【正文】 ，這些良好的行為品質(zhì)都可以在人際交往中起到很好的促進(jìn)作用，同時(shí)，健康的人際關(guān)系也可以使人舒緩壓力、平復(fù)情緒，對人們的個(gè)人發(fā)展、身心健康也起到了積極的作用。我們心里都希望自己成為受歡迎的人，畢竟沒有人會(huì)愿意成為一個(gè)人見人厭的人。一、真誠待人。尊重他人既是一個(gè)人行為的準(zhǔn)則，也是一個(gè)人在人際交往中的信譽(yù)形象，無論做任何事，不尊重他人，你在人們心目中的形象首先就會(huì)大打折扣，更不要說“官氣”十足而令眾人生厭了。第一印象一旦形成，要改變它就不那么容易，既使后來的印象與最初的印象有差距，很多時(shí)候我們會(huì)自然地服從于第一印象。假如對方的行為，你覺得不順眼，不妨視而不見，何必過分認(rèn)真、錙銖必較，定要報(bào)以尖刻的話呢?五、幽默逗人。在人際關(guān)系心理學(xué)各理論流派中，提出群體動(dòng)力學(xué)的心理學(xué)家是（勒溫），提出人際特質(zhì)理論的心理學(xué)家是（修茨）。1人際關(guān)系惡化的過程包括：冷漠階段、（疏遠(yuǎn)）階段和終止階段。人際關(guān)系中交往積極性的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)——霍桑實(shí)驗(yàn)是心理學(xué)家（梅奧）和他的學(xué)生一起進(jìn)行的。1韋納認(rèn)為成就動(dòng)機(jī)的歸因必須包括兩個(gè)步驟：一是控制源，二是（穩(wěn)定性）。態(tài)度形成與發(fā)展中的平衡理論是由（海德）提出的。認(rèn)知之間的關(guān)系可以分為三類：認(rèn)知無關(guān)、（認(rèn)知協(xié)調(diào)）和（認(rèn)知失調(diào)）。10一般來說，如果我們對公眾作出違反自己態(tài)度的表白，與我們自己私下思考這些違反自己態(tài)度的表白相比，我們會(huì)體會(huì)到更多的失調(diào)。第五章印象形成所謂人際印象形成是指，認(rèn)知的主體把有關(guān)他人的各種信息綜合在一起從而形成對他人的（整體印象）的過程。一旦我們對另一個(gè)人形成了一個(gè)大體的印象后，我們往往會(huì)以與這種印象相一致的方式去估價(jià)他所有的特征或特點(diǎn)，這就叫做（暈輪效應(yīng)）。1影響自我表現(xiàn)的因素包括：（情感因素）、參照群體的認(rèn)同和（其他人的影響）。韋納提出了（成功和失敗）的歸因模型。詹姆士認(rèn)為情緒能分成兩個(gè)部分：（情感的）和（認(rèn)知的）沙赫特和辛格認(rèn)為，情緒由兩個(gè)因素組成：包括（生理上的激起）和（認(rèn)知標(biāo)簽）沙赫特和辛格的理論模型E=AχC中，A代表（情感），C代表（認(rèn)知）?？_利區(qū)分了自我調(diào)節(jié)變化的四個(gè)階段：（1）問題識別，（2）（承擔(dān)義務(wù)），（3）擴(kuò)展自我管理，（4）（習(xí)慣形成）。操作學(xué)習(xí)理論認(rèn)為：行為的結(jié)果常常成為繼續(xù)出現(xiàn)期望行為的（強(qiáng)化物）。既在公開行為上又在私下態(tài)度上與群體相一致，這種遵從形式叫（內(nèi)心接受）非遵從行為至少包括兩種形式：即（反模仿）和（獨(dú)立）。1時(shí)尚的形成經(jīng)歷了（模仿）、（感染）和（從眾）等連鎖反應(yīng)，成為社會(huì)上一時(shí)的普遍行為。例如，人們的價(jià)值觀念、社會(huì)規(guī)范和個(gè)人信仰等等，都會(huì)影響人們的利他行為。第十一章人際吸引人際吸引的個(gè)人特質(zhì)因素包括個(gè)體的外表和容貌、（才華和能力）以及（個(gè)性品質(zhì)）等成分。個(gè)性品質(zhì)具有的吸引力，經(jīng)常表現(xiàn)為（持久）、（穩(wěn)定）、（深刻）的特點(diǎn)。