【正文】 精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有216。216。 電子郵件的溝通規(guī)范第四篇：國際商務秘書職業(yè)資格認證考試大綱對比精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有高級國際商務秘書考試大綱第一部分說明一、本大綱依據(jù)高級國際商務秘書職業(yè)內(nèi)容分析結(jié)果編制，是高級國際商務秘書考試的依據(jù)。 宴請的程序就餐禮儀了解：216。 稅收的定義和特點；我國稅收制度的構(gòu)成；稅務登記的工作要求 掌握：216。 溝通的過程和類型、商務溝通常用方法、溝通的概念及重要性、有效的溝通協(xié)調(diào)解決沖突 了解：216。 會議的定義會議的準備工作 掌握：216。 值班工作的要求與管理 掌握：216。 秘書對辦公責任區(qū)的管理辦公程序管理與時間管理 了解：216。 禮儀的概念和特點；商務禮儀的作用 掌握：216。 電子合同的特征 216。 綠色貿(mào)易壁壘的定義及其表現(xiàn)形式、產(chǎn)生的條件九、知識產(chǎn)權(quán)的海關管理知識產(chǎn)權(quán)海關管理的概念 了解：216。 企業(yè)進行國際營銷的方式國際產(chǎn)品市場營銷 了解：216。 匯付的業(yè)務程序托收 了解：216。 書面合同的作用、貨物買賣合同的形式、合同效力、合同生效的時間、簽訂買賣合同應注意的事項合同的履行 了解：216。 對外貿(mào)易在經(jīng)濟中所起的作用。 對外貿(mào)易和國際貿(mào)易、總貿(mào)易體系和專門貿(mào)易體系、對外貿(mào)易額和對外貿(mào)易量、貨物貿(mào)易和服務貿(mào)易、直接貿(mào)易和間接貿(mào)易、復出口與復進口、過境貿(mào)易與轉(zhuǎn)口貿(mào)易等概念的及其互相區(qū)別。 商務文書管理的基本任務；商務文書的運轉(zhuǎn)終結(jié)處理的要求 掌握：216。 信用的形式；信用工具；外匯與匯率國際貿(mào)易理論和國際貿(mào)易實務 了解：216。 國際商務談判的概念、要素、特點、種類、基本原則、策略和技巧國際商務談判的程序 了解：216。 會前的準備；會議期間的角色分寸；會后應積極落實與助手一起開會 掌握：216。 商務文書的一般書寫要求；通知的主要類型 掌握：216。 辦公用品的發(fā)放辦公室電話工作 了解：216。 著裝的基本原則；商務活動中的著裝類型；男士、女士的著裝禁忌 掌握：216。 國際商務秘書的定義、國際商務活動的基本特點及國際商務秘書工作的特點國際商務秘書的素質(zhì)要求與行為規(guī)范 了解：216。 辦理知識產(chǎn)權(quán)海關保護備案、向海關總署申請總擔保、查詢知識產(chǎn)權(quán)備案十、電子商務基礎知識電子商務概述 了解：216。 國際產(chǎn)品市場進入模式與營銷戰(zhàn)略八、貿(mào)易壁壘非關稅壁壘概述了解：216。 信用證的含義及其作用、信用證的主要內(nèi)容、信用證的種類、SWIFT信用證格式、跟單信用證統(tǒng)一慣例掌握：216。 匯票、本票、支票的定義 216。 FOB、CFR、CIF、FCA、CPT、CIP、EXW、FAS、DAT、DAP、DDP等貿(mào)易術(shù)語的含義和運用三、國際貿(mào)易方式了解：216。國際分工、世界市場與國際貿(mào)易 了解：216。二、本大綱知識點按照考試科目的教材體例編排，以“了解”、“掌握”引領所屬知識點并確定掌握等級。 當代世界市場運行機制的基本特征。 進出口合同中品質(zhì)、數(shù)量、包裝、價格、裝運、運輸保險、支付、商品檢驗檢疫、索賠、不可抗力、仲裁條款的主要內(nèi)容、約定慣例、使用時的注意事項五、國際貿(mào)易進出口合同的商定和履行交易磋商 了解：216。 匯票、本票、支票的種類和使用匯付 了解：216。 國際市場營銷的基本概念、國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程國際市場細分與目標市場選擇 了解：216。 技術(shù)性貿(mào)易壁壘的概念、主要產(chǎn)生原因和壁壘的主要方式 216。 EDI定義、工作原理及其在國際貿(mào)易、國際物流和運輸中的應用網(wǎng)絡營銷概述 了解:216。 國際商務秘書的面試技巧 掌握：216。 握手的正確姿勢；自我介紹的方式；名片的使用規(guī)范三、辦公室日常事務管理辦公室環(huán)境的維護和管理 了解：216。 接待工作的基本程序郵件信函的處理 掌握：216。 文書簽收、拆封、登記的具體要求；收文辦理的方式；擬稿的具體步驟五、會議管理工作會議工作概述 了解：216。 商務檔案與商務檔案工作；商務檔案的收集、分類、歸檔、保管、檢索與利用商務信息工作 掌握：216。 會計的要素；會計核算一般原則；會計科目和會計帳戶；會計憑證和會計賬簿掌握：216。 常見的宴請形式宴請的準備了解：216。 電子文件的收集；電子文件的整理電子郵件管理了解：216。國際分工、世界市場與國際貿(mào)易 了解：216。 FOB、CFR、CIF、FCA、CPT、CIP、EXW、FAS、DAT、DAP、DDP等貿(mào)易術(shù)語的含義和運用三、國際貿(mào)易方式了解：216。 