過程規(guī)范第15章客戶驗收(已修改)
2025-05-28 04:25 本頁面
【正文】 第十五章 客 戶 驗 收 客戶驗收 (Customer Acceptance， CA)是指客戶根據(jù)合同對產(chǎn)品進行審查和測試。確保產(chǎn)品滿足客戶要求。 客戶驗收的過程域是 SPP 模型的重組成部分。本規(guī)范闡敘了客戶驗收的過程。該規(guī)程“目標”，“角色和職責”，“啟動準則”，“輸入和主要步驟”，“完成準則”和“度量”均已定義。 本規(guī)范適用于國內(nèi) IT 企業(yè)的軟件開發(fā)項目。建議用戶根據(jù)自身情況（如商業(yè)目標，研發(fā)實力等）適當?shù)男薷谋疽?guī)范，然后推廣使用。 15． 1 介 紹 客戶對產(chǎn)品驗收主要有兩種方式： ★ 成果審查。 驗收人員審查開發(fā)方應當交付的成果，如代碼，文檔等。確保這些成果是完整并且是正確的。 ★ 驗收測試。 驗收人員對待交付的產(chǎn)品進行全面的測試，確保產(chǎn)品功能，質(zhì)量符合需求。 驗收測試的內(nèi)容，方法和系統(tǒng)測試幾乎是相同的
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