【正文】 只會讓企業(yè)曇花一現(xiàn)，質(zhì)量和服務(wù)才是一個企業(yè)揚名立萬的根本，關(guān)于這些以上文中分析的已經(jīng)足夠透徹。它是如何保持長年的高速增長，一舉成為國際品牌運營商的？以下對海爾的發(fā)展和競爭力方面做些分析：，搭建國際化企業(yè)發(fā)展方向。業(yè)務(wù)流程再造使海爾從封閉的系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放，從傳統(tǒng)企業(yè)的中向一體化轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向網(wǎng)絡(luò)化，形成了企業(yè)內(nèi)部和外部相連接的結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)了與用戶的零距離。海外市場的迅猛發(fā)展對海爾的生產(chǎn)能力提出了更高要求，海爾于2000年建成“三園一中心”。海爾企業(yè)文化是被全體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價值觀。是中國企業(yè)走出去的一個縮影第三篇：海爾案例分析海爾案例分析團隊：CREATE隊員：俞夏芹、儲靜、張曄、王妍、馬彩霞提到海爾，無疑是中華民族品牌的驕傲。海爾在成長過程中不斷地擴大規(guī)模，從電冰箱到洗衣機再到幾乎所有的家電，再到手機和個人電腦甚至到海爾藥業(yè)與餐飲業(yè)，這樣的規(guī)模擴張的確使海爾成長為一個跨越多種領(lǐng)域的綜合性集團。個人主義泛濫，每個人只注重自己的工作績效，團隊合作意識薄弱。報告中進一步提到，消費者一致稱贊的海爾服務(wù)是整個家電行業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿?！昂柕娜珖y(tǒng)一4008999999服務(wù)熱線24小時、全年無休開通，有什么問題隨時打電話，售后的工程師都特別耐心的解答問題。早在2009年底，海爾無氟變頻空調(diào)就在業(yè)內(nèi)首個推出整機10年免費包修服務(wù)，引發(fā)行業(yè)普遍跟風(fēng)。第五篇：海爾的全球化品牌戰(zhàn)略海爾的全球化品牌戰(zhàn)略【摘要】隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，特別是全球化時代的到來，品牌在企業(yè)發(fā)展中起著越來越重要的作用，品牌化是中國企業(yè)發(fā)展的方向，品牌經(jīng)營應(yīng)受到企業(yè)的重視。按照營銷學(xué)權(quán)威P?道爾的說法，品牌是“一個名稱、標(biāo)志、圖形或它們的組合，用以區(qū)分不同企業(yè)的產(chǎn)品。品牌──我們所指的品牌是真正的品牌，哪些所謂的“不好的品牌”其實不能稱之為品牌──的內(nèi)涵體現(xiàn)在兩個最主要的方面的結(jié)合：知名度＋美譽度。我們完全可以將全球化闡釋為人類歷史的主旋律。國際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略有很多類似，但是又有本質(zhì)的不同：國際化戰(zhàn)略階段是以中國為基地向全世界輻射，但是全球化品牌戰(zhàn)略階段是在當(dāng)?shù)氐膰倚纬勺约旱钠放?。國際化戰(zhàn)略階段（19982005年）。最終成為一個非常有競爭力的具備在當(dāng)?shù)厝谫Y、融智功能的本土化的海爾。有一個跨國大公司到中國來，目標(biāo)就是戰(zhàn)略性虧損5年，報道說今年他們已經(jīng)開始盈利了，但已經(jīng)經(jīng)歷了9年，對于這么大一個公司需要9年，對于我們呢？所以我覺得這是一場攻堅戰(zhàn)，而且是剛剛拉開序幕。（四）在產(chǎn)品研發(fā)方面有可以參與競爭的基本素質(zhì)才可能入圍，如專利、標(biāo)準(zhǔn)等。海爾在國際化的經(jīng)營過程中先后取得三項重要的創(chuàng)國際名牌的資格:國際質(zhì)保體系、產(chǎn)品的國際認(rèn)證和企業(yè)的檢測水平認(rèn)證。因此，海爾在產(chǎn)品出口時堅持打自己的品牌，而不僅僅以創(chuàng)匯為目的。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是離不開品牌戰(zhàn)略的，海爾應(yīng)該從產(chǎn)品的形象、質(zhì)量、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品的差異化等方面入手，讓海爾立于不敗之地。七、結(jié)論綜上所述，本文通過對海爾的品牌戰(zhàn)略的淺論，從中得出品牌戰(zhàn)略是企業(yè)的核心競爭力，是構(gòu)成企業(yè)唯一的競爭優(yōu)勢，品牌是企業(yè)賴以生存的生命線，品牌戰(zhàn)略起到長久、深遠、全局的作用。