研究合作與沖突的情景類型有兩種，即（社會(huì)兩難情景）和（囚徒兩難情景）。八、課程教材：《心理學(xué)基礎(chǔ)》 全國十二所重點(diǎn)師范大學(xué)聯(lián)合編寫 高等教育出版社 2008年3月九、參考教材：陳錄生等主編 《新編心理學(xué)》（修訂本）北京師范大學(xué)出版社 2002年8月 葉奕乾主編 《心理學(xué)》 華東師范大學(xué)出版社 1993年8月 彭聃齡主編 《普通心理學(xué)》 北京師范大學(xué)出版社 2001年8月 張春興著 《現(xiàn)代心理學(xué)》 上海人民出版社 1994年5月十、考查與考試：每學(xué)期末，結(jié)合課程教學(xué)內(nèi)容采用閉卷考試。為將來從事教師職業(yè)打下好基礎(chǔ)。社會(huì)交換理論用（比較水平）來說明個(gè)體對于交往結(jié)果的滿意程度。人際關(guān)系中的強(qiáng)化理論主要揭示（情感強(qiáng)化）和（人際吸引）之間的關(guān)系。利他行為不只是發(fā)生在（緊急事態(tài)）時(shí)，也表現(xiàn)在長期地承擔(dān)（社會(huì)責(zé)任）的行動(dòng)中。第十章利他行為影響利他行為的情景因素：旁觀者效應(yīng)、（情景的模糊性）及（榜樣人物的作用）。影響遵從的因素主要包括（個(gè)體的特點(diǎn)）、群體的特點(diǎn)和（具體的任務(wù)或情景）三個(gè)方面。1馬斯洛自我實(shí)現(xiàn)理論的含義包括：（豐滿人性）的實(shí)現(xiàn)，以及個(gè)人（潛能）或（特性）的實(shí)現(xiàn)。自我作為一種社會(huì)結(jié)構(gòu)，它是以（人們之間）相互作用為基礎(chǔ)的。個(gè)人對缺乏控制所作的歸因中的歸因維度主要表現(xiàn)在（內(nèi)在性——外在性）、（普遍性）和（穩(wěn)定性）等三個(gè)方面上。1對人的歸因偏見主要有三種：行為中心偏見、（顯著性偏見）和（一致性反應(yīng)信息利用不足偏見）。歸因的理論化是從（海德）開始的，他提出了（通俗心理學(xué)）的理論來解釋歸因。1所謂印象管理就是試圖（控制）他人對我們所形成的印象的過程。印象形成的信息整合模式包括：累加模式、平均模式和（加權(quán)平均模式）。1認(rèn)知失調(diào)理論的應(yīng)用范圍很廣，可以應(yīng)用于（心理治療）、兒童教育、消費(fèi)行為和（決策）等方面。抽煙的人雖然知道吸煙有害健康，但是為了擺脫這種認(rèn)知失調(diào)的不舒服狀態(tài)，往往會(huì)追求那些講述抽煙害處不大或完全沒有害處的信息，這是采用（增加認(rèn)知）的方法來減少失調(diào)。1人們可以通過參加活動(dòng)來改變自己的態(tài)度，這種態(tài)度改變的方法稱為（參與活動(dòng)法）。態(tài)度由三部分組成，即（認(rèn)知）成分、情感成分和（行為）成分，其中態(tài)度的核心成分是（情感成分）。這里的人際需要包括：包容的需要、控制的需要和（感情的需要）。對非正式群體的人際關(guān)系交往進(jìn)行研究的心理學(xué)家是（戴維斯）。在心理學(xué)的各分支學(xué)科中，（社會(huì)心理學(xué)）與人際關(guān)系心理學(xué)聯(lián)系尤其密切。第四篇：人際關(guān)系心理學(xué)填空題第一章緒論人際關(guān)系是指人與人在相互交往過程中形成的（心理）關(guān)系。四、寬容待人。三、第一印象。二、尊重他人。好的人際關(guān)系有利于他們健康良好的世界觀,人生觀,價(jià)值觀的形成。所以人際關(guān)系是得以生存、人類社會(huì)得以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。參考文獻(xiàn)：[1]鄭全全、余國良.《人際關(guān)系心理學(xué)》內(nèi)容，19999第1版.[1]許峰.《社會(huì)心理學(xué)》內(nèi)容參考，20010301版.