【正文】 作日志對11能通知后勤預訂會議室對12用印申請單上沒有負責人簽字不能開出對13遇到不明情況能夠打電話給上司確定核準對14介紹信隨便擺放，沒有放進加鎖的抽屜中報管好錯15印章有加鎖保管好對16印章位置正確，騎年蓋月對17沒有蓋上騎縫章錯 18用章后有填寫用章登記表對 19拒絕開空白的介紹信對著裝正確電源裸露，存在安全隱患放置滅火器，有安全意識接聽電話及時電話應答語規(guī)范能提醒上司要注意的事項能過對上司的工作日記及時進行修改對個人日記及時修改遇到不明白的地方會主動詢問上司對修改的會議通知及時通知個部門經理1介紹信應該放在加鎖的抽屜里，隨用隨開1文末蓋反了1沒有蓋騎縫章1用印后能夠及時進行用印登記1不能開空白信第二篇：2014年秘書三級考試錄像題答題要點試題及答案關于職業(yè)責任，下列說法正確的是（）A、是否具有職業(yè)責任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn) B、職業(yè)責任與物質利益存在直接關系C、社會和企事業(yè)運用法律和紀律手段保障職業(yè)責任和義務的履行 D、職業(yè)責任是個中性概念，并不涉及道德問題傳統(tǒng)溝通對（）要求更多。（A）泰國人（B）俄國人（C）日本人（D）美國人1在Excel中，要重命名一個工作表，可以（）該工作表標簽，輸入新的名稱并按回車鍵。（A）單擊（B）雙擊（C）三擊（D）右鍵單擊1開業(yè)典禮“正式開始”環(huán)節(jié)，包含的程序有（）。（A）以上報告，請審閱（B）特此報告（C）以上報告，請批復（D）特此報請審批2下列關于職業(yè)道德的說法中；正確的是（）A、個人行為習慣與職業(yè)道德沒有聯(lián)系 B、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化C、加強職業(yè)的修養(yǎng)是個人事業(yè)成功的基本前提 D、職業(yè)道德從一個側面反映人的道德素2我國勞動爭議處理機構包括（）。（A）控制進入會場的股東人數(shù)（B）向周圍的單位求助，請其準許與會者停放（C）取消簽到程序，讓與會者直接入場（D）在會場外面臨時增設另一簽到處3下列選項中，不屬于簡報報頭內容的是（）。（A）此時外賓需要自己活動的時間（B）此時房間已屬于公共交往空間（C）此時外賓需要休息、更衣（D）此時房間已屬于外賓的私人空間4在做會議的經費預算時應（）。（A）諾成性合同（B）要式合同（C）實踐性合同（D）非要式合同5公司以人民幣償付應當以外匯支付的貨款，該行為屬于（）。A、不吭聲，暗自慶幸自己運氣好 B、心有愧疚，但不愿澄清事實C、主動告訴老師，放棄“殊榮” D、暗自努力，爭取下次拿真正的第一名 6下列關于職業(yè)道德的說法中；正確的是（）A、個人行為習慣與職業(yè)道德沒有聯(lián)系 B、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化C、加強職業(yè)的修養(yǎng)是個人事業(yè)成功的基本前提 D、職業(yè)道德從一個側面反映人的道德素 6跟美國人交往，要注意建立長期的（）的個人關系。（A）中國工商銀行（B）中國農業(yè)銀行（C）中國進出口銀行（D）國家開發(fā)銀行 7我國勞動爭議處理機構包括（）。蔡某解釋說：“是你父親生前寄存在我這里的”朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終也沒對我說過這事。（A）三分之一（B）四分之一（C）二分之一（D）五分之一 8“市場調查報告”是提供給領導決策參考的，因此，它的落腳點應在（）。（A）較低的最初費用（B）可以保證在近期不過時（C）組織擁有該設備（D）通常在一段時間內較便宜9有經驗的秘書在購買辦公用品時，要比較供應商的交貨時間，以及能否按時交貨，以減少（）。（√）。（）。（√）3．有時間意識，能夠按照領導的要求迅速趕回企業(yè)處理緊急事務。（√）11．知道制定大型活動要有應急方案。（√）20．能夠在同事工作中出現(xiàn)困難時主動幫助和指導她們。請根據(jù)題意的內容和要求答題，并在答題紙上將所選答案的相應字母涂黑。A、會增加經營成本 B、是無形資本 C、與經濟效益無關 D、不利于經濟競爭，你認為這說明其(A、公正廉潔 B、斤斤計較 C、節(jié)用有度 D、挑挑揀揀，符合“儀表端莊”具體要求的是()。