動(dòng) 11 月上旬 xxx、 xx 來源:蜂巢物業(yè)論壇 。都需要跟進(jìn)解決。 部門對(duì)講機(jī)問題: 安保部現(xiàn)有對(duì)講機(jī) 18 部,使用 3 年有余,部分對(duì)講機(jī)已維修過, XX 年購買過 6 塊新電池,但大部對(duì)講機(jī)通訊存在問題,目前有 4 部對(duì)講機(jī)無法維修。 自行車管理: 一年來,為大廈客戶辦理自行車牌 460 余輛,共計(jì)收取費(fèi)用 26590 元,退費(fèi) 2842 元,日 常加強(qiáng)自行車場(chǎng)管理,做到車貼和車牌相符才能取車如有特殊情況報(bào)安保部。 11 月份,針對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,在管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下與保養(yǎng)部和維保廠家進(jìn)行了一次問題分析研討會(huì),確定解決方案,目前此問題得到基本解決,但有些問題仍沒有徹底改善,此項(xiàng)工作需要長期跟進(jìn)處理。 鑰匙管理 10 建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度,針對(duì)大廈入住客戶,不斷增多。在日常巡視中發(fā)現(xiàn)大廈 9 跑冒滴漏現(xiàn)象 21 起,關(guān)窗防凍工作以來,給未關(guān)窗戶的客戶發(fā)隱患整 改通知書 237 份。做到了每月有檢查,有統(tǒng)計(jì),有登記,有獎(jiǎng) 懲,有存檔。并給客戶發(fā)放 1000份消防知識(shí)手冊(cè),配合中關(guān)村街道防火辦制作橫幅 3條,展板 6 塊。對(duì)消防設(shè)備,安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下,配合保養(yǎng)部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作,及消防主機(jī),安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修,維護(hù)工作。 本年中,中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點(diǎn) 209 個(gè),全樓消防設(shè)備總數(shù) 5076 的 %已修復(fù)了 153 個(gè),目前還有 46 個(gè), 5 占總數(shù)的 %。 安全檢查: 在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門牽頭與客服部,保養(yǎng)部共同進(jìn)行入室安全檢查,完成對(duì)大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。對(duì)部門檔案進(jìn)行整理,并做到目錄編冊(cè),較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)外包公司進(jìn)行調(diào)查,從而提高外包車管員的服務(wù)意識(shí),也提高了大廈的整 體形象。勸離人員 8 人。辦理二裝施工入場(chǎng)共計(jì) 24 起。處理突發(fā)事件 2 起。 第二部分:部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況 (一)、內(nèi)部管理 部門崗位:共計(jì) 21 個(gè)崗位辦公室 5人夜值 3人收費(fèi)員 15 人內(nèi)保 22 人中控 8 人外包 21 人共計(jì) 74 人 人員調(diào)整:今年從部門到個(gè)崗位專業(yè)人員流動(dòng)較大,先后離職人員 28 名。對(duì)有資質(zhì)的外包單位進(jìn)行選拔。制定了全年常態(tài)工作,并細(xì)化做到了誰負(fù)責(zé),誰落實(shí),誰跟進(jìn)。對(duì)原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。下半年完成大廈公共區(qū)域,集團(tuán)及物業(yè)各辦公室重要部位 1059 具滅火器的統(tǒng)計(jì)和年檢工作,并對(duì)送檢合格滅火器全部進(jìn)行編號(hào),實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。個(gè)別主機(jī)無法正常遙控個(gè)別攝像頭,另外 4 號(hào)主機(jī)與分控主機(jī)不能聯(lián)網(wǎng)。 消防宣傳 11 月 9 日在管理處領(lǐng)導(dǎo)的組織下,部門牽頭組織一次消防宣傳日活動(dòng),在大堂內(nèi)外懸掛了宣傳橫幅,畫報(bào)及播放了近幾年來全國發(fā)生重大火災(zāi)事故錄相。獎(jiǎng)懲制度及保安工作的各崗位職責(zé),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。通過保安日常巡視,全年共發(fā)現(xiàn)非辦公時(shí)間內(nèi),客戶單元門未鎖情況 37 起。對(duì)客戶進(jìn)行安全防范提示和宣講,此項(xiàng)工作重在平時(shí)。如臨時(shí)卡丟失現(xiàn)象,存在人員管理和系統(tǒng)故障問題,針對(duì)此情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察、分析原因及時(shí)采取措施 ,找車管公司駐點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出具體要求: 南、北崗?fù)け仨毎才庞胸?zé)
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