【正文】 訪“大篷車”送《信訪條例》下鄉(xiāng)活動(dòng)；有些地方舉行了《信訪條例》知識(shí)競(jìng)賽；有些地方通過(guò)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式以及結(jié)合“三下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，使《信訪條例》進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)街道、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)村莊，在全社會(huì)營(yíng)造了學(xué)條例、用條例、守條例的濃厚氛圍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，各地各部門以貫徹《信訪條例》為契機(jī)，健全完善了辦信、接訪、督查、復(fù)查復(fù)核、信訪責(zé)任追究等配套規(guī)章制度。各地各部門普遍加強(qiáng)了群眾來(lái)訪接待場(chǎng)所建設(shè)，許多地方建起了溫馨人文的“群眾之家”，遼寧省沈陽(yáng)市建立信訪大廳，20多個(gè)職能部門進(jìn)駐聯(lián)合接待上訪群眾，實(shí)行對(duì)群眾反映的信訪問(wèn)題“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”；貴州省畢節(jié)地區(qū)實(shí)行“三級(jí)視頻接訪”，依托電信可視電話系統(tǒng)，聯(lián)通地、縣、鄉(xiāng)三級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，在同一時(shí)間、不同地點(diǎn)、遠(yuǎn)程同步接待來(lái)訪群眾，極大地方便了群眾反映訴求和解決問(wèn)題，節(jié)約了處理信訪問(wèn)題的行政成本和信訪人的信訪成本?！旁L秩序進(jìn)一步規(guī)范。各級(jí)信訪部門認(rèn)真履行《信訪條例》賦予的“三項(xiàng)建議”職責(zé)，組織和紀(jì)檢監(jiān)察部門嚴(yán)格實(shí)施對(duì)信訪工作的績(jī)效考核和責(zé)任追究，對(duì)違反信訪工作紀(jì)律造成嚴(yán)重后果的行為，嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和相關(guān)人員的責(zé)任。國(guó)家信訪局積極適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，以強(qiáng)烈的責(zé)任感認(rèn)真履行職責(zé)，全力推動(dòng)信訪問(wèn)題解決，努力探索規(guī)律，切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極建言獻(xiàn)策，狠抓工作落實(shí)；注重加強(qiáng)對(duì)信訪信息的綜合分析，努力從個(gè)別中發(fā)現(xiàn)一般，為中央決策提供了大量有價(jià)值的信息，充分發(fā)揮了“第二研究室”的作用；不斷加強(qiáng)對(duì)全國(guó)信訪工作的指導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)推廣了一批不同領(lǐng)域不同層面的成功經(jīng)驗(yàn)。新華社北京5月4日電第二篇：工會(huì)信訪工作法制化建設(shè)淺議工會(huì)信訪工作作為各級(jí)工會(huì)組織維護(hù)職工權(quán)益的主要渠道之一，多年來(lái)，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、解決矛盾糾紛方面發(fā)揮了積極作用。一個(gè)國(guó)家的長(zhǎng)治久安，主要依靠建立一個(gè)完善的法律制度。那么，工會(huì)信訪工作法制化建設(shè)的主要內(nèi)容有哪些呢？二、工會(huì)信訪工作法制化建設(shè)的內(nèi)容和途徑1．運(yùn)用法律程序，依法開(kāi)展信訪工作，實(shí)行有序上訪。應(yīng)改變過(guò)去一些單位以行政干預(yù)代替法律手段的做法，因?yàn)閷?duì)于涉及到各種經(jīng)濟(jì)、民事糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議等上訪案件，隨著社會(huì)主義法制的不斷完善，已經(jīng)有適用的法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)解和處理，信訪部門的任務(wù)是做好法律咨詢和服務(wù)工作，保證上訪者及時(shí)、有效地按正確途徑解決問(wèn)題。工會(huì)信訪部門應(yīng)本著對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，依據(jù)政策、法規(guī)進(jìn)行非訴訟調(diào)解。就目前來(lái)講，信訪工作法制化建設(shè)所需的法律體系還不很完備，信訪部門通過(guò)源頭參與應(yīng)當(dāng)逐步達(dá)到信訪法制化建設(shè)所需的法律體系的完善。工會(huì)信訪工作法制化建設(shè)淺議(第2頁(yè))，版權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!