安保部20xx年終工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃-展示頁(yè)
2024-12-29 02:25本頁(yè)面
【正文】 問題，導(dǎo)致亂停亂放現(xiàn)象，部門 及時(shí)采取措施，找標(biāo)志家具協(xié)調(diào)車位或讓客戶不離開車時(shí)，進(jìn)車場(chǎng)排放整齊，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，目前很少有發(fā)生客戶及來訪人員亂停車的現(xiàn)象，保證大廈范圍內(nèi)道路暢通。 鑰匙管理 10 建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對(duì)大廈入住客戶，不斷增多。 利用多種途徑及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶 單位有隱患問題，采取走訪提示發(fā)文等方式。對(duì)客戶能夠及時(shí)封存鑰匙，保存緊急聯(lián)系人姓名及電話。 配合公安機(jī)關(guān)，建立客戶檔案資料 配合公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督指導(dǎo)工作，和治安防范工作，出動(dòng)保安 24 人次，配合派出所執(zhí)行公務(wù)。在日常巡視中發(fā)現(xiàn)大廈 9 跑冒滴漏現(xiàn)象 21 起，關(guān)窗防凍工作以來，給未關(guān)窗戶的客戶發(fā)隱患整 改通知書 237 份。加大非辦公時(shí)間重大節(jié)日期間監(jiān)管力度，如元旦，五一，國(guó)慶，春節(jié)期間提出具體要求，加大對(duì)大廈的治安防范工作。 加大 對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)，外來人員的管理力度 采取人防和技防相結(jié)合的原則，加強(qiáng)保安巡視力度，利用安防監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)大廈內(nèi)可疑人員進(jìn)行監(jiān)控，全年共查獲外來推銷人員 67 人次，揀拾物品 6 起。定期召開會(huì)議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)措施，根據(jù)各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力，落實(shí)制度，儀表儀容等進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，提出整改方案和具體要求。做到了每月有檢查，有統(tǒng)計(jì)，有登記，有獎(jiǎng) 懲，有存檔。 建全各項(xiàng)制度，加大保安隊(duì)伍的管理 上半年根據(jù)保安隊(duì)伍現(xiàn)狀，重新制定了保安工作量化標(biāo)準(zhǔn)，具體到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度，清銷假制度。 今年針對(duì)以往保安人員流動(dòng) 較大的情況，及時(shí)找準(zhǔn)問題分析原因，克服以往招聘易出現(xiàn)大部分是同鄉(xiāng)，來時(shí)一塊來，走時(shí)一塊走這種避端方法。在 11 月 27日給 1809客戶進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)得到客戶認(rèn)可。并給客戶發(fā)放 1000份消防知識(shí)手冊(cè)，配合中關(guān)村街道防火辦制作橫幅 3條，展板 6 塊。上半年我們還定期的請(qǐng)國(guó)貿(mào)物業(yè)專業(yè)人員對(duì)中控室人員進(jìn)行培 訓(xùn)，下半年部門進(jìn)行 2次技能培訓(xùn)，1 次考核，所有人員均達(dá)到值機(jī)員標(biāo)準(zhǔn)。 人員調(diào)配及培訓(xùn) 今年中控室人員流動(dòng)較大，流失率達(dá)到了 90%及時(shí)與物業(yè)公司管理處領(lǐng)導(dǎo)溝通，采取外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有保安隊(duì)中挑出平時(shí)工作塌實(shí)，積極，以保安隊(duì)員進(jìn)入中控室實(shí)習(xí)，利用節(jié)假日大廈客戶較少的機(jī)會(huì)，對(duì)所有人員進(jìn)行理論，實(shí)操培訓(xùn)。但有此問題已解決。對(duì)消防設(shè)備，安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下，配合保養(yǎng)部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作，及消防主機(jī)，安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修，維護(hù)工作。個(gè)別主機(jī)個(gè)別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。目前錄象存儲(chǔ)時(shí)間短，不符合北京市政府的要求。 6 號(hào)監(jiān)控主機(jī)故障，造成 11— 13 層共 12個(gè)畫面無法播放錄像， 9 號(hào)主機(jī)錄像丟失嚴(yán)重。 本年中，中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點(diǎn) 209 個(gè)，全樓消防設(shè)備總數(shù) 5076 的 %已修復(fù)了 153 個(gè)，目前還有 46 個(gè)， 5 占總數(shù)的 %。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個(gè)中控值機(jī)員。 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)： 今年完成了大廈公共區(qū)域 13塊消防栓玻璃破損的更換。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶 47 戶。 安全檢查： 在重大節(jié)日前（五一十一春節(jié)）我部門牽頭與客服部，保養(yǎng)部共同進(jìn)行入室安全檢查，完成對(duì)大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。在下半年著 4 手整理二裝施工檔案。在檢查過程中，處理糾正施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙，違章用電，用水。二裝施工共進(jìn)場(chǎng) 24 家，我部對(duì)每一個(gè)施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前，均要進(jìn)行安全消防教育， 施工現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)管理，并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書。對(duì)部門檔案進(jìn)行整理，并做到目錄編冊(cè)，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。有落實(shí)。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。 部門文件和檔案整理。對(duì)外包公司進(jìn)行調(diào)查，從而提高外包車管員的服務(wù)意識(shí)，也提高了大廈的整 體形象。 上半年針對(duì)外包公司車管人員整體素質(zhì)不高，服務(wù) 3 意識(shí)淡薄，形象較差，我部在上級(jí)的協(xié)助下，做道走出去請(qǐng)進(jìn)來。提供良好的工作平臺(tái)。在物業(yè)公司及管理處的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行人員
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