【正文】 遍適用的管理模式 E. 對員工的激勵主要來自于工作本身的挑戰(zhàn)性和責(zé)任性 6. 以下屬于赫茨伯格 “雙因素理論 ”中提到的激勵因素的是（ C D E ） 。 （ √ ） 4. 人力資源管理的首要目標(biāo)是實現(xiàn)人力資源的合理配置。 A. 工作要素 B. 職務(wù) C. 職位 D. 職業(yè) 3. 適合于那些以外顯動作為主的職務(wù)，對于腦力勞動成分比較高的職務(wù)，效用不大的工作分析方法是（ B ）。 A. 工作活動 B. 所使用的機(jī)器、工具、設(shè)備和輔助工作 C. 工作環(huán)境 D. 員工隱私 E. 工作標(biāo)識 4. 以下（ A B D E ）屬于職 務(wù)描述中的工作詳細(xì)說明資料。 A. 關(guān)鍵事件法 B. 工作樣本法 C. 觀察法 D. 工作日志法 E. 訪談法 三 . 是非題 : 1. 工作分析通常又稱為職務(wù)分析，它是組織人力資源規(guī)劃以及其他一切人力資源管理活動的基礎(chǔ)。 （ √ ） 一 . 單選題 : 1. 認(rèn)為人力資源規(guī)劃應(yīng)兼顧組織和個人利益的觀點，是（ A ）管理思想的體現(xiàn)。 A. 領(lǐng)導(dǎo)估計法 B. 回歸分析法 C. 德爾菲法 D. 工作負(fù)荷法 9. 下列屬于人力資源供給預(yù)測的方法有（ D ）。 A. 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 B. 工資因素 C. 地區(qū)勞動力市場狀況 D. 地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成 E. 非工資因素 7. 在進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測時，應(yīng)重點分析的地區(qū)性因素有（ A B C D E ）。 （ ） 7. 在人力資源規(guī)劃中，最重要的工作就是進(jìn)行組織人力資源的需求和供給預(yù)測。 A. 文件筐測驗法 B. 角色扮演法 C. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法 D. 工作樣本法 8. 在衡量測試方法對甄選錄用的合宜程度時，表示測試有效性和準(zhǔn)確性的指標(biāo)是（ A ）。 A. 崗位輪換 B. 推薦 C. 招聘廣告 D. 委托獵頭公司 E. 工作投標(biāo) 8. 以下哪些測評屬于人格的測試（ ABDE ）。 (√) 7. 培訓(xùn)合格者上崗試用，試用周期一般為 6 個月；特殊崗位的試用期可為 1 年。 A. 環(huán)境分析 B. 戰(zhàn)略分析 C. 組織培訓(xùn)氣候的分析 D. 資源分析 5. 考察受訓(xùn)者實際行為發(fā)生變化程度的培訓(xùn)評價標(biāo)準(zhǔn)是（ D）。 A. 總經(jīng)理 B. 培訓(xùn)部門 C. 主管人員 D. 工作人員 E. 普通員工 4. 崗前培訓(xùn)包含哪些培訓(xùn)內(nèi)容（ BD ）。 (√) 3. 行為標(biāo)準(zhǔn)主要由一些可以量化的指標(biāo)來表現(xiàn)，如產(chǎn)量、出勤率、廢品率和事故率等。 A. 金斯伯格 B. 舒伯 C. 施恩 D. 羅賓斯 2. 職業(yè)生涯設(shè)計的主要責(zé)任在于（ D ）。 A. 個人的職業(yè)生涯管理 B. 員工工作技能的增進(jìn) C. 組織的職業(yè)生涯管理 D. 組織績效的改進(jìn) E. 部門的職業(yè)生涯管理 2. 個人對本人的職業(yè)生涯設(shè)計的一般步驟包含有（ ABCDE ）。 A. 工作告示 B. 