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過程規(guī)范第15章客戶驗收-文庫吧在線文庫

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【正文】 TEMPCAPLAN]。 ● 開發(fā)方對客戶方進(jìn)行了必要的陪訓(xùn)，參見培訓(xùn)管理規(guī)范 [SPPPROCTM]。 ● 驗收測試。雙方的負(fù)責(zé)人簽字即可。在驗收期間不可與客戶爭吵，給客戶留下很好的印象。 15． 3 實施建議 ● 客戶方驗收以前，開發(fā)芳對驗收人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。 ? 如果工作成果存在嚴(yán)重的缺陷，則退回給開發(fā)方，開發(fā)方應(yīng)該給出糾正缺陷的措施，雙方協(xié)商第二次驗收的時間。 ● 開發(fā)方對帶驗收的工作成果準(zhǔn)備好，并將必要的材料提前交給驗收小組。確保產(chǎn)品滿足客戶要求。兩者的區(qū)別在于執(zhí)行的人員不同。本規(guī)范適用于國內(nèi) IT 企業(yè)的軟件開發(fā)項目。客戶驗收的過程域是 SPP 模型的重組成部分。 ★ 驗收測試。 ★ 《驗收測試用例》，摸板見 [SPPTEMPTESTCASE]。輸入

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