海爾建立在“日事日畢、日清日高”的OEC管理法平臺之上的全面質(zhì)量管理，為海爾創(chuàng)國際化名牌的下了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)在不僅海爾在國內(nèi)制造的產(chǎn)品以海爾品牌出口，海爾在海外的13個工廠的產(chǎn)品也均掛以海爾品牌。企業(yè)成功與否的決定因素，不在于它的規(guī)模大小和技術(shù)條件的高低，也不取決于它生產(chǎn)什么產(chǎn)品，關(guān)鍵是有沒有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。面對新的全球化競爭條件，海爾確立全球化品牌戰(zhàn)略、啟動“創(chuàng)造資源、美譽全球”的企業(yè)精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風(fēng)，為創(chuàng)出中國人自己的世界名牌而持續(xù)創(chuàng)新。在做海爾的國際化時，就是要海爾的各項工作都能達到國際標(biāo)準(zhǔn)：質(zhì)量要達到國際標(biāo)準(zhǔn)，財務(wù)的運行指標(biāo)、運行規(guī)則應(yīng)該和西方財務(wù)制度一致起來，營銷觀念、營銷網(wǎng)絡(luò)應(yīng)達到國際標(biāo)準(zhǔn)。與此同時，產(chǎn)品開始大量出口到世界各地。國際化品牌戰(zhàn)略主要是出口，但現(xiàn)在是在本土化創(chuàng)造自己的品牌。在經(jīng)濟發(fā)展的層面上，全球化存在著極限；在談?wù)摻?jīng)濟全球化時，我們正面對一個全球化資本主義；在政治上，遠沒有實現(xiàn)全球化，相反，民族利己主義、民族霸權(quán)主義等等日益升級。品牌戰(zhàn)略，顧名思義，是企業(yè)以品牌的營造、使用和維護為核心，在分析研究自身條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動計劃。【關(guān)鍵詞】海爾；品牌戰(zhàn)略；全球化；一、品牌、品牌戰(zhàn)略及全球化的內(nèi)涵（一）概念品牌是生產(chǎn)者，經(jīng)營者為了標(biāo)識其產(chǎn)品，以區(qū)別于競爭對手，辨認(rèn)消費者認(rèn)識而采用的顯著的標(biāo)記。要支撐如此龐大的服務(wù)項目，海爾空調(diào)背后的運作平臺也必須擁有雄厚的實力。調(diào)查人員表示，從整體上來看，海爾空調(diào)的售后服務(wù)體系相當(dāng)完善，能夠為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。安裝規(guī)范服務(wù)貨真價實 消費者給打一百分據(jù)悉，本次調(diào)查對多個行業(yè)的知名品牌均進行了明察暗訪，內(nèi)容涉及服務(wù)管理是否規(guī)范、上門服務(wù)是否及時、業(yè)務(wù)熟練度、用戶滿意度等多個環(huán)節(jié)，并對結(jié)果進行了公示。其四，海爾作為一個為消費者所熟知的老品牌，并沒有重視廣告文化建設(shè)，賣點的炒作不能滿足消費者對于感情及高附加值的追求，反而使消費者產(chǎn)生一種品牌審美疲勞，希望嘗試新的口碑較好的品牌。其二，海爾引以為傲的人才管理制度現(xiàn)在看來也有它的弊端。其次，完善的售后服務(wù)也是海爾的一大亮點，海爾懂得贏得消費者的口碑就是贏得自己的發(fā)展機遇。海爾勇敢的走出去，從無到有，從中國走向世界。海爾的產(chǎn)品涉及冰箱、空調(diào)、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個領(lǐng)域。(企業(yè)戰(zhàn)略明確)名牌化戰(zhàn)略階段，只生產(chǎn)冰箱一種產(chǎn)品，并在此期間，積累了一些企業(yè)管理經(jīng)驗，為后來的國際化品牌打下了基礎(chǔ)。2000年，海爾率先在全國開展B2B定制營銷，實現(xiàn)按單生產(chǎn)。在國外，其產(chǎn)品已進入大型國際連鎖店，與國際名牌同臺競爭。目前，海爾在全球建立了21個工業(yè)園，24個制造工廠，10個綜合研發(fā)中心，19個海外貿(mào)易公司，全球員工超過7萬人。所以術(shù)。張瑞敏可以說是海爾的靈魂，是海爾名牌之路的最關(guān)鍵人物，正是他在海爾成立之初便果斷的提出：“要么不干，要干就要爭第一”，從而確立了海爾的名牌戰(zhàn)略。第一個度是信任度，消費者認(rèn)為你真誠，你可靠。不錯，確實有相當(dāng)一些企業(yè)用一些宣傳絕招在很短的時間就大大提高了自己的知名度，但后來又怎樣呢？不是很快又下去了嗎。首先看需求