第三篇：工會(huì)信訪工作法制化建設(shè)淺議與政策、改革方案、規(guī)范性文件的制定工作；三是建立健全、依法規(guī)范信訪部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。要做好新時(shí)期的信訪工作，我們必須深入基層，爭(zhēng)主動(dòng)，求實(shí)效、重溝通，帶著感情做工作，才能起到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“減壓閥”作用。為此，我們要按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)責(zé)任制，明確處理信訪問(wèn)題的責(zé)任主體，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，把群眾需要解決的問(wèn)題解決在基層。按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)群眾反映的每一個(gè)問(wèn)題，都要堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制，實(shí)施接訪單位全程負(fù)責(zé)，直至問(wèn)題徹底解決；三是要講究工作方法。我們只要堅(jiān)持換位思考，心里想著群眾，裝著群眾，設(shè)身處地的為群眾著想，真正把群眾的困難當(dāng)作自己的困難，把群眾的呼聲當(dāng)作自己的責(zé)任，把群眾的合理愿望當(dāng)作自己努力的目標(biāo)，從思想上、行動(dòng)上，千方百計(jì)維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好群眾觀點(diǎn)的根本利益，才能贏得廣大人民群眾的支持和信任。要做好新時(shí)期的信訪工作，必須保持清醒的頭腦和政治敏銳性，努力學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，不斷提高思想修養(yǎng)、政策水平和業(yè)務(wù)能力，并在實(shí)際工作中做到言行規(guī)范，勤政敬業(yè)，克己奉公，并經(jīng)常深入基層，察民情，解民憂，多做“雨中送傘”、“雪中送炭”的工作，只有這樣，我們才能做好信訪工作。因此，要做好新形勢(shì)下的信訪工作，必須牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，從立黨為公、執(zhí)政為民的高度，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。在制定出臺(tái)新的政策措施時(shí)，一定要樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，把改革的力度、發(fā)展的速度和群眾可承受的程度統(tǒng)一起來(lái)，充分考慮各方面的利益關(guān)系，防止因政策不當(dāng)引發(fā)新的矛盾，損害群眾的根本利益。要建立并完善矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能影響社會(huì)穩(wěn)定，尤其是可能引發(fā)群眾上訪的苗頭，做到早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)解，變被動(dòng)為主動(dòng)，防止矛盾層層上交，群眾層層上訪，確保信訪問(wèn)題在基層得到及時(shí)妥善處理。全面推廣信訪首長(zhǎng)責(zé)任制和公開(kāi)承諾制，切實(shí)提高初次信訪的一次辦結(jié)率和就地穩(wěn)定率，采取有力措施，盡量避免越級(jí)上訪、重復(fù)上訪、集體上訪尤其是群眾赴省進(jìn)京上訪事件的發(fā)生。要認(rèn)真落實(shí)和完善各項(xiàng)政策措施，有明確規(guī)定的，要不折不扣地貫徹執(zhí)行；沒(méi)有明確政策規(guī)定的，要深入調(diào)查研究，結(jié)合工作實(shí)際，使問(wèn)題解決得有理有據(jù)。新的形勢(shì)加劇了信訪工作的難度，也給做好信訪工作提出了新的更高的要求。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，只要有道理、符合政策，無(wú)論有多大的阻力、多大的困難，也要想方設(shè)法為其解決，要讓群眾看到我們?yōu)榻鉀Q問(wèn)題而付出的具體努力；第三要做到有真心。對(duì)那些不依法信訪、無(wú)理取鬧的上訪人，要曉之以情，動(dòng)之以理進(jìn)行批評(píng)教育，積極推動(dòng)依法信訪秩序。求實(shí)效，及時(shí)妥善解決問(wèn)題解決問(wèn)題，是做好信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。（2）主觀原因少數(shù)工作人員對(duì)群眾的所提的問(wèn)題政策宣傳解釋太少，或應(yīng)該解決的問(wèn)題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)，以致“小事拖大，大事拖炸”，引發(fā)大規(guī)模群眾上訪。依法規(guī)范和實(shí)施信訪工作，作為信訪工作干部要吃透政策、通曉法律。信訪工作法制化建設(shè)離不開(kāi)各級(jí)信訪干部素質(zhì)的提高，各級(jí)信訪干部是執(zhí)法主體，他們的法制意識(shí)、維護(hù)能力、依法辦事和依法規(guī)范自身行為自覺(jué)性的高低，直接決定信訪工作法制化建設(shè)的進(jìn)程。學(xué)法、知法、守法，讓法制意識(shí)深入人心，讓群眾養(yǎng)成依法、守法的良好習(xí)慣，依法進(jìn)行信