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20xx公司前臺十一月份工作總結-文庫吧在線文庫

2024-11-20 02:27上一頁面

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【正文】 務,讓我們的服務具有xx特色,讓客戶成為xx的忠實客戶。通過前臺的工作,讓客戶在對xx滿意的同時,也對xx服務滿意。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,對待不必要的電話和事物要學會拒絕,處理公司的日常事務要仔細認真,對待同事要虛心真誠。初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差錯需要領導不斷指正,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似事物的發(fā)生。
  記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔。
  1每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調并做好記錄。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。只永不懈怠的提高自己,才能 勝任看似簡單的行政工作。 只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質量??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時 的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知 識。其他服務、跟進工作有序進行。還有其他 一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
  (2)執(zhí)行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。
  三、工作成果與存在的問題
  工作成果 辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備。
  二、加強自身技能和素養(yǎng)方面
  走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自 己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。
  保持較好的工作狀態(tài) 人低為王,地低為海。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。
  以上這些正是我在工作中缺少的。
  三、對自己的建議
  作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。
  公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去。
  來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記。這也是我今后工作努力的目標。
  一、在實踐中學習,努力適應工作
  第十月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。我們也應該更加關注服務,讓我們細微的服務,去為維護客戶,發(fā)展忠實客戶貢獻自己的力量。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。按時盤點倉庫,做好物品歸類。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。
  公司前臺十月份工作總結(一)
  即將過去的十月是充實忙碌而又快樂的一月。在這月末之際,回首過去,展望未來!過去的十月里,在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。
  三、做好文
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