[1][美] 羅伯特從霍桑實(shí)驗(yàn)和人際關(guān)系的其他理論中，我也知道，要讓團(tuán)隊(duì)能發(fā)展好，就需要建立良好的人際關(guān)系，而建立好良好的人際關(guān)系除了個(gè)體自身的能動(dòng)性外，更重要的就是管理者對其提供了怎樣的環(huán)境，為其提供怎樣的條件，幫助下面的人能建立起良好的人際關(guān)系網(wǎng)。在這一期，總結(jié)了幾點(diǎn)如下：保持良好形象；建立良好關(guān)系；主動(dòng)參與活動(dòng)；不斷提升能力；懂得謙恭禮讓；懂得務(wù)實(shí)創(chuàng)新；博得良好口碑；樹立誠信威信；保持競爭實(shí)力。這一期間，我已逐步開始參與到學(xué)生會(huì)更高層次的部長會(huì)議中去，與團(tuán)總支書記和主席團(tuán)的接觸也就更多。在這一時(shí)期，我們的重要任務(wù)就是熟悉組織部門內(nèi)部的人員，快速找到內(nèi)部成員建立一定的關(guān)系，互幫互助，這時(shí)要給對方留下積極的映像。我本身是心理學(xué)專業(yè)的，且本學(xué)期又開設(shè)了人際關(guān)系心理學(xué)，于是便試著將所學(xué)的人際關(guān)系心理學(xué)的理論知識搬到學(xué)生會(huì)這個(gè)舞臺上，在其中逐步去實(shí)踐人際關(guān)系心理學(xué)，并且結(jié)合自己大一、大二的經(jīng)驗(yàn)來探討和小結(jié)一下人際關(guān)系心理學(xué)在學(xué)生會(huì)中的應(yīng)用。難點(diǎn)：侵犯的理論[建議教學(xué)方式] 講授法，討論法 [思考題]？侵犯的定義對我們理解人際交往中的侵犯行為有什么意義？？在解釋侵犯行為時(shí)，它們各自有什么特點(diǎn)？？你認(rèn)為影響人們侵犯和暴力行為最重要的因素是什么？ ？你認(rèn)為最有效的措施是什么？結(jié)合實(shí)際談?wù)劄槭裁矗康谑恼?群體行為[主要教學(xué)內(nèi)容] 第一節(jié) 群體的一般概念一、群體的定義二、為什么個(gè)體要加入群體三、群體的發(fā)展四、群體的分類（一）正式群體和非正式群體（二）大型群體和小型群體（三）成員群體和參照群體 第二節(jié) 群體的目標(biāo)和規(guī)范一、群體的目標(biāo)與個(gè)體的目標(biāo)二、群體目標(biāo)的追求（一）目標(biāo)追求與信息反饋（二）對群體失敗的反應(yīng)三、群體的規(guī)范（一）群體規(guī)范的定義和性質(zhì)（二）群體與偏離者 第三節(jié)群體的溝通一、信息溝通的特點(diǎn)二、群體溝通的特點(diǎn)三、溝通的分類（一）正式溝通與非正式溝通（二）上行溝通、下行溝通和平行溝通（三）單向溝通與雙向溝通（四）口頭溝通與書面溝通四、群體的溝通網(wǎng)絡(luò) [重點(diǎn)與難點(diǎn)] 重點(diǎn)：群體的目標(biāo)和規(guī)范 難點(diǎn)：群體的溝通[建議教學(xué)方式] 自學(xué)法，討論法 [思考題] ？個(gè)體為什么要加入群體？ ？有哪些類別？？試舉一個(gè)實(shí)際群體的例子加以分析。3． 在人際知覺中，有哪幾種常見的歸因偏見？了解這些偏見對我們有何啟發(fā)意義？4． 除了本章所提出的歸因理論應(yīng)用的幾個(gè)方面之外，你認(rèn)為歸因理論還可用于哪些方面？第七章 自我知覺[主要教學(xué)內(nèi)容] 第一節(jié) 自我知覺理論和自我歸因一、貝姆的自我知覺理論二、凱利的自我歸因理論三、情緒比較和情緒歸因（一）情緒比較（二）情緒歸因第二節(jié)自我知覺中的偏見一、行動(dòng)者與觀察者偏見二、自我服務(wù)偏見第三節(jié)自我障礙和習(xí)得無助一、自我障礙二、習(xí)得無助第四節(jié)自我歸因的應(yīng)用一、痛苦歸因（一）增加痛苦（二）減少痛苦二、“錯(cuò)誤歸因”治療三、習(xí)得無助與心理健康 [重點(diǎn)與難點(diǎn)] 重點(diǎn)： 難點(diǎn)： [建議教學(xué)方式] 講授法 [思考題] 1．