對新員工進(jìn)行上崗引導(dǎo) C. 內(nèi)部晉升 D. 提供富有挑戰(zhàn)性的工作 E. 推薦轉(zhuǎn)正 8. 職業(yè)生涯管理成功的關(guān)鍵有（ ABCDE ）。 (√ ) 5. 勞動條件很差的職業(yè)常常需要吃苦耐勞、體格健壯的勞動者，這種匹配屬于特長匹配。 A. 建立共識 B. 成立考核評審委員會 C. 面談和跟蹤改進(jìn) D. 公布考核結(jié)果 3. （ A ）是為了適應(yīng)當(dāng)前很多管理和執(zhí)行工作的發(fā)展，由美國心理學(xué)家茨霍恩等首先提出來。 A. 透明公開原則 B. 客觀公正考評原則 C. 多層次、多渠道原則 D. 全方位考核原則 E. 經(jīng)?；?、制度化原則 3. 績效考核指標(biāo)體系設(shè)計方法有（ ACE ）。 () 3. 某些主管在績效評價的過程中傾向于對下屬的工作績效做較高或較低的評價，這種問題被稱為偏松或偏緊傾向。 A. 基本工資 B. 獎金 C. 激勵工資 D. 津貼 3. 根據(jù)勞動的復(fù)雜程度、繁重程度、精確程度和工作責(zé)任大小等因素來劃分技術(shù)等級，按照等級規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的一種工資制度叫做（ A ）。 A. 工資 B. 較多的職權(quán) C. 津貼與補(bǔ)貼 D. 股權(quán) E. 養(yǎng)老保險 6. 常見的股權(quán)計劃可以分為三類，包括（ BCE ）。 (√) 6. 薪酬的高低取決于員工所在職位的價值和員工個體所具備的知識和技能，不會受到勞動力市場價格的影響。 A. 勞動合同必須遵循雙方自愿的原則 B. 勞動合同必須遵守國家有關(guān) 的法律、法規(guī) C. 勞動合同必須遵循市場規(guī)則 D. 勞動合同需要首先確定被要約方 5. 從法律角度看，企業(yè)的招工簡章或就業(yè)規(guī)則（ A）。 (√) 答題要求 : 一 .單選題 : 1. 我國現(xiàn)行《勞動法》于（ D ）始實施。 () 2. 技能寬度越大，說明技能越簡單，員工掌握起來越容易；技能寬度越小，技能越復(fù)雜，員工掌握起來也越困難。 A. 參與決策權(quán) B. 較多的職權(quán) C. 個人成長機(jī)會 D. 津貼與補(bǔ)貼 E. 銷售提成 2. 薪酬的職能可以體現(xiàn)在（ ABCDE ）方面。 (√) 7. 要素評定法實際上是等差圖表法的修改版，缺點同后者一樣，即沒有考慮加權(quán)，被考核的因素對于考核的總結(jié)果都具有同樣的重要性。 A. 有利于受訓(xùn)者綜合能力的培養(yǎng) B. 易于操作 C. 適用于各種培訓(xùn) D. 考核項 目 E. 對被考核者給出的分?jǐn)?shù) 7. 進(jìn)行績效考評時運用民意測驗法適用于哪類員工（ CDE ）。 A. 趨中效應(yīng) B. 工作績效評價標(biāo)準(zhǔn)不明確 C. 暈輪效應(yīng) D. 評價者個人偏見 7. 想如何避免在績效評價中可能出現(xiàn)的評價者個人偏見、趨中趨勢和暈輪效應(yīng)等問題，可以從（ D ）做出努力。 () 9. 職業(yè)生涯路線是指當(dāng)一個人選定職業(yè)后，是向?qū)I(yè)技術(shù)方向發(fā)展，還是向行政管理方向發(fā)展。 (√ ) 3. 人格類型理論是美國職業(yè)指導(dǎo)專家約翰 A. 現(xiàn)實型 B. 研究型 C. 社會型 D. 傳統(tǒng)型 E. 藝術(shù)型 4. 職業(yè)規(guī)劃的主體可以是（ BD ）。 A. 利潤第一 B. 成本優(yōu)先 C. 以人為本 D. 追求卓越 6. 職業(yè)生涯管理包括個人生涯管理和（ C ）。 () 7. 