【正文】 力資源和技術(shù)研發(fā)部門。 人事管理規(guī)劃 總則：為促進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展，鼓舞員工士氣，特制定本制度。 考核：公司進(jìn)行定期考核作為員工轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽、職位變更的依據(jù)。 (2).企業(yè) CI 管理手冊(cè) CI 管理手冊(cè)是企業(yè) CI 戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)系列手冊(cè)，是企業(yè)實(shí)施 CIS 的技術(shù)保證和管理手冊(cè)，是在 CI 策劃、設(shè)計(jì)并經(jīng)企業(yè)確認(rèn)后的規(guī)范性文件。企業(yè)行為識(shí)別的實(shí)施過程中，創(chuàng)造性是十分重要的，這種創(chuàng)造性的一方面來自于專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員，另一方面來自于廣大員工 。企業(yè)標(biāo)志是將定位概念具體化的主要步驟，在企業(yè)標(biāo)志的設(shè)計(jì)過程中，色彩、線條都是企業(yè)個(gè)性的表現(xiàn)，即是反映定位的工具。 ：企業(yè)文化與企業(yè)形象調(diào)查 在開始進(jìn)行策劃時(shí)，必須對(duì)青島啤酒 的企業(yè)文化與企業(yè)形象現(xiàn)狀做充分的了解。 一套好的 CI 設(shè)計(jì)，除 VI 部分付諸視覺實(shí)現(xiàn)外，更重要的是借助適宜的導(dǎo)入時(shí)機(jī)，發(fā)布新的經(jīng)營(yíng)理念、行為理念，達(dá)成企業(yè)內(nèi)部整合與外部傳播對(duì)新形象的認(rèn)同，在 CI 發(fā)布中要把握好天時(shí)、地利、人和三要素，使得 CI 作業(yè)順利有效地完成企業(yè)新、舊形象的交替。青島啤酒迎合時(shí)代的需要自辦了主題網(wǎng)上歷史博物館。 青島啤酒在發(fā)展過程中通過不斷的兼并與合并其他企業(yè)，建立了自己的生產(chǎn)基地，并且擁有自己的生產(chǎn)運(yùn)輸一體化設(shè)備。 物流管理 良好的配送系統(tǒng)，即為超級(jí)市場(chǎng)和連鎖店提高商品的配送服務(wù)， 運(yùn)用現(xiàn)代物流技術(shù)，面對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)給物流市場(chǎng)巨大的發(fā)展?jié)摿Γ鄭u啤酒 不斷完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立配送中心，以贏得中間商的喜愛。藍(lán)色球體代表地球，象征青島啤酒國(guó)際化的戰(zhàn)略目標(biāo)；清澈的水波環(huán)抱著地球，嵌有金色麥穗的玫瑰紅圓環(huán)圍繞著地球，象征青島啤酒全球采購(gòu)優(yōu)質(zhì)原料和對(duì)全球消費(fèi)者品質(zhì)、價(jià)值的承諾。 平面設(shè)計(jì)師：負(fù)責(zé)全部的平面設(shè)計(jì)工作。 協(xié)調(diào)性原則： CIS 委員會(huì)是 CIS 導(dǎo)入的正 式權(quán)威機(jī)構(gòu)，必須保持高度的協(xié)調(diào)性，一方面要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)調(diào)，即成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，能夠暢所欲言，又能夠聽取他人意見真正做到行動(dòng)上的高度統(tǒng)一。在建基于原有企業(yè)標(biāo)識(shí)的基礎(chǔ)上，浪濤以保留主要的元素（麥穗古亭和水波）和意景為原則再加以簡(jiǎn)化和優(yōu)化，并加上立體效果，以增強(qiáng)其視覺震撼感和動(dòng)力。對(duì)被并購(gòu)企業(yè)優(yōu)質(zhì)文化的挖掘、吸收，既是對(duì)子公司的充分尊重，也是文化創(chuàng)新的源泉之一。