鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心運行工作調研報告寫寫幫推薦-文庫吧在線文庫
【正文】 用，造成群眾找中心要求提供服務的寥寥無幾。3．服務事項少造成人員閑置。第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心調研報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心調研報告免費文秘網免費公文網鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心調研報告20100629 18:20:30免費文秘網免費公文網鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心調研報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心調研報告(2)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心調研報告為落實開展“效能革命”優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境領導小組會議上*書記關于鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的有關講話精神，近期，*縣紀委對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心運行情況及下步發(fā)展方向進行了調研。由于辦公條件限制，*等單位沒有進駐中心，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務中心主要依托財政、信訪等一二個站所進駐辦公，才得以維持，保持門常開、人常在。二、存在的主要困難及問題成因造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務中心運行困難重重，運行效果不如人意的原因比較復雜，從主觀上看，有宣傳、認識上的因素，從客觀上看，有定位與農村實際不相符、操作與現(xiàn)行體制不對接等因素，其中客觀因素是主要的。三是認為各站所在中心設窗口限制了職能的發(fā)揮。如派出所及國稅、地稅等，因為業(yè)務全部與上級聯(lián)網，又有保密要求；計生服務站涉及ｂ超等器械檢查等；信訪辦工作環(huán)境噪雜，也需要為舉報人保密，影響了這些單位的進駐。50%以上的便民服務中心場地面積超過100平方米；90%以上的便民服務中心購置了檔案柜、電腦、辦公桌椅等設備。（四）管理措施較有力。區(qū) 鎮(zhèn)將國土、規(guī)劃、建設、環(huán)保等部門歸并到一起成立村莊規(guī)劃所并整體入駐鎮(zhèn)便民服務中心，群眾申辦宅基地手續(xù)，只需向村委會寫出書面申請，張榜公示7天，本人往鎮(zhèn)便民服務中心跑一次，10天內即可辦完相關手續(xù)，而過去群眾辦宅基地手續(xù)需跑8個部門、等3至6個月才能拿到手續(xù)。便民服務中心和便民服務站為群眾辦事搭建了平臺，過去群眾辦事往往要四處找人，來回跑好幾趟，現(xiàn)在只進一個窗口就能辦成，辦理時限大大縮短，群眾再也不必為辦事牽腸掛肚。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批事項應進未進、進而不全，與群眾生產生活密切相關、為本鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟發(fā)展服務的職能站所，如公安、工商、稅務等未真正進入中心工作；有的便民服務中心的便民功能發(fā)揮得不好，窗口成了咨詢臺、收發(fā)室或擺設，便民服務中心流于形式。（三）完善規(guī)章制度，規(guī)范中心管理。為方便前來辦事群眾在中心大廳設置便民休息椅，同時通過印制政策宣傳手冊做好上級有關政策的宣傳工作。便民中心制度建設到位，保障中心高效運轉。二、存在問題便民服務中心作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務群眾的有效載體，在方便群眾辦事，提高辦事效率方面發(fā)揮了很好的作用。場地面積問題。三、下一步的打算一是積極優(yōu)化窗口設置。六是要加強隊伍建設。四是印制一定數(shù)量的辦事指南、服務手冊，內容為本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的所有行政審批（委托、許可）項目辦理流程、辦理的條件、法定和承諾時限、辦事群眾要準備的資料辦事群眾要準備的資料及辦事流程圖。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心在辦公場所外，正面顯著位置未懸掛綜合便民服務中心標識牌或者懸掛舊的政務服務中心的標識牌。網絡問題。采取在服務大廳對外公布各窗口職能職責、人員分工、聯(lián)系方式、服務事項名稱、辦事流程、收費情況、舉報電話等，自覺接受群眾監(jiān)督。（三）部門、事項進駐。第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設情況調研匯報鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設情況調研匯報為深入推進政務服務標準化建設，結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)機構改革，推動政務服務向鄉(xiāng)村延伸。有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，應將鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員全部集中在中心辦公。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心場所面積不足，難以滿足項目全部入駐；部分便民服務中心缺少電腦等必要的辦公設施；絕大多數(shù)便民服務中心運行經費難以解決。工作人員按照公示內容履行審批行為，做到了有法可依，有章可循，促進了政務服務和便民服務行為規(guī)范、公開和透明。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室具體負責對便民服務中心人員的日常監(jiān)督管理及考核工作。絕大多數(shù)便民服務站確定村（社區(qū)）主任為代辦員，有的村確定大學生村官為代辦員?，F(xiàn)將有關情況報告如下：一、基本情況自 年3月我市全面啟動鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心和村（社區(qū)）便民服務站建設以來，通過各地的努力，到 年 月底，全市118個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心和2095村（社區(qū)）便民服務站已全部建成并投入運行。而同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各職能站所人員編制緊缺，鎮(zhèn)經濟和其它中心工作多，如招商引資、項目建設、秸桿禁燒、清查違規(guī)土葬、安全生產、防汛、突發(fā)性信訪事件處置、植樹造林、道路拆遷等，中心人員都有包村任務，還經常被借調參與其它中心工作。調研中，包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導在內的大多數(shù)干部群眾對建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的必要性與可行性提出質疑，有些甚至認為鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務中心是“形象工程”、“政績工程”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員編制一般都在*人左右，每位工作人員都有包村任務，鎮(zhèn)中心工作又較多，中心工作人員經常進村或承擔其它工作，造成人員不能堅守崗位，工作時斷時續(xù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的初衷是，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)具有行政審批、行政收費、行政服務的基層站所統(tǒng)一窗口對外辦公，通過開展集中服務，提高工作效率，方便群眾辦事，改善政府形象。4．職能站所工作性質限制，進駐中心阻力大。二是認為中心集中設立辦公窗口是多余的。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務中心長期沒有人坐班，全年沒有基層站所開展服務，沒有受理任何業(yè)務事項。一年來的實踐表明，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心在方便群眾、改善服務上起了一些積極作用，但離預定目標還有不小距離。凡服務單位不能按時到崗，中心又沒有通知、督促到位的，追究中心主任責任。．在服務內容和方式上。四是服務時間限制，難以不間斷進駐。等站所只有一名工作人員，等也只有二三名工作人員，國稅、地稅等屬于劃區(qū)設所，幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)只有一個所，人員也不多，而工商、公安等
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