【正文】 實現(xiàn)我們的經營宗旨，最大限度地滿足顧客的要求。每一筆損耗的發(fā)生都是純利潤的流失，所以防損工作意義重大。既承認合理損耗，又理解不僅要控制損耗。進行防損工作的討論，并公布上周防損取得的成績，使他們能清楚地看到每周取得的成效。引進先進的技術。自動收銀員績效考評系統(tǒng)等。并目標的進展進行跟蹤。通常那些花時間寫出防損控制程序的超市比起那些沒有防損控制程序的超市在防損方面做得更好。特別是那些一線員工。讓每個誠實的員工都成為預損計劃的一種張力。直視他們的眼睛。否則就只能取得普普通通的成效。讓員工做你想讓他們做的事情 一個很重要的過程就是讓超市內不同層級的不同人員都使用審核表來審計店內每周、每月、每季度的工作過程。因為沒人管他；而很少在有攝像頭的路口違規(guī)。就是對目前預防損耗和控制努力的成效不滿意。防損是一個不斷的改進過程。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編為大家收集的防損部工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。落實消防“四個能力”建設，普及消防知識，提高消防意識，強化消防觀念，掌握消防技能。工作中理解顧客、尊重顧客，對待顧客的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和顧客發(fā)生正面沖突，做到“打不還手，罵不還口”的制度。三月份：做好日常巡查工作，做好記錄，適時開展消防培訓和演練工作，對本單位人員進行春季防火安全教育；3月1日3月31日：做好每日巡查工作；3月1日3月10日：開展防火安全教育，提高防火安全意識。7月25日7月31日：對防損員進行賣場熟悉情況進行考核； 八月份：每天定時巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并及時上報；8月1日8月10日：每天利用半小時對防損員進行現(xiàn)場巡查注意事項及安全制度進行教育；8月1日8月31日：堅持每日巡查，作好記錄。熟悉賣場地形環(huán)境，消防設施分布、滅火器材的擺放點，防盜報警裝置位置，閉路電視鏡頭位置，各消防通道位置。要求：了解防損工作重要性，了解損耗控制與自己工作息息相關。50~16:00中班防損員提前接班，逐崗交換工作，早班開班后會下班?，F(xiàn)由以下幾個方面概括20xx年的整體工作：一、顧客至上、服務第一現(xiàn)代的商業(yè)競爭中，服務是非常重要的，超市也不例外。堅持一個中心，一切防損工作以安全為主，確保超市日常營運為中心而展開。七、做好消防安全工作，確保超市消防安全，人身財產安全。二、防損員的工作職責 誠實維護、損耗控制，遵守并維護賣場的各項規(guī)章制度 維護大賣場的正常秩序，保證賣場人員及財產安全。四、防損員的管理培訓 能力：具有處理日常工作或處理反復出現(xiàn)防損問題基本常 識能力。防損員各崗位正常工作，防損主管、消防巡查定時巡查賣場檢查工作。00:008:00 定時去賣場內巡查，保持一小時內三次巡查次數(shù)。16:0020:40 防損員各崗位正常工作，防損主管、消防巡查定時巡查賣場檢查工作。準時：上下班時間準時，不遲到、不早退、不脫崗，及時 完成上級布置的工作。定期檢查消防器材以及進行進行消防安全知識培訓，現(xiàn)場 了解并掌握消防設備操作使用。十、做好后備管理人員的培養(yǎng)，儲備優(yōu)秀管理人才。制定防損工作目標，加大培訓力度、實實在在提高部門整體工作質量。強化內部管理，防損部參與到實際營運工作中，嚴格按照公司的要求執(zhí)行，使防損工作細化到每一個環(huán)節(jié)，做到全過程防損，及時發(fā)現(xiàn)漏洞，減少公司損失。23:50~00:00夜班防損員提前接班，與中班人員交接好工作。