培訓(xùn)計劃制定應(yīng)遵循系統(tǒng)性原則，即必須針對企業(yè)組織目標(biāo)和工作績效等客觀實際來設(shè)計， 同時有助于員工個人職業(yè)發(fā)展，還要從整體上考 慮影響培訓(xùn)效果的相關(guān)因素。 A. 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn) B. 企業(yè)文化教育 C. 晉升培訓(xùn) D. 崗位知識培訓(xùn) E. 更新知識和技能的培訓(xùn) 8. 運用案例教學(xué) 法進(jìn)行培訓(xùn)具有（ ACD ）優(yōu)點。 A. 討論法 B. 講授法 C. 角色扮演法 D. 管理游戲法 9. 部門經(jīng)理進(jìn)行人際敏感性訓(xùn)練最適宜的方法是（ C）。 (√) 答題要求 : 一 .單選題 : 1. 測定培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營成果具有何種具體而直接的貢獻(xiàn)的培訓(xùn)評價標(biāo)準(zhǔn)是（ C ）。 () 3. 招募是組織為了吸引更多更好的應(yīng)聘者而進(jìn)行的一系列活動，它是招聘工作的基礎(chǔ)。 A. 序列面試 B. 結(jié)構(gòu)化面試 C. 非結(jié)構(gòu)化面試 D. 小組面試 E. 背景調(diào)查 4. 認(rèn)知測驗測評的是人的認(rèn)知行為，主要包括（ ABC ）的測試。 A. 為企業(yè)帶來不同的價值觀和新觀點 B. 不存在 “逆向選擇 ”問題 C. 外部渠道廣闊 D. 是一種很有效的信息交流方式 4. 關(guān)于甄選錄用的程序，在進(jìn)行面試、選擇測試和考核之后，做出錄用決策之前的一個步 驟是（ B ）。 （ √） 3. 人力資源管理目標(biāo)應(yīng)該是單一的，應(yīng)該突出關(guān)鍵的 目標(biāo)。 A. 人員補(bǔ)充規(guī)劃 B. 總體規(guī)劃 C. 培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃 D. 退休與解聘規(guī)劃 E. 人員晉升規(guī)劃 3. 人力資源規(guī)劃的程序包括（ A B C D E ）。 A. 對員工素質(zhì)的預(yù)測 B. 對人力資源的供求預(yù)測 C. 對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的預(yù)測 D. 對員工職業(yè)生涯發(fā)展的預(yù)測 5. 通過職位空缺來預(yù)測人力資源需求的方法是（ B ）。 （ √ ） 5. 觀察法是通過對員工工作活動進(jìn)行觀察或監(jiān)測而獲取職務(wù)要素信息的方法。 A. 成本高 B. 形式單一 C. 技術(shù)要求高 D. 被調(diào)查者不配合 E. 回收困難 8. 職務(wù)描述的主要內(nèi)容有（ A C E ）。 A. 詳盡性和可靠性 B. 雙向溝通 C. 手段多樣 D. 效率高 7. 由任職者按時間順序，詳細(xì)記錄自己在一段時間內(nèi)工作內(nèi)容，以達(dá)到工作分析目的的方法是（ D ）。 （ ） 8. 過程型激勵理論不同于需要型和行為改造型激勵理論，它把激勵過程看作是一種 “黑箱 ”，而只關(guān)注激勵過程的結(jié)果。 A. 生理需要 B. 社交需要 C. 尊重需要 D. 自我實現(xiàn)需要 E. 安全需要 10. 下列屬于過程型激勵理論的是（ C E ）。 A. 經(jīng)濟(jì)資源 B. 財務(wù)資源 C. 人力資源 D. 物質(zhì)資源 E. 信息資源 2. 人力資源的實質(zhì)是人所具有的運用物質(zhì)資