【正文】 集患者對我們醫(yī)院工作好的建議和意見共計10余條，有力地促進了我們工作的持續(xù)改進，提高了患者的滿意度。加強督導住院病人腕帶使用率、輸液巡視卡使用情況，有效地防止因錯誤識別患者而引發(fā)的醫(yī)療事故，提高護理質量，保障患者安全。積極參加黨風廉政建設專題會議和民主生活會，能認真開展批評和自我批評，自覺執(zhí)行廉潔自律。六、下半年工作計劃加強集中業(yè)務學習、技術操作培訓及新入職護理人員崗位培訓，認真貫徹落實國家衛(wèi)計委國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)［2016］2號文件《新入職護士培訓大綱（試行）》（護理部于2016年6月30日收到通知，國家衛(wèi)計委于2016年1月22日下發(fā)）要求，強化理論知識，提高整體護理服務能力和技術水平，規(guī)范臨床操作技能，為病人提供“優(yōu)質、高效、滿意、放心”的醫(yī)療護理服務打下堅實的基礎?？蓽p少污染，避免浪費。所以我在工作中不斷加強業(yè)務能力的學習，注意提高個人的素質與修養(yǎng)，平時加強與主管領導、護士長的溝通，互相尊重和協(xié)作，及時完成領導交辦的各項工作任務，把如何確保病人安全，改善護理服務和持續(xù)護理質量改進作為護理部工作的方向。，及時了解病人的情況，檢查基礎護理、危重病人護理的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。，組織個案護理查房每季度一次，組織儲備護士培訓兩次；三基理論考試每季度一次，操作技能考核每季度一次；應急預案演練每半年一次；各科室每月業(yè)務學習一次、護理查房一次，每月根據(jù)護士層級進行理論與技能考核。五、根據(jù)科室工作需要，合理調配護理人力資源護理部要求各位值班護士長次日8點前上交值班表，病人較少的科室護士長要及時與護理部聯(lián)系，分流護士支援繁忙的科室，護理部根據(jù)各病區(qū)實際病人數(shù)量及時調整護理人力資源，保證護理工作質量，保障護理安全。改善了服務態(tài)度，%。加強護理規(guī)章制度落實情況的檢查，抓好重點人群及環(huán)節(jié)的管理；，在規(guī)范物品擺放的同時，注重人性化服務；，2012年全年護士辭職人員12人，5年以上的2人，3年以下的1人，%，護士這支隊伍本身素質就不高，再加上不穩(wěn)定，猶如雪上加霜，因此護理部要做到極力協(xié)助她們生活上的困難，醫(yī)院是否能考慮改善聘用人員待遇，組織一些青年人相互交流的活動，使她們在心理上對醫(yī)院產生一種依托和留戀，讓她們感覺醫(yī)院就是她們的大家庭；；，擴大服務面積，同時有計劃在院內組織志愿服務。建立了病房、科室、護理部三級質控網(wǎng)落，周有抽查，月有總查，并嚴格組織落實，做到了層層把關，層層落實。，通過考評了解護理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢的進行相關知識和技能的培訓，發(fā)揮護理人員的主觀能動性，更好的為患者服務。四、深化“以病人為中心”的服務理念，積極推進優(yōu)質服務工程的開展，提高病人滿意度 ，用愛心、真心、誠心、熱心對待每一位患者。，院級質控組每月督查護理工作質量，并上報護理部。、護理工作制度等。護理部將繼續(xù)帶領全院護理人員，認真貫徹實施《護士條例》的各項規(guī)定，以《臨床技術規(guī)范》為指導，不斷規(guī)范護理管理，加強護士隊伍建設，強化“三基三嚴”訓練，樹立以“病人為中心”的服務理念，以改善服務態(tài)度，提高 6 護理質量，保證護理安全為目的，為醫(yī)院護理服務水平和護理質量登上新臺階而不懈努力。各科室結合信息科，完善護理電子病例系統(tǒng)，加強護理人員對電子病歷相關知識的培訓，掌握電子病歷制作 系統(tǒng)的操作技能，熟悉電子病歷書寫質量要求。五、存在問題護理人員不足，與國家床護比要求相差甚遠。