通過廣播提前打開顧客出入口大門鎖，做好顧客進入前準備。巡查施工現(xiàn)場的消防安全，做好每日巡檢記錄。防損部工作計劃3一、工作重點防損部工作重點防損員工作重點在“防”字，防范于未然，控制損耗在發(fā)生之間才是成功的防損，事后的防損主要在于盡量的彌補損失，其目的是防范和避免類似損耗。6月1日6月2日：進行半年總結會，總結一年以來的工作情況，查找不足，吸取經驗，形成文字材料。防損部工作計劃2第一部分：20xx年全年工作計劃一、根據(jù)上級領導安排對全體防損員及員工進行消防安全知識培訓和滅火演練，加強防損員消防知識掌握和消防應急能力；二、配合上級做好各項工作檔案，制定和修改各種應急方案；三、做好20xx年各項節(jié)日活動的消現(xiàn)場全工作及消防安全培訓與滅火疏散演練工作。態(tài)度：對工作必須抱著積極態(tài)度，對于有損公司的事毫不猶豫，堅持制止。首先，做好思想工作，加強防損技能業(yè)務培訓，班組骨干力量要融入員工中，和員工一起實踐，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，有針對性的解決問題；其次，增強服務意識，提高為客服務能力，在工作中要尊重顧客，主動讓禮，再忙也不能怠慢顧客、忽視顧客，必須用心服務，注重細節(jié)，追求完美。記住防損是無止境的。時刻體現(xiàn)在超市的日常運營管理過程中。⑵確保所有的培訓文件都發(fā)到每個人手中。通常人們是你檢查什么他就做什么。下面是一些有關數(shù)據(jù)指標的措施： ⑴定期研究庫存數(shù)據(jù)。時刻保持高度的敏感 成效是所有價值的東西。沒有顧客我們什么都沒有了。將會帶來很大的投資回報率。證明你的規(guī)章制度的嚴肅性尊重。使我們能確卻得知道防損投入的真實價值。需要有一批受過良好訓練和激勵的員工來負責利用這些信息來改進我們當前的工作。可用于超市損耗的控制問題。并鼓舞大家的士氣。時刻提醒員工和顧客，我們已下定決心阻止你們帶來的損失。1）打算為超市挽為多少損失。競爭越來越激烈的今天，建立良好的工作氛圍、組成一支廉潔自律、高素質的治理隊伍，是和供給商順利合作的有利保障。當然防損工作是超市治理當中的一個系統(tǒng)工程，是一個需要全體員工共同參與的工程，是一個貫串超市治理各環(huán)節(jié)的工程。第三、認真學習防損治理流程開創(chuàng)防損工作新局面。下面這七步正是從這兩方面著手來解決超市的防損問題：第四篇：防損工作計劃各位領導、各位同事：大家好！能在這里和大家一起探討工作、總結經驗，使我感到非常榮幸，我是錦華店防損部的王鐵龍，2011年這一年是極不平凡的一年，金融市場風云變幻，同行業(yè)之間激烈，雖然我們遇到了很多困難，但我們積極創(chuàng)新營銷，營造消費熱點，努力優(yōu)化環(huán)境和服務，不但沒有被困難和壓力擊垮，而且很大程度上避免了競爭對手帶來的沖擊和分流，穩(wěn)定了超市的客源和形象，取得了不錯的業(yè)績。業(yè)內人士都了解，超市的純利潤僅僅只有銷售收進的百分之一、二，甚至于更低，增加利潤除了增加銷售收進、降低本錢用度以外，更應注重降低損耗。隨著超市的發(fā)展，顧客的需求也在不斷進步，我們的經營宗旨100%的顧客滿足是我們最大的心愿需要全體員工付出更多的努力，從商品的進貨到終極的售后服務、從顧客的人身安全到購物心情愉快等都需要我們專心往做，留住每一位顧客、吸引更多新顧客，使超市的經營良性發(fā)展。這里我講兩個小的比方：例如在上班期間，某課的員工圍在一起聊天扯閑話、不堅守自已的工作崗位，防損員就應該及時指出和糾正；再例如員工上班時不戴工號牌、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔、填補貨物不飽滿、防損員都要及時指出并要求更正。