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員工手冊(cè)最后修改-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 ,對(duì)冠心病和腦溢血病的防止有很好作用。 企業(yè)文化 及 品牌理念 以人為本 : 尊重員工,愿意傾聽員工意見,與員工共同成長(zhǎng) 。 節(jié)約理念: 鋤禾日 當(dāng)午,汗滴 禾 下土,誰(shuí)知盤中 餐 ,粒粒皆 辛 苦 。 用人理念: 德才兼?zhèn)湔咧赜谩⒂械聼o才者培養(yǎng)用、無德者不用 。 主要功效: 滋陰壯陽(yáng)、溫胃清火、排 毒養(yǎng) 顏 、色 、 味 、 保健為一體 。 服務(wù)要求 —— 熱情、周到、迅速、規(guī)范準(zhǔn)確、安全。 4. 健康證明。 三、 除名 《凡被公司除名者當(dāng)月一律沒有工資及獎(jiǎng)金等》 (一) 嚴(yán)重違反 制度或不符合工作崗位要求 , 餐廳 無崗位安排的定義為除名。 (二) 遲到、早退 30 分鐘內(nèi)到崗者為遲到(含 30 分鐘);未到下班時(shí)間提前 30分鐘離開工作崗位為早退。 請(qǐng)事假需提前填寫申請(qǐng) ,經(jīng)部門主管審批簽字, 不得 委托他人代辦 、 電話或短信請(qǐng)假視為無效按曠工處理(緊急情況除外)。 (市、省)級(jí)醫(yī)院證明、病歷本、藥品購(gòu)買發(fā)票等、發(fā)放 50%的日工資(需入職滿 6 個(gè)月方可享受)。 (六 )假日 假日名 假日日期 休假時(shí)間 未休情況 元旦節(jié) 陽(yáng)歷 1 月 1 日 1 天 發(fā)放 加班 工資 或者換休 五一 陽(yáng)歷 5 月 1 日 1 天 國(guó)慶 陽(yáng)歷 10 月 1 日 3 天 中秋 陰歷 8 月 15 日 1 天 春節(jié) 陰歷除夕、初一、初二 3 天 以上假期統(tǒng)一安排。 切實(shí)服從上級(jí)的工作安排和調(diào)度,不得無故拖延,拒絕或終止工作。 8 :勤洗臉,男性每日剃須保持清爽面孔;女性需化淡妝,口紅顏色需接近膚色 。 結(jié)束通話的時(shí)候,感謝您的來電、再見! 、步伐輕盈、目光前視、步伐適中;走路時(shí),身體挺直,不要左右搖晃,將重心放在雙腳,身體不要傾斜;走路時(shí)遇到 顧客要禮貌的停下來,給顧客讓路,同時(shí)給顧客微笑,說 :” 謝謝觀臨 ” ,示意顧客先通行 . ,挺胸,抬頭,目視前方,從容自然,不得有雙手抱胸;不得靠墻、靠桌子、椅子和備餐柜臺(tái)。 四 、 員工宿舍 1. 入住宿舍須提交書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)方可入住,住宿員工必須遵守“員工宿舍管理規(guī)定”。 七、 行為準(zhǔn)則 ,不得隨地吐痰,亂扔果皮紙屑,煙頭 和雜物,不得亂涂亂畫。 、玩手機(jī) 。 統(tǒng)一發(fā)薪時(shí)間為:每月 18 日。 四、 工作餐 免費(fèi)為員工提供 就 餐,員工需按時(shí) 就餐。 二、 處罰條例(處罰分為:甲類過失;乙類過失;丙類過失 3 種) (一 )甲類過失 : ,儀容儀表未能達(dá)到公司要求標(biāo)準(zhǔn),扣 10 元 。 ,扣 10 元 。 ,未請(qǐng)示上級(jí),私自外出會(huì)親朋好友或?qū)o關(guān)人員帶入工作崗位逗留,扣 1050 元 。 ,擅自離開工作崗位,視時(shí)間而定,扣 1050 元 。 ,使工作出現(xiàn)較大失誤,造成不良影響,管理人員負(fù)連帶責(zé)任,扣 200500 元 。 、收銀臺(tái)、財(cái)務(wù)室、倉(cāng)庫(kù)等重要部門,扣 50 元 。 。 (二 )經(jīng)濟(jì)處罰管理辦法 ; ,須注明處罰原因,金額,時(shí)間及受罰人姓名、處罰人姓名; 月月底 由經(jīng)理 開據(jù)獎(jiǎng)罰單交 財(cái)務(wù) ,在工資中扣除 和獎(jiǎng)勵(lì) 。 ,并對(duì)異常設(shè)備做好標(biāo)識(shí)(懸掛檢修牌),設(shè)備維修、安裝應(yīng)嚴(yán)格確保運(yùn)行安 全,并力求高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán) 要求,絕不允許抱敷衍或僥幸心理,違者處以 50 元的罰款。 : (1)電源起火時(shí),應(yīng)用砂或地毯等物撲滅,切勿用水灌救 。 ; ; ; 第七章 修訂與解釋 一、 修訂 : 本手冊(cè) 實(shí)施后, 可根據(jù)業(yè)務(wù)及管理需要對(duì) 本 手 冊(cè) 進(jìn)行修訂 、并以例會(huì)的形式告訴全體員工 。 (4)安全事故發(fā)生后,所有 管理 人員應(yīng)赴事故第一線,組織并參與搶救工作。 14 、電、門窗的關(guān)閉,并關(guān)好門窗,違者處以責(zé)任人 20 元的罰款。 第 六 章 安全管理制度 一、 日常工作安全管理 任何員工必須嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)安全管理規(guī)則及 公司 相關(guān)安全管理制度,違者處以每人每次 50 元的罰款。 13 ,各類餐具、菜未洗凈被客人投訴的并承當(dāng)經(jīng)濟(jì)賠償。 。 ,扣 50 元 。 他人 聲譽(yù)或其他員工,扣 50 元 ,或視情節(jié)輕重處理,尤其是管理人員,應(yīng)加重處罰。(注:管理人員除外)。 13 迎賓領(lǐng)位出現(xiàn)失誤,將顧客的位置 、訂錯(cuò)或訂重、 視情節(jié)輕重而定,扣520 元 。 點(diǎn)菜夾 及菜單放在規(guī)定位置的扣 5 元 。 第五章 獎(jiǎng)懲管理制度 有功必獎(jiǎng)、有過必罰、小過即改、既往不 咎、制度面前、人人平等 一、 獎(jiǎng)勵(lì) (一 )獎(jiǎng)勵(lì)種類 :通報(bào)表?yè)P(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)晉級(jí) (二 )獎(jiǎng)勵(lì)條件 管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者 獎(jiǎng) 100200 元 ; 務(wù)過程中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者 50100 元 ; ,服務(wù)態(tài)度好,創(chuàng)造良好聲譽(yù)者 50100 元 ; ,工作積極熱心 ,受到顧客當(dāng)面在管理人員 面前 表?yè)P(yáng)一次獎(jiǎng) 20 元 ; 10 元 ; 5 元 。 :資格:入
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