【正文】 象地比喻戰(zhàn)略和文化，戰(zhàn)略應(yīng)該規(guī)劃，是涉及到未來的決策，而文化則更關(guān)注細(xì)節(jié)和執(zhí)行，制定戰(zhàn)略過程中體現(xiàn)一種決策文化，而戰(zhàn)略管理過程中則需要一種執(zhí)行文化。因此要搞好企業(yè)文化建設(shè)，管理中就必須多種方法結(jié)合使用，要區(qū)別不同的員工結(jié)構(gòu)和個體特點，理清不同層次員工、不同教育背景、不同文化基礎(chǔ)、不同性質(zhì)經(jīng)營單位之間的文化差異，找到每個人的“軟肋”，用最適合他們的辦法去激勵。而要達(dá)到這個目的，必須通過以“和為貴”價值觀培育為主的各項有效措施來塑造企業(yè)團(tuán)隊精神，激勵群體意識，構(gòu)筑員工與企業(yè)的命運共同體，強化企業(yè)的向心力和凝聚力。企業(yè)經(jīng)營者在企業(yè)活動中處于中樞地位，直接代表了企業(yè)文化的特征，而企業(yè)家的個人形象又是企業(yè)形象的核心，“清正廉潔，干凈干事”是企業(yè)經(jīng)營者的立身之本?？墒?，在實際使用這個詞匯時和企業(yè)管理的實踐中，我們大部分人卻僅僅注意了“組”，而沒有注意到“織”的重要性。而且，這塊布的緊密度越高，其價值就越大。有一個企業(yè)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后做總結(jié)時我提出了這樣一個問題：“為什么我們爬墻時那么玩兒命？”大家討論了一陣子，得出了一個很有價值的結(jié)論，就是做這項活動時團(tuán)隊成員的目標(biāo)是完全一致的、而且是單一的！我接著問：“為什么我們在工作中鮮見這樣玩兒命的場景？”大家馬上就想到了：因為工作中很少有團(tuán)隊“目標(biāo)完全一致、而且單一”的時候！這樣一個場景，就充分反證了建立一個能夠讓全體成員信服的企業(yè)價值觀何其重要！完全以價值觀領(lǐng)導(dǎo)一個組織，恐怕只能在宗教中出現(xiàn)，但是，這也并不妨礙我們在管理中更多地運用價值觀的管理和建設(shè)來提升企業(yè)凝聚力和競爭力。這種“體積”和“體重”則取決于企業(yè)的管理及其效率，比如共同價值觀的選擇與錘煉，企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)與員工個人目標(biāo)的一直性，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理設(shè)置及其運轉(zhuǎn)效率，企業(yè)制度的人性化與可操作性、持續(xù)創(chuàng)新性，企業(yè)流程的順暢與持續(xù)完善，企業(yè)內(nèi)部信息傳遞的暢通，企業(yè)內(nèi)部溝通體系的健全與不斷完善等等，這些管理工作做好了，企業(yè)的內(nèi)部團(tuán)隊意識將逐步緊密，資源配置的效率也將大大提高，企業(yè)的“體積”和“體重”將自然“縮小”和“減輕”，企業(yè)的競爭力將大為提高，成長速度自然將快起來了。一個詞匯的關(guān)鍵與結(jié)果說明，往往在后一個詞上，這是漢語中的一個很奇妙的現(xiàn)象。那么，如何對組織進(jìn)行“編織”呢？這個“編織過程”，需要依靠組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、制度、流程等等，更需要建立一種基于全員認(rèn)同和遵循的企業(yè)文化。企業(yè)文化的作用在于形成能夠促進(jìn)企業(yè)持續(xù)成長的良好價值觀。企業(yè)文化系統(tǒng)簡單地講就是CIS，即包括：視角識別系統(tǒng)（VI）、行為識別系統(tǒng)（BI）、理念識別系統(tǒng)（MI）等三個方面內(nèi)容。從本質(zhì)上講，它屬于一種企業(yè)行為，必須能使人感悟到企業(yè)精神的個性與內(nèi)涵，傳達(dá)企業(yè)的經(jīng)營理念。㈢具體設(shè)計項目及內(nèi)容項目目錄：⑴、事務(wù)用品類；⑵、包裝產(chǎn)品類；⑶、旗幟規(guī)劃類；⑷、員工制服類；⑸、媒體標(biāo)志風(fēng)格類；⑹、媒體廣告類；⑺、室內(nèi)外標(biāo)識類；⑻、室內(nèi)外指示類；⑼、環(huán)境風(fēng)格類；⑽、交通運輸類；⑾、展示風(fēng)格類；⑿、專賣店、專柜或美容院識別風(fēng)格類。