什么是行動(dòng)者與觀察者偏見、自我服務(wù)偏見、自我障礙、習(xí)得無助？ 2．簡述自我歸因的理論及其研究。第三章 態(tài)度及其轉(zhuǎn)變[主要教學(xué)內(nèi)容] 第一節(jié) 態(tài)度的概念一、“態(tài)度”界說二、“態(tài)度”的結(jié)構(gòu)三、“態(tài)度”的本質(zhì)（一）態(tài)度的功能（二）態(tài)度的特性 1．態(tài)度的社會(huì)性 2．態(tài)度的具體性 3．態(tài)度的協(xié)調(diào)性第二節(jié)態(tài)度的形成和發(fā)展一、態(tài)度形成和發(fā)展的理論（一）學(xué)習(xí)理論（二）認(rèn)知理論 1．平衡理論 2．一致性理論（三）功能主義理論二、態(tài)度形成和發(fā)展的心理?xiàng)l件（一）個(gè)體的需要（二）個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)（三）交往的對象、性質(zhì)（四）個(gè)體的自我意識三、態(tài)度形成和發(fā)展的心理過程四、影響態(tài)度形成和發(fā)展的因素（一）人際影響（二）個(gè)性心理特征（三）社會(huì)群體與社會(huì)組織 第三節(jié)態(tài)度的轉(zhuǎn)變一、“態(tài)度轉(zhuǎn)變”研究的歷史 1．態(tài)度轉(zhuǎn)變的經(jīng)驗(yàn)性研究 2．態(tài)度轉(zhuǎn)變的描述性研究 3．態(tài)度轉(zhuǎn)變的實(shí)驗(yàn)研究二、態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論（一）強(qiáng)化理論（二）認(rèn)知失調(diào)理論三、態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法（一）參與活動(dòng)法（二）登門拜訪（三）團(tuán)體規(guī)定法（四）全面宣傳法（五）溝通信息法四、態(tài)度轉(zhuǎn)變中的溝通（一）溝通者 1．可信性（1）專長或權(quán)威（2）動(dòng)機(jī)或意圖 2．睡眠者效應(yīng) （二）溝通內(nèi)容 1．利用感情（1）好感（2）惡感：激起恐懼 2．組織溝通（1）理解材料：說服中的理解（2）論證：應(yīng)該呈現(xiàn)幾方面材料（3）呈現(xiàn)觀點(diǎn)的順序：先提出哪一個(gè)方面的材料（4）引出結(jié)論（三）溝通對象 [重點(diǎn)與難點(diǎn)] 重點(diǎn)：態(tài)度的形成和發(fā)展 難點(diǎn)：態(tài)度的轉(zhuǎn)變[建議教學(xué)方式] 講授法 [思考題] 1．什么是態(tài)度？如何理解態(tài)度的本質(zhì)？ 2．影響態(tài)度形成和發(fā)展的因素包括哪些？3．舉例說明態(tài)度轉(zhuǎn)變方法的應(yīng)用。其實(shí)踐任務(wù)是將人際交往心理學(xué)的研究成果應(yīng)用于人們認(rèn)識世界改造世界的實(shí)踐活動(dòng)，為社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活服務(wù)，為目前的改期開放營造良好的人際環(huán)境；同時(shí)還要糾正現(xiàn)實(shí)社會(huì)中某些畸形的人際關(guān)系，減少和堵截人際沖突、人際內(nèi)耗，進(jìn)而增強(qiáng)群體內(nèi)聚力，用科學(xué)的人際交往心理學(xué)理論和方法處理、調(diào)整和改善不良的人際關(guān)系，建立和發(fā)展新型的社會(huì)