匯票、本票、支票的定義 216。 信用證的含義及其作用、信用證的主要內(nèi)容、信用證的種類、SWIFT信用證格式、跟單信用證統(tǒng)一慣例掌握：216。 國際產(chǎn)品市場進入模式與營銷戰(zhàn)略八、貿(mào)易壁壘非關稅壁壘概述 了解：216。 辦理知識產(chǎn)權(quán)海關保護備案、向海關總署申請總擔保、查詢知識產(chǎn)權(quán)備案十、電子商務基礎知識電子商務概述 了解：216。 商務秘書的定義、國際商務活動的基本特點及商務秘書工作的特點商務秘書的素質(zhì)要求與行為規(guī)范 了解：216。 著裝的基本原則；商務活動中的著裝類型；男士、女士的著裝禁忌 掌握：216。 辦公用品的發(fā)放辦公室電話工作 了解：216。 商務文書的一般書寫要求；通知的主要類型 掌握：216。 會前的準備；會議期間的角色分寸；會后應積極落實與助手一起開會 掌握：216。 國際商務談判的概念、要素、特點、種類、基本原則、策略和技巧國際商務談判的程序 了解：216。 信用的形式；信用工具；外匯與匯率國際貿(mào)易理論和國際貿(mào)易實務 了解：216。 商務文書管理的基本任務；商務文書的運轉(zhuǎn)終結(jié)處理的要求 掌握：216。 對外貿(mào)易和國際貿(mào)易、總貿(mào)易體系和專門貿(mào)易體系、對外貿(mào)易額和對外貿(mào)易量、貨物貿(mào)易和服務貿(mào)易、直接貿(mào)易和間接貿(mào)易、復出口與復進口、過境貿(mào)易與轉(zhuǎn)口貿(mào)易等概念的及其互相區(qū)別。 對外貿(mào)易在經(jīng)濟中所起的作用。 書面合同的作用、貨物買賣合同的形式、合同效力、合同生效的時間、簽訂買賣合同應注意的事項合同的履行 了解：216。 匯付的業(yè)務程序托收 了解：216。 企業(yè)進行國際營銷的方式國際產(chǎn)品市場營銷 了解：216。 綠色貿(mào)易壁壘的定義及其表現(xiàn)形式、產(chǎn)生的條件九、知識產(chǎn)權(quán)的海關管理知識產(chǎn)權(quán)海關管理的概念 了解：216。 電子合同的特征 216。 禮儀的概念和特點；國際商務禮儀的作用 掌握：216。 秘書對辦公責任區(qū)的管理辦公程序管理與時間管理精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有了解：216。 值班工作的要求與管理精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有掌握：216。 會議的定義會議的準備工作 掌握：216。 溝通的過程和類型、商務溝通常用方法、溝通的概念及重要性、有效的溝通協(xié)調(diào)解決沖突 了解：216。 稅收的定義和特點；我國稅收制度的構(gòu)成；稅務登記的工作要求 掌握：精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有216。 宴請的程序就餐禮儀了解：216。 電子郵件的溝通規(guī)范十二、辦公室工作中的時間管理時間管理真諦 了解：216。 國內(nèi)商務旅行需要了解的情況和應該做的準備工作出國商務旅行的準備 了解：216。 商務合同內(nèi)容 掌握：216。 文化的基本構(gòu)成要素 掌握：216。 各主要國際商務國家談判風格十八、商務公共關系公共關系概述了解：216。計算機多媒體技術(shù)專業(yè)、計算機多媒體技術(shù)（動畫制作）專業(yè)綜合理論知識考試主要內(nèi)容：（1）計算機基礎知識（計算機的基本概念、計算機系統(tǒng)的組成、信息編碼、微硬件組成）；（2）（windows 基本知識、Windows 操作系統(tǒng)及應用windows 基本操作、windows 資源管理器、windows 系統(tǒng)環(huán)境設置）；（3）文字編輯（word 基本知識與操作）；（4）電子表格（Excel 基本知識與操作）；（5）電子演示文稿（PowerPoint 基本知識與操作）；（6）計算機網(wǎng)絡基礎（網(wǎng)絡基本概念、Internet 基本概念、網(wǎng)絡連接）；（7）Internet 的使用（IE 瀏覽器的使用、電子郵件的使用）；（8）計算機安全（計算機安全的基本知識、計算機病毒、網(wǎng)絡安全、網(wǎng)絡道德、防火墻、系統(tǒng)更新、系統(tǒng)還原）；（9）計算機多媒體技術(shù)（基本知識、多媒體硬件、多媒體基本應用工具、多媒體信息處理工具）；（10）計算機組裝與維護（常用工具軟件、硬盤分區(qū)、系統(tǒng)安裝，電腦硬件選配、常見故障排除）。 不同商務專題公關活動操作方法精品文檔第五篇：考試大綱（一）綜合文化知識考試主要內(nèi)容、自然科學：自然科學知識、計算機科學知識、互聯(lián)網(wǎng)知識、生活中的科學常識人文科學：近年主要時事要聞、中國古代名家名詩和名人名言、中外文學史常識、文化藝術(shù)常識、先秦諸子百家主要經(jīng)典等。 合同簽訂注意事項貨物買賣談判了解：216。 電子商務檔案內(nèi)容 掌握：精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有216。 高級會議籌備方案視