安保部20xx年終工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃-在線瀏覽
2025-02-19 02:25本頁(yè)面
【正文】 崗位調(diào)查，避免工作的脫節(jié)。勸離人員 8 人。但也存在不足，具體總結(jié)如下。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，今年我們?cè)诎踩拿鞴芾?，提高服?wù)質(zhì)量。消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試測(cè)試 2 次。辦理二裝施工入場(chǎng)共計(jì) 24 起。查處外來(lái)推銷人員 67 人次。 1 安保部 2017 年終工作總結(jié)及 2018 年工作計(jì)劃 物業(yè)公司安保部 XX 年度年終工作總結(jié)及 XX 年工作計(jì)劃 總結(jié)人： xxx 所屬單位：北京物業(yè)管理有限公司 所屬部門：安保部 第一部分：工作綜述 XX 年即將過去，新的一年即將開始，回首過去一年部門的工作我們?cè)谖飿I(yè)公司，管理處的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力支持配合下，充分調(diào)員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn)，加大對(duì)車場(chǎng)的管理力度，保障交通道路暢通，以業(yè)主無(wú)抱怨，服務(wù)無(wú)缺憾，管理無(wú)盲點(diǎn)！為工作標(biāo)準(zhǔn)。一年來(lái)非辦公時(shí)間 發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計(jì) 37 2 起。處理突發(fā)事件 2 起。重大節(jié)日消防安全檢查 4 次，消防宣傳日 1 次。糾正違章停車 70余起。員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績(jī)。 第二部分：部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況 （一）、內(nèi)部管理 部門崗位：共計(jì) 21 個(gè)崗位辦公室 5人夜值 3人收費(fèi)員 15 人內(nèi)保 22 人中控 8 人外包 21 人共計(jì) 74 人 人員調(diào)整：今年從部門到個(gè)崗位專業(yè)人員流動(dòng)較大，先后離職人員 28 名。人員流失率達(dá) 59%，為了不影響部門工作正常和運(yùn)行。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。對(duì)有資質(zhì)的外包單位進(jìn)行選拔。通過幾個(gè)月工作，基本上得到客戶的認(rèn)可。針對(duì)部門崗位的，及時(shí)制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，建立的量化標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。檢查有。制定了全年常態(tài)工作，并細(xì)化做到了誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)落實(shí)，誰(shuí)跟進(jìn)。 （二）、消防工作： 二裝入場(chǎng)施工管理： 大廈的入駐率不斷上升，加之租戶搬出。加大施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查力度。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件 27 余起，杜絕事故隱患。對(duì)原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。全年共檢查 238 家客戶。對(duì)此我們及時(shí)填發(fā)了安全整改通知單，并跟進(jìn)檢查落 實(shí)整改情況。對(duì) 341 個(gè)消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進(jìn)行 2 次檢查和維修，更換封條和標(biāo)識(shí)，本著誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。下半年完成大廈公共區(qū)域，集團(tuán)及物業(yè)各辦公室重要部位 1059 具滅火器的統(tǒng)計(jì)和年檢工作，并對(duì)送檢合格滅火器全部進(jìn)行編號(hào)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。安防監(jiān) 控設(shè)備 5 號(hào)監(jiān)控主機(jī)故障，造成 7— 10 層無(wú)法錄像。只能存儲(chǔ) 3天。 73電梯無(wú)層顯。個(gè)別主機(jī)無(wú)法正常遙控個(gè)別攝像頭，另外 4 號(hào)主機(jī)與分控主機(jī)不能聯(lián)網(wǎng)。完成了大廈，所有消防設(shè)備的 聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作，對(duì)測(cè)試發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備及時(shí)得到了維修。還有一些問題未解決。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上 6 崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控知識(shí)，掌握中控設(shè)備的操作，持證上崗。 消防宣傳 11 月 9 日在管理處領(lǐng)導(dǎo)的組織下，部門牽頭組織一次消防宣傳日活動(dòng)，在大堂內(nèi)外懸掛了宣傳橫幅，畫報(bào)及播放了近幾年來(lái)全國(guó)發(fā)生重大火災(zāi)事故錄相。此次活動(dòng)受到了廣大客戶的好評(píng)，取得良好效果。 （三）、內(nèi)保工作 統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念。在物業(yè)公司及管理處綜合部配合下，采取各種渠道，通過登報(bào)紙，人才市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)招聘等途 7 徑進(jìn)行人員選拔，經(jīng)過一段時(shí)間人員調(diào)整和篩選，現(xiàn)有的保安隊(duì)員基本上達(dá)到穩(wěn)定 加強(qiáng)培訓(xùn)，提高整體形象和服務(wù)意識(shí) 我部根據(jù)每月保安工作中的重點(diǎn)問題，結(jié)合工作及時(shí)制定各種培訓(xùn)計(jì)劃，全年培訓(xùn)不少于 90 個(gè)課時(shí)，其中包括保安工作專業(yè)技能，專業(yè)知識(shí) 12 課時(shí)，隊(duì)列訓(xùn)練不少于 68 課時(shí)，保安進(jìn)行禮儀禮貌工作全年不少于 10 課時(shí)，針對(duì)保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，管理處專門從國(guó)貿(mào)物業(yè)聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的保安管理人員對(duì)我部保安員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作，針對(duì)新入職的保安員對(duì)大廈環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在大廈工作時(shí)間較長(zhǎng)，平時(shí)表現(xiàn)較好的員工，對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行傳幫帶，使其盡快進(jìn)入工作角色，能夠基本達(dá)到應(yīng)有
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