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酒店班組的半年工作總結(jié)-文庫吧在線文庫

2025-10-30 15:52上一頁面

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【正文】 凈,整齊。五和諧型1,調(diào)合班組制定健全的民主管理制度,每位員工能在工作中嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,班組能做到賞罰分明,深得員工信服。3全員參與環(huán)境因素識別,深刻理解踐行hse作業(yè)文件和環(huán)保規(guī)章制度方面有待進一步加強。保管班20xx年6月1日第五篇:半年工作總結(jié):國土所半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié):國土所半年工作總結(jié)xx年是取得勝利的一年,xx年是繼往開來的一年,今年觀閣國土資源在各級黨委政府的殷殷關(guān)懷下,在同級部門的幫助下,緊緊圍繞節(jié)約、集約用地堅守耕地紅線的主題,圍繞區(qū)分局制定國土管理總體目標考核目標,認真履行責,實踐著三個代表的重要思想,工作上取得了一定的成績,現(xiàn)就觀閣國土資源所xx年上半年的工作作如下總結(jié):一是加強自身學習,提升業(yè)務知識xx年雖是工作繁忙的一年,觀閣國土資源所在抓好工作的同時,以黨的xx大精神為指引,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,本著積極打造學習型、服務型、節(jié)約型、管理型、創(chuàng)新型、廉潔國土隊伍的目標,認真學習業(yè)務知識,定期開展業(yè)務知識學習月活動,全方位學習國土資源管理各種法律法規(guī),并撰寫了多篇,進一步做好今后的各項工作打下了良好的基礎;二、加大國土管理法律法規(guī)的宣傳力度,提高群眾法制意識,多年來的土地管理工作實踐,使我們深深體會到要做好國土管理工作必須將國土管理的法律法規(guī)宣傳貫徹到千家萬戶,使我們的工作取得領(lǐng)導的支持和群眾的理解,才能達到事半功倍的效果,在法律法規(guī)宣傳上我們主要抓了以下幾點:學習宣傳上級國土管理方面的文件精神,學習國家土地宏觀調(diào)控政策,宣傳國家組織的土地執(zhí)法百日行動的重大意義及相關(guān)的要求。在過去半年的工作中,我始終堅持“三個代表”的重要思想,以“改革攻堅年”的各項要求為指導,以組建“五好班組”為主線,堅決擁護所領(lǐng)導的各項指示,遵守國家法律法規(guī)和所制定的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,盡心盡責完成本職工作。對各類突發(fā)事件能夠及時排除,將處理措施過程記下來,加強自己的業(yè)務水平。團結(jié)互助,先人后己,同舟共濟,共度難關(guān)。五、工作中的不足管理力度不足,在工作中過余人性化管理。帶領(lǐng)大家嚴格遵守崗位安全操作規(guī)程,嚴格遵守停崗位制度;配合發(fā)車間作好危險品的安全生產(chǎn)工作;加強設備巡視,把 事故消滅于萌芽狀態(tài);認真執(zhí)行交接班程序,手交手,口交口,雙人交接后簽字才能離開。四、認真總結(jié)不足,提高工作責任心。把安全理念滲透到職工的日常工作中,以安全文化引導職工思想,規(guī)范職工行為。在慶六一師生親聯(lián)歡會上,各中班的我愛動畫片節(jié)目更多姿多彩,有(黑貓警長)表演型歌舞滑輪相結(jié)合的形式,有(阿童木之歌)的集體舞表演形式,有(豬都笑了)的角色扮演形式,老師也融入其中,大大增進師動間的情感交流。三、下半主要工作任務及保障措施(包括但不僅限于以下內(nèi)容)結(jié)合工作重點,根據(jù)確定的工作思路和下半主要經(jīng)營目標、管理指標對重點工作進行細化分解,提出保障目標實現(xiàn)的具體措施。在消防工作中遵循“預防為主,防消結(jié)合”的工作思路。酒店內(nèi)消防泵改造后出水壓力加大,由于舊的管網(wǎng)老化嚴重,突發(fā)火情時消防泵啟動后易造成管道崩裂,水源無法到達火災現(xiàn)場,不能達到滅火功能,因此對消火栓及噴淋主管也進行了更換。加強保安部保安員的巡檢力度,各區(qū)域及監(jiān)控死角必須巡視到,并要求監(jiān)控室和巡樓員做好配合,加強對各區(qū)域的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時上報。每周二上午組織全體員工學習酒店各項規(guī)章制度和部門相應的崗位職責以及有關(guān)法律法規(guī),使員工的服務意識得到進一步的提高。