B、公正處理部門之間、部門內部各種關系 C、處理問題合情合理，不徇私情 D、發(fā)揚團隊精神，增強內部凝聚力二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17～25題）答題指導：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。A、當作沒看見 B、拒絕給以幫助 C、少給點吧D、非常憐憫，給以幫助，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時間偶爾干點私活，你會怎么做(A、就當沒看見 B、提醒他注意 C、直接向領導反映 D、覺得這是正?，F(xiàn)象第二部分 理論知識（26125題，共100道題）一、單項選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。A、定題利用服務 B、信息咨詢服務 C、信息加工服務 D、信息跟蹤服務()。A、彈性時間 B、在家工作 C、遠程工作 D、虛擬辦公室，到達時間應該比約定時間()。A、尊重個人 B、尊卑有序 C、各國平等 D、以右為尊，2003年2月8日獲得授權，這項專利權的保護期限終止于()。A、最終完成 B、最難完成 C、最先完成 D、最易完成，是因為()。A、注重效率和人機控制中的有效性 B、注重成本支出和人機控制的有效性 C、注重效率和團隊成員控制的有效性 D、注重控制過程的有效性 ，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補休，甲在這七日應得到()工資報酬。A、秘書B、主要領導或主管領導 C、文件起草者 D、辦公室其他文員，要及時填寫《事故情況記錄表》和《工傷情況報告表》，%考*試大%事故涉及的人員和證人也需要完成()。A、一次信息開發(fā) B、二次信息開發(fā) C、三次信息開發(fā) D、專題信息開發(fā)()來負責。A、會標是否莊嚴醒目B、領導者名簽安排是否妥當 C、投票設施是否完善D、旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體 ，其有效期將于1997年6月1日屆滿，該公司需要繼續(xù)使用此商標，便向乙律師提出咨詢。A、具體目標 B、數(shù)量、質量 C、所需資源D、負責的部門或個人，事先要()。A、企業(yè)文化由制度層、精神層和文化層組成 B、企業(yè)最高目標是企業(yè)共同價值觀的集中表現(xiàn) C、精神層是形成制度層的思想基礎 D、產品的特色和外觀屬于精神層 ()。A、防火墻是用來增強機構內部網(wǎng)絡安全性的一個或一組系統(tǒng) B、防火墻只允許授權的數(shù)據(jù)通過C、安裝了防火墻后，所有通過因特網(wǎng)的信息都必須經過防火墻的檢查 D、防火墻可以決定哪些內部信息可以被外界訪問，但不能決定哪些外部信息可以被內部人員訪問，應包括()等內容。一、案例分析(第1題20分，第2題30分，共50分)，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應至少找出10處正誤點）。關于在宴請的過程中出現(xiàn)的一些聊天注意事項；可能涉及到招標書的準備工作和投標，注意其日期；秘書要為上司準備好信息資料；電話保密工作；會議通知包括哪些內容；管理上司日志時，若上司日志發(fā)生變化，則應當先調整上司日志，再調整自己的日志，然后提醒上司日志已變化，最后通知對方，并致歉(三)有關商務旅行：詳見書上第397頁（秘書與領導一起出行，可能還有其他人員）注意：做好出行前的準備，擬定出訪方案；包括意圖和目的，出訪時間、地點和路線，費用情況和簡單要求等。)，正確的是(b)。A、道德是處理人與人之間關系的強制性規(guī)范(二)多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。A、簽發(fā)，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住()鍵，再單擊選定塊的末尾。D、讀校法()。B、實事求是，態(tài)度端正。C、運算速度()。B、信息提煉()，簡要地記載一定歷史時期發(fā)生的重大事件的參考資料。