【正文】 的前提條件。因此，定崗定編必然涉及的一項前提性工作就是“流程優(yōu)化”。其次，企業(yè)內(nèi)各種崗位是具有一定比例關(guān)系的，定崗定編應(yīng)把握這些基本的比例關(guān)系?；谌蝿?wù)的崗位設(shè)置即是將明確的任務(wù)目標(biāo)按照工作流程的特點層層分解，并用一定形式的崗位進行落實。但區(qū)別在于崗位的任務(wù)種類是復(fù)合型的，職責(zé)也比較寬泛，相應(yīng)的對員工的工作能力也要求要全面一些。在這些行業(yè)中，員工的能力和工作積極性對工作任務(wù)的完成有著很大的影響力，如金融、保險、咨詢服務(wù)、超市零售等等。但是，這種形式對企業(yè)內(nèi)部的管理、協(xié)調(diào)能力要求很高，否則容易出現(xiàn)打亂仗。企業(yè)需要的是一個大家在人員方面都能進行自我約束、自我控制的機制，而不僅僅是一套硬性的定崗定編的規(guī)定。組 長：分公司經(jīng)理成 員：分公司副經(jīng)理 人事勞資科 調(diào)度室 生產(chǎn)科企業(yè)科等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人定崗定員管理委員會下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在人事勞資科，主要負(fù)責(zé)定崗定員的日常管理工作。第八條:定崗定員發(fā)生變化時，由主責(zé)部門編制《崗（職）位說明書》，并填寫《定崗定員計劃變更審批表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，報人事勞資科，由人事勞資科組織定崗定員管理委員會成員進行審議并簽字確認(rèn)后，報分公司經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。（三）副校長分管。崗位二：副主任（陳佃紅）具體工作事項：（1）負(fù)責(zé)局主要領(lǐng)導(dǎo)講話材料；（2）負(fù)責(zé)修改相關(guān)科室上報重要文字材料或主要領(lǐng)導(dǎo)講話材料；（3）負(fù)責(zé)重要會議和重要接待工作；（4）分管教育宣傳工作；（5）分管文印室；（6）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在實際工作中，還存在“三定”的統(tǒng)稱，但三定的具體內(nèi)容卻隨情況不同而有變化。斯密在其不朽著作《國富論》中所描述的制作別針問題生動的表明了分工與定崗之間的關(guān)系：如果每個工人都完成從抽絲、拉直、切斷、削尖的制作別針的全過程，則每人每天最多制作20根針；而如果將全過程分成若干工序，每個工人完成一個工序，則每人每天的產(chǎn)量提高的4800根。但是，這一時期的定崗定員存在諸多問題，主要為：具有較強的行政色彩，突出強調(diào)一線生產(chǎn)人員的定崗定員而忽視管理崗位的定崗定員，行政上一刀切也容易忽視不同企業(yè)的具體特點。工作流程的變化直接影響到售后服務(wù)部門的崗位設(shè)置。尤其是對于第三產(chǎn)業(yè)而言，快速響應(yīng)客戶需求越來越成為企業(yè)崗位設(shè)置的重要因素。即競爭對手的崗位設(shè)置是怎樣的，這也就是所謂的標(biāo)桿法，競爭對手的崗位設(shè)置經(jīng)驗是現(xiàn)成的老師?？蛻魧?dǎo)向原則。專業(yè)化分工使員工能力高度專一，提高了勞動效率，但也容易造成員工單調(diào)感、厭倦工作；同時高度的專業(yè)化不利于崗位之間的信息溝通，從而容易導(dǎo)致缺乏活力、抑制創(chuàng)新。