外三科開展了氣壓泵治療技術，有效地預防了靜脈血栓形成；使用電腦骨創(chuàng)傷治療儀操作技術，促進骨折愈合，減輕水腫與疼痛。2016年上半年共派出護理人員到省級及上級醫(yī)院進修培訓21人次，以接受新知識、新理念，回院后進行學習交流，使全院護理人員共同進步，促進護理工作質量的提升。病房管理質量主要從護士站、治療室、換藥室、病房、護士儀容儀表及核心制度進行考核。查房要有目的、有計劃進行，重點突出解決實踐問題。⑤在醫(yī)護人員相互配合下，安全接種疫苗1469人次，發(fā)放脊髓灰質炎糖丸335粒。完善護理體系在人力資源的支持下，護理部引進一名管理人才，提拔了四名青年護士長。做到各項護理質量指標達標。繼續(xù)深化及細化優(yōu)質護理病房的各項工作，從業(yè)務及服務兩方面著手，做出我們醫(yī)院的特色服務，樹立品牌。積極配合市場部、醫(yī)務部，承擔血透患者、420老干部溝通與交流工作。發(fā)現(xiàn)問題及時督導，指導解決方案，積極指導新任護士長工作思路，我院重癥醫(yī)學科申報及開科工作進展順利。20xx年上半年成都市醫(yī)療質量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅，我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。加強護理人力資源管理。三、加強護理隊伍的內涵建設，提升護理管理水平為優(yōu)化護理管理隊伍，提升護理管理活力及執(zhí)行力，更新護理服務理念，提高臨床護理管理能力，積極吸納外來優(yōu)秀護理管理人才，摒棄老舊觀念，建立護士長績效考核制度，對于管理滯后，科室差、亂的護士長予以調換到其適合的工作崗位。注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班；完成護理人員理論及操作考核，%?？荚嚳己顺煽冇浫雮€人技術檔案，并納入科室、中心（站）綜合質量考評中。不斷完善質量考核標準，通過考評了解各中心（站）護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護理人員的工作狀況，有的放矢的進行相關知識和技能的培訓，做到人盡其才、才盡其用，充分發(fā)揮護理人員的主觀能動性，更好地為患者服務。牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。不定期對輸液患者滿意度調查滿意度為98%，2%的不滿意是因為護士技術原因。對病區(qū)護士長進行護理安全教育，轉發(fā)《衛(wèi)生部十大安全管理目標》，根據(jù)目標；結合本院實際情況；制定十大安全管理目標的措施；建立了臺賬，增強了護理人員法律意識和自我保護意識；另一方面對薄弱環(huán)節(jié)督促進行改進，例如防滑到警示牌，熱水小心燙傷等。認真履行護理管理職責，在每月檢查工作中與病區(qū)護士長總結上一月份的工作執(zhí)行情況，分析護理工作中存在的缺陷，集中反饋并提出整改意見，凡在例行月檢中發(fā)現(xiàn)的問題，會在第一時間使護理質量工作中出現(xiàn)的問題得到有效解決。團隊主線是管理的基礎，也就是凝聚力。第一篇：2014年護理部主任述職報告2014年護理部主任述職報告 尊敬的各位領導：大家好！首先，謝謝各位領導，現(xiàn)將我三個月的工作運行情況作個簡單的回顧總結，以便大家了解，同時批評指正，從而使今后的工作進一步提高，以帶領護理隊伍更好地服務于廣大居民。要求在努力、不斷地加強和提高自身業(yè)務的同時，要調動每個護士的積極性，人人參與管理，使管理工作處于主動地位。并布置下一月份的工作內容，要求各病區(qū)護士長按照標準要求，做好各項工作并及時做好記錄，通過上級年度檢查，護士長日常工作的完成情況和管理水平，達到隨時接受上級部門的檢查的要求。以防止和降低護理糾紛、差錯事故的發(fā)生率。通過學習《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》