上世紀(jì) 90 年代，青啤面臨的危機(jī)主要是規(guī)模危機(jī)。 要研究青啤的企業(yè)文化，首先要對(duì)青啤企業(yè)文化的發(fā)展階段進(jìn)行科學(xué)的劃分，正如研究歷史首先必須進(jìn)行斷代一樣。 在實(shí)地考察中，我們發(fā)現(xiàn)，雖然青島啤酒在國(guó)內(nèi)占據(jù)著重要的位置，但并不能起到?jīng)Q定性的 作用，國(guó)內(nèi)啤酒業(yè)群雄爭(zhēng)霸的局面并未改變。青啤品牌在世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室（ World Brand Value Lab）編制的 2020 年度《中國(guó)品牌 500 強(qiáng)》排行榜中排名第 27 位，品牌價(jià)值已達(dá) 億元。 上世紀(jì) 90 年代后期，運(yùn)用兼并重組、破產(chǎn)收購(gòu)、合資建廠等多種資本運(yùn)作方式，青島啤酒在中國(guó) 19 個(gè)省、市、自治區(qū)擁有 50 多家啤酒生產(chǎn)基地，基本完成了全國(guó)性的戰(zhàn)略布局。 2020 年我國(guó)啤酒行業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入 億元，比上年同期增長(zhǎng) %，高于啤酒產(chǎn)量的增幅，但仍低于飲料酒銷售收入的增幅，千升啤酒銷售收入比上年增長(zhǎng) %。因此啤酒企業(yè)需走好品牌發(fā)展之路。 青島啤酒遠(yuǎn)銷美國(guó)、日本、德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、意大利、加拿大、巴西、墨西哥等世界 70 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。其中 2020 年在單項(xiàng)排名中，青島啤酒還囊括了品牌價(jià)值、優(yōu)質(zhì)品牌、產(chǎn)品與服務(wù)、品牌價(jià)值海外榜四項(xiàng)榜單之冠； 2020 年，青島啤酒榮獲上海證券交易所“公司治理專項(xiàng)獎(jiǎng) —— 2020 年度董事會(huì)獎(jiǎng)”、“世界品牌 500 強(qiáng)”等諸多榮譽(yù)，并第七次獲得“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”殊榮； 2020 年，青島啤酒第五次登榜《財(cái)富》雜志“ 最受贊賞的中國(guó)公司”。在東北等地區(qū)青島啤酒無法獲得消費(fèi)者長(zhǎng)久地信任與喜愛。 沈陽(yáng)理工大學(xué)課程實(shí)踐 5 在青啤的大兼并中，文化整合發(fā)揮了不可忽視的作用。 啤酒文化 青啤文化是青啤的靈魂，是青啤的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。 價(jià)值定位 采用了優(yōu)質(zhì)麥芽、大米、酒花和水，經(jīng)過糖化、過濾、冷卻、發(fā)酵、包裝沈陽(yáng)理工大學(xué)課程實(shí)踐 6 等工序精制而成，它成功的原因在于獨(dú)特的釀造工藝和嚴(yán)格的工藝管理，在繼續(xù)傳統(tǒng)釀造工藝的基礎(chǔ)上，通過不斷的 青島啤酒 技術(shù)改進(jìn)，青島啤酒的釀制工藝已日臻完善，而獨(dú)特的后熟工藝和優(yōu)良的酵母菌種更使其錦上添花，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)異和穩(wěn)定。 沈陽(yáng)理工大學(xué)課程實(shí)踐 7 3 企業(yè) CIS 設(shè)計(jì) 導(dǎo)入的形式，組織機(jī)構(gòu) 設(shè)置組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)導(dǎo)入 CIS 必備的前期工作， CI 組織機(jī)構(gòu)就是 CI 委員會(huì)及其執(zhí)行部門。 職能人員：主要是個(gè)主要職能部門的負(fù)責(zé)人，他們主要是想委員會(huì)介紹本部門的情況，收集委員會(huì)所需要的信息，并且積極主動(dòng)地實(shí)施 CIS 導(dǎo)入計(jì)劃。 