【正文】 效祖國。點(diǎn)評(píng)：你應(yīng)該怎么辦呢？你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天；你不能樣樣勝利，但你可以事事盡力；你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容 點(diǎn)評(píng)：請(qǐng)把這段話張貼在心上。蒙牛管理篇用輔導(dǎo)代替領(lǐng)導(dǎo)，用服務(wù)代替行銷，用期許代替要求。點(diǎn)評(píng)：成功在于溝通。因?yàn)樗麍?jiān)信只要堅(jiān)定信念，不斷超越自我，一定能創(chuàng)造輝煌）。所有在蒙牛的新員工都要接受商學(xué)院一個(gè)星期的全封閉入職培訓(xùn)，從上到下進(jìn)行企業(yè)文化的灌輸與企業(yè)精神文明的雙重標(biāo)準(zhǔn)確立企業(yè)布局，用培訓(xùn)的方式把員工對(duì)企業(yè)文化的理解，作為選拔、提升人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。二．企業(yè)文化所產(chǎn)生的品牌價(jià)值在蒙牛企業(yè)文化三大管理思想中，其中有一條是品牌的98%是文化，文化在塑造一個(gè)企業(yè)內(nèi)外形象中的重要地位，但在外在的營銷策略上，品牌又是文化方式的具體體現(xiàn)，如蒙牛核心文化中的一句話，“百年蒙牛強(qiáng)乳興農(nóng)”，做為蒙牛百年文化不變的信念，而做好就需要蒙牛能暢通全國的知名品牌，這從蒙牛發(fā)展歷程中不難看到，當(dāng)時(shí)內(nèi)蒙古草原上好多人只知道伊犁，并沒有多少人知道蒙牛是誰，當(dāng)時(shí)蒙牛提出的發(fā)展品牌口號(hào)是蒙牛向伊利學(xué)習(xí)，做內(nèi)蒙古第二品牌。這和蒙牛奉行的企業(yè)文化相互影響，文化做為企業(yè)長期指導(dǎo)方針，它是品牌經(jīng)營的全部過程，他對(duì)內(nèi)增強(qiáng)企業(yè)人自身的凝聚力，對(duì)外增進(jìn)品牌在市場(chǎng)上的占有率，從而根本上轉(zhuǎn)化為企業(yè)品牌的經(jīng)濟(jì)效益，可以看到蒙牛做為品牌宣傳的一種手段的廣告詞，03年神五中的“蒙牛牛奶，強(qiáng)壯中國人”，04年超級(jí)女生中的“美味加倍蒙牛酸酸乳”05年的廣告主題詞“酸酸甜甜就是我”等等，在推廣產(chǎn)品為廣大消費(fèi)者認(rèn)知的時(shí)候，還與人們認(rèn)識(shí)健康的身體就需要大量的奶制品，年輕就要自我表現(xiàn)，富有活力相聯(lián)系。牛根生說，小勝憑智，大勝靠德。，觀念、思維方式的革命，遠(yuǎn)比技術(shù)、軟件和速度的革命更重要。例如，蒙牛提出的“先建市場(chǎng)，后建工廠”、“一線插旗，二線飄紅”、“先難后易”、“只打的，不買車”等觀念都顛覆了一般企業(yè)的行為模式，這些大膽的思維創(chuàng)新使得蒙牛獲得了超常規(guī)的發(fā)展?！眴栴}總可以用更簡單的方法去解決?！边@是對(duì)蒙牛的專業(yè)化定位的最好注解，它時(shí)時(shí)提醒蒙牛要進(jìn)行戰(zhàn)略聚焦。尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，讓人人都感到偉大和崇高在工作中感受生命的意義。奧運(yùn)精神+木匠觀點(diǎn)： ① 奧運(yùn)精神：奧運(yùn)精神是一種讓全世界60億人口為之振奮的精神。因?yàn)樯砸凰尚?，便?huì)成為他人的戰(zhàn)利品，決無重賽機(jī)會(huì)。假設(shè)在第30天時(shí)整個(gè)池塘全部被荷葉蓋滿，請(qǐng)問：在哪一天時(shí)，荷葉只有一半？你可能馬上就答得出：第29天。本著“致力于人類健康的牛奶制造服務(wù)商”的企業(yè)定位，蒙牛乳業(yè)集團(tuán)在短短十年中，創(chuàng)造出了舉世矚目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇跡”。蒙牛產(chǎn)品是“國家體育總局訓(xùn)練局運(yùn)動(dòng)員專用產(chǎn)品” 研究企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)是把企業(yè)文化作為一種獨(dú)特的文化現(xiàn)象來探討，可以從物質(zhì)層、行為層和精神層等層面上對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行深入剖析。是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中形成的一種企業(yè)意識(shí)和文化觀念，它是一種意識(shí)形態(tài)上的深層企業(yè)文化。 優(yōu)越的環(huán)境是蒙牛乳業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的保證；：（5）產(chǎn)品文化：以品質(zhì)取得信任，以品牌提升價(jià)值；以創(chuàng)新制造差異，以成本贏得競(jìng)爭(zhēng)。蒙牛集團(tuán)創(chuàng)始人、現(xiàn)任總裁牛根生是當(dāng)代中國公認(rèn)的優(yōu)秀民營企業(yè)家。最后，我們可以得出蒙牛企業(yè)文化的核心理念： 市場(chǎng)永遠(yuǎn)在變，誠信永遠(yuǎn)不變；以蒙牛事業(yè)為己任，不以蒙牛利益為己有。在對(duì)外宣傳中，蒙牛始終把自身定位在“草原、時(shí)尚、健康的倡導(dǎo)者”上。營銷不僅要深入，而且要“神”入。（1）戰(zhàn)略文化：專注乳品事業(yè)，打造核心能力；強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，實(shí)施百年創(chuàng)業(yè)。