人員招聘信息-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 沖壓工：2名（包食宿，18002800）高中以上文化程度，熟悉五金沖壓工藝流程，能吃苦耐勞，有12年的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有修模經(jīng)驗(yàn)待遇另議。招聘需求的分析：呼叫中心招聘需求分析的核心是確定招聘要求、數(shù)量和人員結(jié)構(gòu)。客戶服務(wù)代表一般通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選、聽試、面試、筆試、性格測(cè)試等多種手段的組合，針對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行選拔；簡(jiǎn)單流程如下：應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷篩選初選聽試面試、筆試確定受聘者；這里重點(diǎn)介紹簡(jiǎn)歷篩選及聽試。(測(cè)試?yán)斫鈿w納和復(fù)述能力)對(duì)該應(yīng)聘者的復(fù)述給予負(fù)面評(píng)價(jià),如:“我覺得你完全沒有抓住要點(diǎn)”,“我覺得你復(fù)述得比較糟糕”關(guān)注應(yīng)聘者的回答和反應(yīng).（情緒消化能力）,問題結(jié)束后對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行解釋并致歉和致謝。呼叫中心的培訓(xùn)工作面臨以下幾個(gè)難題：1)信息的臨時(shí)變頻繁、迅速2)員工技能水平差異明顯3)工作智能化的需求明顯4)基層管理者水平的需要長(zhǎng)期提升人類產(chǎn)生記憶的過(guò)程：認(rèn)識(shí)，了解，認(rèn)知，激勵(lì)。充分發(fā)揮培訓(xùn)師的作用，并不是讓其一本正經(jīng)的站在所有人面前將資料進(jìn)行講解，而是通過(guò)他們的智慧提升客戶服務(wù)代表的理解與記憶。班前新信息模擬練習(xí)：如果客戶服務(wù)代表數(shù)量及班次時(shí)間安排更為合理，我們可以采用這種模擬訓(xùn)練的模式。，提高團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力：團(tuán)隊(duì)需要和諧的正式關(guān)系與非正式關(guān)系，需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造環(huán)境與機(jī)會(huì)，讓團(tuán)隊(duì)成員之間從生疏到熟悉，從防衛(wèi)到開放，從動(dòng)蕩到穩(wěn)定，從排斥到接納，從懷疑到信任。任職條件：年齡30歲以下，有藥劑師資格證書者，年齡45歲以下；藥學(xué)大專及以上學(xué)歷；身體健康；品行端正；工作認(rèn)真、耐心，責(zé)任心強(qiáng)；能夠熟練的操作電腦。四、報(bào)名截止時(shí)間2015年6月19日。個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容及提供的證書須真實(shí)可靠。第五篇：校醫(yī)院非事業(yè)編制人員招聘信息（推薦）校醫(yī)院非事業(yè)編制人員招聘信息根據(jù)工作需要，河南理工大學(xué)醫(yī)院招聘5名非事業(yè)編制人員，凡符合條件者均可報(bào)名，具體事宜如下：一、非事業(yè)編制崗位醫(yī)生招聘人數(shù)：2人（內(nèi)科1名，眼耳鼻喉科1名）工作職責(zé)：按照醫(yī)師崗位職責(zé)負(fù)責(zé)日常診療工作和醫(yī)院臨時(shí)性工作。我們通常使用的有以下幾種：自由結(jié)合練習(xí)、師徒典范練習(xí)、制定幫帶練習(xí)。班前會(huì)除了保證準(zhǔn)確的接入數(shù)量的同時(shí)，很大的作用是學(xué)習(xí)臨時(shí)信息。有良好工作素質(zhì)的客戶服務(wù)代表應(yīng)該有將信息進(jìn)行臨時(shí)準(zhǔn)確記憶的能力。（二）培訓(xùn)體系入職（初級(jí)）培訓(xùn)課程設(shè)置：企業(yè)文化、客服工作概述、語(yǔ)音藝術(shù)、服務(wù)流程、業(yè)務(wù)知識(shí)（前期做電信相關(guān)業(yè)務(wù)，可申請(qǐng)電信相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間1周。l 曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)的工作性質(zhì)及職責(zé)描述(有無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),是否適呼叫中心的工作)；l 根據(jù)性別進(jìn)行篩選：考慮適當(dāng)?shù)男詣e比例；l 工作地點(diǎn)與居住地點(diǎn)之間的距離：如單向有兩個(gè)小時(shí)以上車程就可直接放棄；l 年齡：具備一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，18歲以上30歲以下；年齡太大，學(xué)習(xí)意愿會(huì)降低；年齡太小，則其工作穩(wěn)定性差；l 根據(jù)學(xué)歷進(jìn)行篩選，要求應(yīng)聘者必須達(dá)到規(guī)定程度以上的學(xué)歷，剔除碩士以上的高學(xué)歷；l 履歷書的文字、語(yǔ)法及格式(文字邏輯表述能力)；2）聽試篩選由于呼叫中心從業(yè)人員大都要通過(guò)電話實(shí)現(xiàn)服務(wù)，所以語(yǔ)言的應(yīng)用能力應(yīng)該是客戶服務(wù)代表選聘的重要考核指標(biāo)，通過(guò)聽試可以考核應(yīng)聘者的電話溝通、與人交流的能力，從而判斷應(yīng)聘者是否具備良好的可開發(fā)、可塑造的品質(zhì)。3)人員結(jié)構(gòu)：人員結(jié)構(gòu)包括年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、性格結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)等。聯(lián)系人：曾小姐聯(lián)系電話：073182718876/***乘車路線：汽車西站乘918到黃金路口下過(guò)馬路直走200米即到。業(yè)務(wù)員：5名（包食宿，底薪1500（無(wú)責(zé)）3000）高中以上文化程度，形象氣質(zhì)佳，能吃苦耐勞，有一定的客戶談判技巧以及市場(chǎng)拓展能力,有創(chuàng)業(yè)激情者優(yōu)先，年齡在23
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