立足本職工作爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)供電營(yíng)業(yè)所-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 境。創(chuàng)一流供電企業(yè)的最終目標(biāo)是為了更好的服務(wù)于客戶。以前的體制和管理模式曾經(jīng)為電力企業(yè)的發(fā)展，作出過不可估量的貢獻(xiàn)。外線維護(hù)、營(yíng)業(yè)、抄表，各種崗位的職員無論是那種性質(zhì)的用工，都簽訂安全責(zé)任制，嚴(yán)格考核，要求各崗位的職工立足本職工作，找出安全隱患阻止麻痹大意、僥幸的思想根源。事后該廠老板懷著感激之情、敬佩之心，給供電所送來了一面“電力及時(shí)雨”的錦旗，并說：“我們外地人在外做點(diǎn)事很不容易，現(xiàn)在看到電力部門這么好的服務(wù)態(tài)度及這么高的業(yè)務(wù)水平，給我們帶來了很大方便，我們可以放心、安心的在貴地投資辦廠了”。我的第一點(diǎn)體會(huì)是：一流業(yè)績(jī)是靠真本事干出來的，要想有所作為，必須使自身強(qiáng)起來情報(bào)偵察是一項(xiàng)特殊的職業(yè)，對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維方式、素質(zhì)能力有著很高的要求。2003年，我撰寫的《四場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的啟示》在國(guó)防大學(xué)演講時(shí)得到專家認(rèn)可，發(fā)表后被選入《中國(guó)當(dāng)代國(guó)防文庫(kù)》。作為一名機(jī)關(guān)干部，在找不到問題的時(shí)候要往下走，因?yàn)橹挥杏H知、真知、深知基層，才能做到心中有數(shù)；發(fā)現(xiàn)問題找不到好辦法的時(shí)候，也要往下走，因?yàn)橹挥姓嬲嘈藕鸵揽炕鶎庸俦?，才能獲得智慧和力量。我始終認(rèn)為，發(fā)現(xiàn)問題，拿出對(duì)策，大膽向上級(jí)和首長(zhǎng)提出意見建議，是參謀人員的第一要?jiǎng)?wù)。我常想，自己從一名農(nóng)村青年成長(zhǎng)為團(tuán)級(jí)干部，家屬落戶北京、孩子上著好學(xué)校、全家住著大房子，在職的時(shí)候，組織關(guān)心你，干不動(dòng)的時(shí)候，國(guó)家養(yǎng)著你，即使有再多的苦累、再大的困難也要正確面對(duì)。我決心把參加這次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)作為新的起點(diǎn)，牢記使命，恪盡職守，勇于拚搏，扎實(shí)工作，努力為推動(dòng)部隊(duì)建設(shè)發(fā)展進(jìn)步、加速做好反“臺(tái)獨(dú)”軍事斗爭(zhēng)準(zhǔn)備做出新的貢獻(xiàn)。在天津參加搶險(xiǎn)救災(zāi)中，我?guī)ьI(lǐng)40人負(fù)責(zé)降價(jià)處理災(zāi)后商品，進(jìn)口牛皮論斤賣，轉(zhuǎn)手倒賣一包就能賺400元，加起來就是幾十萬，但我沒有為此而動(dòng)心。研究思考中我發(fā)現(xiàn)，解放后我軍的幾場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，大都發(fā)生在當(dāng)時(shí)的非重點(diǎn)戰(zhàn)略方向，近期幾場(chǎng)局部戰(zhàn)爭(zhēng)都是以首都為中心展開，因此我感覺只要開戰(zhàn)，北京戰(zhàn)區(qū)必定參戰(zhàn)，而且可能持續(xù)始終。在部里連續(xù)3年組織特種大隊(duì)千里綜合演練中，我和處里的同志白天籌劃、夜間導(dǎo)調(diào)，有時(shí)晝夜連續(xù)奮戰(zhàn)，連頓熱飯都吃不上。只要把學(xué)習(xí)的目的定在提高素質(zhì)、成就事業(yè)上，而不是定在“撈文憑”、“裝門面”上，就會(huì)有不竭的動(dòng)力，就會(huì)使綜合素質(zhì)在日有所學(xué)中有所長(zhǎng)進(jìn)。為了掌握情報(bào)偵察專業(yè)必備的基礎(chǔ)知識(shí)，我充分利用節(jié)假日等一切可以利用的時(shí)間來充實(shí)自己，先后摘抄學(xué)習(xí)筆記近百本，積累素材卡片四千余張，撰寫思考札記5千多頁。任處長(zhǎng)4年來，我始終感到，職務(wù)有高低，崗位無大小，不管做什么，都必須把應(yīng)盡的職責(zé)盡好，把該干的工作干好，把標(biāo)準(zhǔn)定位在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上。為客戶報(bào)修、報(bào)裝接電提供限時(shí)服務(wù)。北河供電營(yíng)業(yè)所根據(jù)局創(chuàng)一流的工作精神，制定了適應(yīng)市場(chǎng)、適合于開展工作的管理方式。供電所還成立了以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)的特別專班，一旦有報(bào)修和報(bào)裝任務(wù)，立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，在最短時(shí)間內(nèi)完成工作，讓客戶都認(rèn)識(shí)谷城電力的辦事效率和良好的企業(yè)形象。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，更新觀念，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立誠(chéng)信思想，嚴(yán)格履行各項(xiàng)服務(wù)承諾。但是，也造就了一批“電老虎”，致使社會(huì)對(duì)電力企業(yè)有種種的誤解，一旦別的企業(yè)插足電力市場(chǎng)，“電老虎”的客源是不是會(huì)被別人吃光呢？爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)不再是“有人喊狼來了”的故事重演，而是確確實(shí)實(shí)擺在我們面前的一個(gè)亟待重視和行動(dòng)的事實(shí)。為客戶報(bào)修、報(bào)裝接電提供限時(shí)服務(wù)。北河供電營(yíng)業(yè)所根據(jù)局創(chuàng)一流的工作精神，制定了適應(yīng)市場(chǎng)、適合于開展工作的管理方式。供電所還成立了以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)的特別專班，一旦有報(bào)修和報(bào)裝任務(wù)，立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，在最短時(shí)間內(nèi)完成工作，讓客戶都認(rèn)識(shí)谷城電力的辦事效率和良好的企業(yè)形象。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，更新觀念，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立誠(chéng)信思想，嚴(yán)格履行各項(xiàng)服務(wù)承諾。但是，也造就了一批“電老虎”，致使社會(huì)對(duì)電力企業(yè)有種種的誤解，一旦別的企業(yè)插足電力市場(chǎng)，“電老虎”的客源是不是會(huì)被別人吃光呢？爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)不再是“有人喊狼來了”的故事重演，而是確確實(shí)實(shí)擺在我們面前的一個(gè)亟待重視和行動(dòng)的事
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