青島啤酒以“成為擁有全球影響力品牌的國(guó)際化大公司”為愿景， 將不斷創(chuàng)新，“用我們的激情，釀造全球消費(fèi)者喜好的啤酒， 為生活創(chuàng)造快樂！” 青島啤酒 企業(yè) MI、 BI、 VI 設(shè)計(jì) 企業(yè)理念識(shí)別系 企業(yè)理念系統(tǒng)在企業(yè) 統(tǒng)的活動(dòng)中不僅決定著經(jīng)營(yíng)方針、行為的導(dǎo)向，更由此構(gòu) 筑企業(yè)文化、培育企業(yè)的精神、企業(yè)的個(gè)性和企業(yè)形象。 第二，企業(yè)的核心價(jià)值觀，每個(gè)成員都信奉的，必須有號(hào)召力并且能夠調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性。 面對(duì)消費(fèi)者口味偏好的不同要求青島啤酒改進(jìn)技術(shù)，不斷生產(chǎn)出適合于各類人 群的啤酒以滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需要。 （ 3）渠道策略 這里要強(qiáng)調(diào)的是公司應(yīng)該把服務(wù)、管理和監(jiān)督功能延伸到產(chǎn)品的售后的全過程。 沈陽(yáng)理工大學(xué)課程實(shí)踐 12 CIS 對(duì)于企業(yè)來說是一個(gè)非常系統(tǒng)而漫長(zhǎng)的過程，每一個(gè) CIS 管理周期基本上可以分為幾個(gè)階段：第一階段是配合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策需要而決定開始新的 CIS 設(shè)計(jì)導(dǎo)入，第二階段是調(diào)查、設(shè)計(jì)、測(cè)試、實(shí)施等 CIS 更新作業(yè)階段，第三階段是全面的 CIS 應(yīng)用與推廣階段，第四階段是 CIS 管理與維護(hù)階段。一般而言，企業(yè)導(dǎo)入 CI，首先應(yīng)入內(nèi)部著手，整合企業(yè) CI 認(rèn)識(shí)，確定CI 意識(shí)，普及推廣員工 CI 教育， 使企業(yè)在 CI 教育的進(jìn)程中逐步建立統(tǒng)一鮮明的形象，并由此幅射外部。調(diào)查內(nèi)容是企業(yè)文化策略、企業(yè)形象策略、品牌策略、產(chǎn)品定位策略、市場(chǎng)定位策略等。通過實(shí)踐證明，對(duì)員工的行為進(jìn)行規(guī)范的引導(dǎo)有利于形成積極的企業(yè)文化，有利于塑造良好的企業(yè)形象和品牌形象。 的管理與監(jiān)督 CIS 的執(zhí)行，在設(shè)計(jì)制作完成后并沒有結(jié)束，由于 CIS 擔(dān)負(fù)著代表企業(yè)形象的重任，因此對(duì) CIS 的管理，是 CI 戰(zhàn) 略后期的工作重點(diǎn)，需有專人為 CIS 把關(guān)，才能使形象一致。企業(yè)通過 CI 戰(zhàn)略的實(shí)施可以采用加深強(qiáng)化公眾的注意力和興趣，產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的好感。 （ 3）未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，超假未歸又未及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的按曠工處理。 保險(xiǎn)：公司將按照國(guó)家規(guī)定為 員工提供養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育以及工傷保險(xiǎn)。 生產(chǎn)部門：主要是原料的采集和產(chǎn)品的生產(chǎn)。 沈陽(yáng)理工大學(xué)課程實(shí)踐 17 銷售人員的業(yè)務(wù)守則 工作態(tài)度：誠(chéng)實(shí)可信賴，業(yè)務(wù)效率高；重視市場(chǎng)的調(diào)查和信息的及時(shí)反饋；注重企業(yè)的形象推廣。青島啤酒的未來會(huì)更加光明。 沈陽(yáng)理工大學(xué)課程實(shí)踐 18