可是，在實際使用這個詞匯時和企業(yè)管理的實踐中，我們大部分人卻僅僅注意了“組”，而沒有注意到“織”的重要性。而且，這塊布的緊密度越高，其價值就越大。近年來，美國的豪斯教授提出了“基于價值觀的領(lǐng)導(dǎo)”這一命題，就是這一方面的嘗試。反之，企業(yè)將成為一群“烏合之眾”—沒有目標(biāo)和方向、相互排斥與攻擊、沒有合作精神，“體積”不斷增大，“體重”持續(xù)增加，這樣的企業(yè)，能夠維持就不錯了，成長則是不可能的事情。優(yōu)秀企業(yè)文化所產(chǎn)生的凝聚力和向心力，對于管理效率的提高又起到至關(guān)重要的作用。因此，齊教授在前述基礎(chǔ)上提出和強化了“組織人格”的概念，就是要通過企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)建能夠使整個組織成員認(rèn)同的、成為全體成員信仰的思想和行動體系?？纯次覀儸F(xiàn)實的管理，大家都在喊著如何如何組織，但是，大部分企業(yè)的管理行為表現(xiàn)出來的卻是“組”而不“織”！企業(yè)發(fā)展了，招來了一批人，將大家分配到各個工作崗位上，就開始干活了。第3條:不可妄呼上主你天主的名；因為凡妄呼他名的人，:應(yīng)記住安息日，作你一切的事；但第七天是為恭敬上主你的天主當(dāng)守的安息日；你自己、連你的兒女、你的仆婢、你的牲口，以及在你中間居住的外方人，、海洋和其中一切，但第七天休息了，因此上主祝福了安息日，:應(yīng)孝敬你的父親和你的母親，好使你在上主你的天主賜給你的地方，::::不可作假見證，:、仆人、婢女、：不可泄露公司的商業(yè)機密第2條：工作時間不得上網(wǎng)聊天第3條：不得在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙第4條：不可進(jìn)行人身攻擊第5條：不可造謠生事第6條：不可從事第二職業(yè)第7條：不可報假帳第8條：不可工作時間干私活第9條：不可頂上司第10條：不可損公肥已控制就是建立一個診斷（空調(diào)的恒溫系統(tǒng)、慧妮的市場費用控制）（術(shù)）控制就是建立一個學(xué)習(xí)創(chuàng)新（議、永遠(yuǎn)把事情做得更好）過度控制及過度激勵第四講：美容企業(yè)的激勵系統(tǒng)及教練系統(tǒng)一、激勵系統(tǒng)引有馬洛斯理論理念激勵——理念≠概念心理激勵經(jīng)濟激勵尚藝技師級別系統(tǒng)反面：嘉森的銷售獎勵三、教練系統(tǒng)指引——營運手冊、禮儀手冊、美容師銷售話術(shù)信任——執(zhí)行力，執(zhí)行力的問題傳達(dá)——準(zhǔn)確傳達(dá)專業(yè)——專家，不會否定醫(yī)生開的藥方，黃祿醫(yī)生學(xué)習(xí)——與時俱進(jìn)培訓(xùn)——員工教練式培訓(xùn)、渠道教練式教育，早課上海文峰國際（企業(yè)內(nèi)部的宗教系統(tǒng)）第五講：美容企業(yè)的核心價值觀及企業(yè)精神公司與員工一起成長不為失敗找借口，只為成功找方法工作一分鐘，快樂60秒讓售后餓死第六講：美容企業(yè)的企業(yè)愿景、使命及倫理戰(zhàn)略上你做什么、不做什么理念上你提倡什么、不提倡什么價值觀上你追求什么、放棄什么第五篇：正確認(rèn)識企業(yè)文化的作用正確認(rèn)識企業(yè)文化的作用://. 2006年08月03日 18:51 《管理學(xué)家》□ 王學(xué)秀南開大學(xué)商學(xué)院在談到企業(yè)文化的作用時，我們能夠列舉出許許多多，比如凝聚功能、導(dǎo)向功能、示范效應(yīng)等等。簡潔、抽象、動態(tài)原則。優(yōu)秀的企業(yè)文化是依靠積累的，與時俱進(jìn)地提煉、提升出來的東西，而不是列一個提綱，描繪一張籃圖而可以依圖建設(shè)起來的，依圖建設(shè)起來的企業(yè)文化肯定不是優(yōu)秀企業(yè)文化，因為方法本身就不優(yōu)秀、不科學(xué)！第二講、視角識別系統(tǒng)（VI）㈠、定義：視覺識別是CIS的標(biāo)志符號，是企業(yè)形象的視覺傳遞形式，它是最有效、最直接的。所以，說到底，企業(yè)文化的作用，更多地傾向于企業(yè)內(nèi)