蒙牛的宗旨：對(duì)消費(fèi)者：提供綠色乳品，傳播健康理念 對(duì)客戶：合作雙贏 共同成長 對(duì)股東：高度負(fù)責(zé) 長效回報(bào)對(duì)員工：學(xué)習(xí)培訓(xùn) 成就自我 對(duì)社會(huì)：注重環(huán)保 回饋大眾蒙牛企業(yè)文化的特征：兩高、兩強(qiáng)、三型。 社會(huì)主義的價(jià)值觀是蒙牛乳業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的核心； （2）企業(yè)行為文化。蒙牛首倡將呼和浩特建為“中國乳都”，把經(jīng)營企業(yè)品牌與經(jīng)營地區(qū)品牌融為一體 以厚實(shí)飄逸的一抹橫筆，象征內(nèi)蒙古廣袤肥沃的土地，獨(dú)特的區(qū)域優(yōu)勢(shì)表明企業(yè)的發(fā)展條件盡得天時(shí)、地利。所以，在面對(duì)新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)時(shí)，不必急功近利、不必追求立竿見影，只要每天能夠比前一天有一點(diǎn)突破、一點(diǎn)改善，而且朝著正確的目標(biāo)持續(xù)地做下去，就一定能夠迎來最終的成功。12字基本方針：服務(wù)、協(xié)調(diào)、激勵(lì)； 管理、監(jiān)督、控制人力資源七步法則：經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心，經(jīng)營團(tuán)隊(duì)成員快樂成長的情緒；建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，把用人工作轉(zhuǎn)變成工作育人；尊重理解，強(qiáng)化溝通；98%的矛盾是誤會(huì)，98%的經(jīng)營是人性，人性的本質(zhì)是面子；木匠走進(jìn)大森林，無才不能用；1+1〉2：伙伴關(guān)系不僅是平等更是互補(bǔ)，互補(bǔ)的前提是雙贏；奧運(yùn)原則：參與競(jìng)爭(zhēng)合作，更高更快更強(qiáng)；人才市場(chǎng)化，競(jìng)爭(zhēng)全球化；自我超越、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、改善心智模式、建立共同愿景、系統(tǒng)思考；用文化凝聚人心，用制度駕馭人性；千里馬是跑出來的，不把千里馬和普通馬放在一個(gè)馬槽里進(jìn)食。沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，很難營造企業(yè)家成長的環(huán)境； 沒有優(yōu)秀企業(yè)家的成長，很難獲得企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化的十大功能: ① 導(dǎo)向功能 ② 教育功能 ③ 凝聚功能 ④ 激勵(lì)功能 ⑤ 約束功能 ⑥ 輻射功能⑦ 改善人際關(guān)系功能 ⑧ 規(guī)范企業(yè)形象功能 ⑨ 促進(jìn)有效管理功能 ⑩ 提高經(jīng)濟(jì)績效功能企業(yè)精神:學(xué)習(xí)溝通自我超越①學(xué)習(xí)溝通：每一位蒙牛人都要致力于在團(tuán)隊(duì)中減少相互之間的誤解和被誤解。，只有專注和聚焦的力量無論是企業(yè)還是個(gè)人，精力都是有限的，只有認(rèn)定一個(gè)方向，并堅(jiān)定不移地向同一個(gè)方向使勁，才有可能取得卓越的成就。如果一開始方向就選錯(cuò)了，那么之后再怎么努力，也不會(huì)受到任何積極的效果，反而是資源的浪費(fèi)。只有觀念創(chuàng)新，才能更好地改造企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)的的持續(xù)快速發(fā)展。當(dāng)個(gè)人利益與企業(yè)利益發(fā)生沖突時(shí)，要將企業(yè)利益擺在首位。中國古代的儒家是德治的主要提倡者，同時(shí)，墨家、道家等學(xué)派也提出了自己的德治主張。據(jù)相關(guān)資料，蒙牛創(chuàng)業(yè)初期的900多萬資金有三分之一用于品牌在國內(nèi)的策劃與推廣。2004年蒙牛企業(yè)文化重新推出了新版本的文化手冊(cè)，內(nèi)容涉及面有了更大的學(xué)習(xí)空間,由蒙牛最初的廣告詞如：挑戰(zhàn)，超越等等做為鼓勵(lì)企業(yè)產(chǎn)品拓展市場(chǎng)與品牌建立的基礎(chǔ)，但卻在公司內(nèi)部強(qiáng)調(diào)低調(diào)做人做事，而04年對(duì)蒙牛企業(yè)文化做了系統(tǒng)的編排與改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)人事行動(dòng)與廣告宣傳應(yīng)該能與時(shí)俱進(jìn)的相接合，正如牛根生在蒙牛內(nèi)部開會(huì)時(shí)必講的一段話，“中國人的特點(diǎn)是同情弱者，不佩服好漢。一．蒙牛企業(yè)文化的精神信念2002年蒙牛企業(yè)文化手冊(cè)完成后，開始在企業(yè)內(nèi)部做為品牌文化進(jìn)行傳播，在各個(gè)基層單位把企業(yè)文化當(dāng)成了特別重要的工具，用企業(yè)文化去改變當(dāng)?shù)氐墓ぷ鞣諊凸ぷ鞣绞?。點(diǎn)評(píng)：為實(shí)現(xiàn)百年老店的宏偉目標(biāo)，我們必須有韌性。公司永遠(yuǎn)是對(duì)的！老板永遠(yuǎn)是對(duì)的！點(diǎn)評(píng)：要改變、提升員工的觀念——令行禁止。努力發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，是獲得別人信賴的第一步。對(duì)員工：教育培訓(xùn)、成就人生。以最充分尊重人、理解人、關(guān)