C、企業(yè)間競爭加劇，要由()進行終審。A、目標性()。B、情況比較緊急C、內容比較簡單D、時間比較集中()。B、數(shù)量、質量C、所需資源D、負責的部門或個人，事先要()。A、參考咨詢C、一般性咨詢()。B、決策部署D、辦理具體事宜，%考*試大%制訂計劃和實施計劃時應注意()等。A、剪報D、簡訊()。A、簡報的印發(fā)日期C、簡報標題D、簡報的名稱，%考*試大%可將辦公室工作計劃分為()。下次期滿前，可以再續(xù)展。C、答復函D、批復，使用第三人稱的文種有()。D、收到電子郵件，內部客戶與外部客戶()。B、指令，一般應事先安排好()。D、社會公眾反饋意見，如果輸入“0 1／9”，則在單元格中會出現(xiàn)()。B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴，具體處理文件的工作稱為()。D、稍晚幾分鐘()。A、激勵原則()。B、公正處理部門之間、部門內部各種關系C、處理問題合情合理，不徇私情一、單項選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。C、助人為樂，誠實守信()。秘書有無做到換位思考；耐心傾聽；秘書有無做到日常接待，如倒水等；如果對方著急，秘書不可以急，應該有耐心；秘書在接待過程中要注意保密工作；與對方說話時，不能出現(xiàn)有“讓我告訴你……的電話和地址”，即在未經領導的授權下，不能說出領導的電話和地址。謝謝！行政經理 年月日 條 高葉:為了配合我公司股票的上市工作，公司定于下月初舉辦一次新聞發(fā)布會。A、上報的重要請示 B、需要執(zhí)行的文件 C、收到的重要請示 D、辦公室發(fā)的通知職業(yè)技能鑒定國家題庫 秘書三級操作技能試卷 注 意 事 項考試時間：120分鐘。A、主觀性 B、個人性 C、真實性 D、通俗性()。A、簡報的印發(fā)日期 B、簡報的編印單位 C、簡報標題 D、簡報的名稱，%考*試大%可將辦公室工作計劃分為()。續(xù)展的次數(shù)沒有限制 ，正確的是()。A、通報 B、會議紀要 C、會議記錄 D、合同，可用成語略寫法快速書寫的詞組是()。A、預期的與會人員人數(shù)交費額＋預期陪同人數(shù)交費額 B、預期的與會人員人數(shù)交費額＋收入項目C、預期的與會人員人數(shù)交費額＋預期陪同人數(shù)交費額＋收入項目 D、預期的與會人員人數(shù)交費額＋預期陪同人數(shù)交費額－交費折扣額 ，應首先考慮()。()。A、通知 B、通報 C、公告 D、通告()。A、分析確定影響會議效果的主要因素 B、設計會議效果評估表 C、匯總評估結果D、對會議工作人員的表現(xiàn)進行評估，你的提問應該()。A、購買信息 B、維護合同 C、日志記錄 D、基本信息()。A、彈性時間工作 B、集中工作 C、遠程工作 D、兼職工作()。A、網(wǎng)格式 B、半開放式 C、開放式 D、間隔式()前的最后一道文字工序。)，你常采取的方法是()?！?D、“有意見，找經理去!” ()。A、職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同 B、職業(yè)道德在內容上因行業(yè)不同具有差異性 C、職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性 D、講求職業(yè)道德會降低企業(yè)的競爭力 ，庖丁解牛的故事說明了()。請仔細閱讀各種題目的回答要求，考生應按要求在答題紙上作答。（）16．懂得如何用手寫速記的方式將領導的授意及時記錄下來。（√）7．知道如何為自己的領導分憂，主動提出替劉經理去送文件，使劉經理能夠避免面對領導批評的尷尬局面。3．如考生答案與參考答案有出入，只要闡述合理，即可給分。（√）。（A）投資費（B）成本（C）辦公費（D）折舊費第三篇：2009年5月國家秘書三級真題錄像題答案200811試題9—12：BDABCDBDCD13—16：ABCDABCDCDABC 17—20：BBDB21—25：CCCDB 26—30：ACABA31—35：AABBA 36—40：CBCBD41—45：ABCAC 46—50：DDDBA51—55：BCACB 56—60：AADAB61—65：DACAA 66—70：BABBD71—75：BBADA 76—80：BDB