這些都是在新經(jīng)濟條件下崗位設(shè)置所表現(xiàn)出的一些新趨勢，但在我國這樣一個以制造業(yè)為主、第三產(chǎn)業(yè)尚不發(fā)達(dá)的國家，這些趨勢目前還不是主流；而且，這些趨勢都是在規(guī)范的專業(yè)分工崗位設(shè)置基礎(chǔ)之上形成起來的，并非對分工的否定，而是對分工的發(fā)展。（二）確定定員的步驟確定一線業(yè)務(wù)人員總規(guī)模。（4）按照人工成本定員。下表是美國勞動部發(fā)布的2001年銀行業(yè)崗位及薪酬統(tǒng)計數(shù)據(jù)： SOC崗位名稱代碼000000 全行業(yè) 1413630 100% 110000 管理崗位 149600 % 111011 首席執(zhí)行官 14270 % 113031 財務(wù)經(jīng)理 63010 % 113040 人力資源經(jīng)理 4490 % 410000 銷售及相關(guān)崗位 59910 % 430000 操作性崗位 919750 % 433071 柜員 355810 % 434051 客戶服務(wù)代表 91600 % 434051 處理新客戶的員工 70180 % 43331 薄記員、會計和審計人員 41600 %數(shù)量百分比小時工資 中位數(shù)平均平均小時工年薪資$ $ $36450 $ $ $7490 $ $ $115110 $ $ $67100 $ $ $71240 $ $ $48260 $ $ $24660 $ $ $20040 $ $ $25770 $ $ $26420 $ $ $24410 資料來源：企業(yè)改革與管理，2007年第3期。將上述計算過程及結(jié)果以簡明的列表方式呈現(xiàn)給各位內(nèi)部專家，讓其背靠背地按個人意見適當(dāng)進行調(diào)整，并指明調(diào)整的理由；人力資源部在意見收集后作綜合處理，然后反饋給各位專家，第二輪征求意見。實際上，這些兩種方法都是主觀分析方法，但在部門定員確定的前提下，各部門負(fù)責(zé)人完全有能力根據(jù)流程和職責(zé)兩因素合理確定崗位定員。正確認(rèn)識定員的意義，爭取企業(yè)高層的重視和支持。劃小核算單位，或者進行模擬獨立核算，從形式上使各部門成為自我約束的實體是形成良性定員機制的有效途徑。定員絕對不可能完全量化，主觀經(jīng)驗起著重要作用，所以不要盲目相信量化，過度量化可能時有害的，采用合理的程序如德爾斐法等使主觀經(jīng)驗公開表達(dá)，非但不會影響客觀性，反而有利于定員的合理確定，其關(guān)鍵在于公開。人力資源部門往往成為企業(yè)定員中的眾矢之的，各部門將人力資源部門看作壓縮定員的砍刀，原因之一是定員過程中沒有給相關(guān)部門發(fā)表意見的機會，使之被動接受定員結(jié)果。至此，定員全過程基本完成。由各部門按照崗位設(shè)置將總定員分解為崗位定員。分配原則如下：對于人力資源部門，可按照員工數(shù)量的一定比例確定； 對于財務(wù)部門，可主要考慮公司業(yè)務(wù)數(shù)量決定的財務(wù)工作量； 對于銷售部門，可按公司銷售模式確定銷售區(qū)域管理方式確定；對于行政部門，可按照員工數(shù)量的一定比例確定；其中，研發(fā)部門較為特殊，具有一定的獨立性，主要取決于企業(yè)的研發(fā)策略和研發(fā)投入。確定管理人員總規(guī)模。其他生產(chǎn)企業(yè)，可按照生產(chǎn)線設(shè)計時確定的機位來確定生產(chǎn)人員定員，比如印刷企業(yè)某型號凹印機額定人員定額為3人，即必須由3人才能開動，這實際上也是看管定額之一種。（一）企業(yè)定員的兩種不同方式一種是自下而上的逐級匯總，一種是自上而下的逐級分解。