本地行政、事業(yè)、企業(yè)協(xié)議單位間夜為4077個間夜,其中新簽協(xié)議客戶32家。在接待的過程中得到了縣領(lǐng)導的贊揚和對我酒店接待水平的肯定。為于網(wǎng)絡訂房中心實現(xiàn)資源共享、市場共拓,酒店采取返傭的方式,選擇了6家左右的訂房中心,進行合作,如攜程、藝龍、114號碼百事通、同程旅游網(wǎng)、12580中國移動訂房在線等知名訂房中心。五、下半年的工作計劃和打算市場營銷部將及時調(diào)整營銷計劃策略,勇于開拓創(chuàng)新,加強學習,團結(jié)奮進、敢挑擔子,發(fā)揮營銷的開源創(chuàng)收龍頭作用,加大行政、商務、協(xié)議和散客市場的促銷與開發(fā),繼續(xù)收集信息爭取一定的會議客源,適量的開發(fā)一定的旅游團隊市場,走可持續(xù)發(fā)展的路線現(xiàn)制定如下工作計劃:繼續(xù)做好會議的接待工作同時,加強會議促銷,打造日月的會議接待品牌。對此,我部將在今后的工作中加強與前廳的配合和協(xié)調(diào),通過調(diào)整客源構(gòu)成全力滿足網(wǎng)絡公司的訂房需求,并根據(jù)市場需求及時調(diào)整價格,配合網(wǎng)絡公司做好預訂工作,增加酒店的客源;對網(wǎng)絡公司進行定期的回訪,征求其對酒店的建議和意見,及時更新酒店在網(wǎng)上的宣傳資料及新的促銷政策,進行適時的銷售調(diào)整;對網(wǎng)絡公司根據(jù)其每月的傭金進行快速返傭,調(diào)動他們的銷售積極性,增加我店在網(wǎng)上的預訂量,從而增加酒店的銷售額。百舸爭游,非進必退。四月初,對中央空調(diào)主機進行維修保養(yǎng),采用機械除垢和化學除垢雙結(jié)合的科學清洗方法,清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢,對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng),更換軸承和防水密封,使設備的工作效率恢復到正常運行水平。加強除“四害”工作的管理。每半小時對一樓男公廁保潔一次,確保公廁衛(wèi)生干凈、整潔、無異味。三、存在的問題雖然在2014年上半年的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導布置的各項任務,取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。盡量控制賓館用電,降低用電量,減少電費支出。如此熱情高漲的工作態(tài)度,使得總臺上半年門市接待散客營業(yè)額達2151136元。歡迎閱讀酒店營銷半年工作總結(jié)。四、鼓勵出租車司機和車站地區(qū)黃牛多介紹客人來店入住,并給予相應的獎勵,使他們的積極性大增,積極地多介紹客源?,F(xiàn)就半年來的營銷工作總結(jié)如下:一、通過對總臺員工服務方面的培訓,使總臺全體員工的素質(zhì)有了很大程度的提高,一些老客人包括美籍華人,每次來酒店住宿都是沖著總臺的服務態(tài)度而來,是他們真誠的服務讓客人感覺到春天般的溫暖,讓客人留戀忘返,使客人真正感受到賓至如歸的感覺。我們的監(jiān)控設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進一步改進。配合餐廳部或客房部臨時性到六樓整理桌子。1制作客房內(nèi)的安全疏散指示圖標。每天對中央空調(diào)、水泵、電梯、熱水系統(tǒng)、水管系統(tǒng)、電視系統(tǒng)、配電室等設施設備進行日常檢查及維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切合作,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。這是我們酒店客房追求的另一個最主要的客源市場,要在有限的房數(shù)實現(xiàn)客房利潤的最大化。缺乏信息的交流,使很多有效的信息白白流失和工作的被動。為了拓寬銷售宣傳渠道,利用網(wǎng)絡平臺,qq等聊天工具,一方面進行酒店的宣傳,和客戶之間的溝通。3月份:3405人次、共計:340桌、4月份:5319人次、共計496桌?!钡淖谥?,銳意改革,勇于創(chuàng)新,齊心協(xié)力,為完成酒店下達的經(jīng)濟任務作出了不懈的努力,在經(jīng)營管理、銷售收入和市場開拓等方面均取得了一定的成績。保安部在下半年要對酒店更新的消防疏散指示標志,消防應急燈,噴淋,消防栓、手動報警器和煙感探頭設備進行檢測、維護,確保消防設施設備的正常運轉(zhuǎn)。通過各種規(guī)章制度的落實以及系統(tǒng)的嚴格管理,在上級主管領(lǐng)導的關(guān)心和大力支持下,形成內(nèi)外合力,確保酒店安全和周邊環(huán)境的平安。