十、做好后備管理人員的培養(yǎng)，儲備優(yōu)秀管理人才。制定防損工作目標，加大培訓力度、實實在在提高部門整體工作質量。強化內部管理，防損部參與到實際營運工作中，嚴格按照公司的要求執(zhí)行，使防損工作細化到每一個環(huán)節(jié)，做到全過程防損，及時發(fā)現(xiàn)漏洞，減少公司損失。7月25日7月31日：對防損員進行賣場熟悉情況進行考核； 八月份：每天定時巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并及時上報； 8月1日8月10日：每天利用半小時對防損員進行現(xiàn)場巡查注意事項及安全制度進行教育； 8月1日8月31日：堅持每日巡查，作好記錄。三月份：做好日常巡查工作，做好記錄，適時開展消防培訓和演練工作，對本單位人員進行春季防火安全教育； 3月1日3月31日：做好每日巡查工作； 3月1日3月10日：開展防火安全教育，提高防火安全意識。六月份七月份：全體防損員對賣場進行熟悉，掌握賣場情況，并進行考核；八月份九月份：做好每日巡查發(fā)現(xiàn)問題記錄并上報，全力以赴做好十一黃金周各項準備工作；十月份十一月份：做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作；十二月份：做全年工作總結，做好圣誕節(jié)消防工作，為元旦安保做準備；每月必做工作：每天堅持一小時基礎訓練；每天堅持對自己所屬人員一次安全教育，加強日常業(yè) 務本領養(yǎng)成；每天堅持日常巡查，保證各項安防設施設備完整好用；每周一進行一次周巡檢，并形成書面材料，對發(fā)現(xiàn)為題進 行處理和解決；每周對防損員進行一次團隊建設教育，增強團隊意識和集 體榮譽感；每日早驗證和晚清場工作，仔細檢查每個死角，保證不留 下任何安全隱患；服從上級領導安排，認真完成上級交給的各項工作任務；認真完成每月安全檢查，形成書面材料，對發(fā)現(xiàn)的問題及 時進行整改。十月份：做好十一國慶節(jié)期間的消防安全保衛(wèi)工作，勤檢查，勤保養(yǎng)，做到所有的消防設施都完整好用。6月1日6月2日：進行半年總結會，總結一年以來的工作情況，查找不足，吸取經驗，形成文字材料。防損部助理朱水鳳二〇一〇年十二月十三日第二篇：防損部工作計劃防損部工作計劃2010年11月17日防損部工作計劃第一部分：2011年全年工作計劃一、根據(jù)上級領導安排對全體防損員及員工進行消防安全知識培訓和滅火演練，加強防損員消防知識掌握和消防應急能力；二、配合上級做好各項工作檔案，制定和修改各種應急方案；三、做好2011年各項節(jié)日活動的消現(xiàn)場全工作及消防安全培訓與滅火疏散演練工作。四、做好防損員的訓練工作第二部分 重點工作計劃分解/月2011年重點工作，主要是賣場消防安全以及賣場內的其他安全工作為主，其次是對防損員和公司員工的消防培訓演練工作，具體計劃如下：2011年全年工作：一月份：針對元旦節(jié)做好各項應急準備工作，堅持每天巡查制度，做好記錄，對內部安全設施進行一次全面細致的檢查保養(yǎng)，為春節(jié)安防保衛(wèi)工作打下堅實基礎； 1月1日1月10日：做好元旦期間各項活動的安全工作，做好日常巡查； 1月11日1月31日：做好每日正常巡查工作，并做好記錄； 1月20日1月31日：制作并完善春節(jié)期間各項安全工作方案。部署下年工作； 6月3日6月30日：做好每日巡查工作。10月1日10月7日：做好十一期間各項活動消防安全工作； 10月8日10月15日：適時做好賣場人員的消防安全培訓工作；10月16日10月31日：日常運行的正常巡查。以上是本年的工作計劃，如遇特殊情況按照公司統(tǒng)一安排進行。四月份：堅持日常巡查，做好記錄，做到心中有數(shù)，為五