如果在團隊中強調(diào)崗位，反而會破壞團隊工作氛圍，抑制團隊工作優(yōu)勢。在企業(yè)中，有些工作之間存在監(jiān)控關(guān)系，如財務(wù)中的會計和出納，必須分別設(shè)立。協(xié)作原則。成本壓力。比如，在機場辦理登機手續(xù)時，采用原來的人工辦理方式，則需要設(shè)置大量的辦理員；隨著機場采用登機自助辦理設(shè)備，將逐漸減少這類崗位?？梢姡◢徶饕腔趯I(yè)化的經(jīng)驗式?jīng)Q策方法?？梢?，定崗定員是一個相對的概念。因此，從分工角度看，定崗就是將部門職責(zé)和流程中相同或類似的一系列任務(wù)固定的由一個或一組人完成。崗位二：副科長（王保華）具體工作事項：(1)指導(dǎo)全縣小學(xué)德育工作；(2)指導(dǎo)全縣小學(xué)精神文明建設(shè)；(3)指導(dǎo)全縣小學(xué)校園文化建設(shè)工作 ；(4)指導(dǎo)全縣小學(xué)社團、特色建設(shè)；(5)做好周恩來班、綠色學(xué)校、特色學(xué)校等各級各類創(chuàng)建工作；(6)負(fù)責(zé)全縣小學(xué)殘兒入學(xué)、鞏固、分類教學(xué)等特教工作；第五篇：企業(yè)如何定崗定員企業(yè)如何定崗定員？朱國成（中國人事科學(xué)研究院，北京）很多人力資源經(jīng)理都頭痛的一個問題是，幾乎所有的部門都在喊人員不足，但從公司高層到人力資源部門卻又很難拿出一個具絕對說服力的方案，于是最后演變?yōu)橐惠営忠惠喌挠憙r還價，部門人員規(guī)模不斷膨脹，結(jié)果仍然是喊聲不斷——這就是目前很多企業(yè)在定崗定員問題上面臨的現(xiàn)狀。（四）副局長（張 棟）分管初等教育科、職社科、基建辦、教研室（初等教育、學(xué)前教育方面）；負(fù)責(zé)小學(xué)、學(xué)前、職業(yè)、特殊教育方面教育教學(xué)、教學(xué)研究、基建等工作。紙質(zhì)材料需經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審簽并加蓋單位公章，電子檔請發(fā)送到651220wgz。采取按勞動效率定員、按設(shè)備定員、按崗位定員等方法。人力資源管理要做的是，在一定時期內(nèi)，如何運用有限的資本投入獲得任務(wù)目標(biāo)、工作崗位和員工人數(shù)三者之間的最佳組合?，F(xiàn)在許多企業(yè)的困惑是各部門都喊人少，結(jié)果造成人員總數(shù)越來越多，人力成本不斷加大，但企業(yè)的效率卻沒有提高。它的最大特點是能迅速回應(yīng)客戶、滿足客戶的各種要求。由于員工個人的表現(xiàn)難以像基于任務(wù)的崗位設(shè)置那樣簡單明了，所以這種形式會要求賦予直接管理者更大的責(zé)任，由直接管理者對下屬進行決斷、監(jiān)督和評估。但這種崗位設(shè)置的缺點是只考慮任務(wù)的要求而往往忽視在崗者個人的特點，員工個人往往成為崗位的附庸。有些發(fā)達(dá)國家的ZF部門經(jīng)常對各行業(yè)的關(guān)鍵指標(biāo)進行統(tǒng)計并公開發(fā)布，其中包括企業(yè)崗位情況的統(tǒng)計。只要新的流程能夠使輸出大于輸出、是一個增值的過程，它就是一個優(yōu)化的流程。前面我們說到了“人、崗、事”之間的匹配，其中“事”是基礎(chǔ)。定崗定編的目的是實現(xiàn)“人、崗、事”三者之間的合理匹配，以達(dá)到“人盡其才、才盡其用”的目標(biāo)。⒀、旭日檢修公司：無定員（進行檢修工程轉(zhuǎn)包給陡電、下花園檢修項目部）。（設(shè)備部專工，帶兩個人，再配3個臨時工）⑸、食堂：定員17人，