為了加強對保安巡樓人員的監(jiān)管力度,提高工作人員的責任心,強化巡查力度,我們制定了《巡樓時間記錄表》,放置在每個樓層,要求保安員每次巡樓必須認真填寫。三、下半主要工作任務及保障措施結(jié)合工作重點,根據(jù)確定的工作思路和下半主要經(jīng)營目標、管理指標對重點工作進行細化分解,提出保障目標實現(xiàn)的具體措施。四、玩教具制作各班積極參與,作品質(zhì)量較高中段正班組老師積極利用業(yè)余時間完成玩教具的制作,其中三次獲院獎,還有一次被院推選到市里比賽。平時的教學活動中也常?;ハ嘟涣鳎Y源共享。而在安全責任事故中,作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。三、搞好班組民主管理和隊伍建設。上半年緊緊圍繞公司、車間“節(jié)能減排”整體戰(zhàn)略目標 開展工作,狠抓班級各項管理,落實目標管理責任,較好的完成了全年各項工作任務。四、費收和服務(一.)費收方面在費收方面上半年收費四班以堵漏增收為費收工作的重點,嚴查逃費和漏費車輛客車;嚴查行車證和車輛的實際座位,對于行駛證和座位不符的,按照一切就高的原則進行收費。嚴格要求自己,絕對服從領(lǐng)導的工作安排,認真及時向班員傳達上級指示,及時完成領(lǐng)導交辦的任務。吃苦耐勞,先人后己:在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作,不叫苦叫累。以改善行業(yè)作風,提升職業(yè)道德為基礎,逐步實現(xiàn)從規(guī)范服務到優(yōu)質(zhì)服務的提升,尋求依法行政和優(yōu)質(zhì)服務的最佳結(jié)合點,使國土所成為“規(guī)范、創(chuàng)新、高效、廉潔”人民滿意的文明服務窗口。加強民主評議工作和批評與自我批評活動,暴露出問題,從而提高管理水平。3,班組長安排每日工作能協(xié)調(diào)有序,統(tǒng)籌兼顧,團結(jié)員工一道工作,班組工作氛圍良好。四節(jié)約型1鼓勵提倡儀表室打印廢紙張的回收利用。3安全班組建設貫穿于每一項工作,抓好安全工作,夏季的防雷電,防洪。下一步做法:管理處以上表彰無,但和諧是我班創(chuàng)建六型班組的突出點,以此作為新的目標,繼續(xù)以獲得班組榮譽為目標,為班組工作及站區(qū)全面工作努力工作。五、創(chuàng)建“創(chuàng)新型”班組創(chuàng)建目標:班組成員積極參加群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新“五小”活動、qc小組活動以及管理創(chuàng)新活動,通過以上三項活動,班組或成員應獲得各級相關(guān)的獎勵或授予的榮譽應達到1項次(含)以上。班組在查處逃漏費工作中應位居本站前三名。下一步做法:繼續(xù)開展讀書活動,帶領(lǐng)班組成員在工作中學習,在學習中工作,力爭在下半年完成創(chuàng)建目標。使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。(3)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;加強班組基礎工作建設,強化班組建設管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。(2)只有主動融入集體,處理好班組成員的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。各機臺油污和各種傳動裝置及時清理與保養(yǎng)維護,車間墻壁、窗臺與玻璃及衛(wèi)生區(qū)內(nèi)保持清潔無雜物?;厥?0xx年半年的工作,成品產(chǎn)量屢創(chuàng)新高、有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年已經(jīng)過半。整個半年來,我隊的工作面條件就非常差,給安全管理工作帶來很大的困難,給所有班組成員很大的壓力,主要是在過工作面斷層和020xx7前切眼這個作業(yè)管理上。三、在隊部建設工作方面隊部衛(wèi)生方面自四月份開始到六月底,我隊每月都要將大、小隊部作一洗衛(wèi)生大清理,隊部的桌椅、柜子等好好地清洗一遍,隊部平時在柜子后面和角落里堆放的小零件、材料等全部拿出來整理入庫入柜,改變了原來亂堆亂放的混亂現(xiàn)象,隊部環(huán)境煥然一新。,做到定期消化,能夠化解一定的壓力。在下半年,我崗位仍然會繼續(xù)緊緊圍繞酒店和部門的要求開展各項工作,針對上半年存在的問題進行以下思路的調(diào)整:,針對每天的質(zhì)檢情況進行張榜公示,做到有獎有罰,形成每個班組和每位員工的競爭意識
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