【正文】 管理，有效地促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提升，同時(shí)有效地避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，維護(hù)了醫(yī)院穩(wěn)定。認(rèn)真落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，鼓勵(lì)積極上報(bào)護(hù)理不良事件，并在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上集中反饋，組織討論分析，其結(jié)果護(hù)士長(zhǎng)必須在科內(nèi)會(huì)議上進(jìn)行安全警示教育，加以防范，避免類似事件的發(fā)生。全程密封無菌吸氧；使用過程中，完全與外界環(huán)境隔離封閉，杜絕各種污染可能，避免因人工消毒不徹底導(dǎo)致的交叉感染；最大限度地降低氣泡和水摩擦產(chǎn)生的噪音，保障患者休息和睡眠質(zhì)量，吸氧更舒適。，護(hù)理部對(duì)各項(xiàng)工作制度進(jìn)行了重新梳理，制定完善了護(hù)理相關(guān)制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等。，實(shí)行彈性排班，增加高峰治療時(shí)間的護(hù)士人力，病人較多的科室夜班實(shí)行雙班制，有效的保障了護(hù)理質(zhì)量和病人的安全。我院現(xiàn)在共有省級(jí)?？谱o(hù)士五名，市級(jí)?？谱o(hù)士三名。，努力營(yíng)造一個(gè)安全的就醫(yī)環(huán)境，提高護(hù)理人員的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。修訂了護(hù)理人員績(jī)效分配方案，使績(jī)效的分配真正與護(hù)理工作量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意度緊密掛鉤，盡量向著“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，向風(fēng)險(xiǎn)傾斜”的水準(zhǔn)靠近；，提高護(hù)理質(zhì)量。加強(qiáng)了健康宣教，使健康宣教的覆蓋率達(dá)到了100%，%。六、下一年工作思路：，多看護(hù)理專業(yè)雜志等，掌握護(hù)理專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)?？己顺煽?jī)記入個(gè)人技術(shù)檔案，并納入個(gè)人綜合質(zhì)量考評(píng)中。，尤其是“查對(duì)制度”、“交接班制度”的落實(shí)情況。現(xiàn)將半年工作匯報(bào)如下：一、完善護(hù)理管理體系，建立科學(xué)有效的護(hù)理質(zhì)量管理和評(píng)價(jià)制度?；颊咝彰?、床號(hào)標(biāo)識(shí)醒目，便于護(hù)理人員操作過程中的查對(duì)。合理調(diào)配護(hù)理人力資源，根據(jù)各科室實(shí)際情況，合理安排，采取彈性排班，確保病人得到及時(shí)的治療、護(hù)理。堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)同加強(qiáng)護(hù)理管理工作結(jié)合起來，完善各項(xiàng)制度。三、新技術(shù)新項(xiàng)目婦產(chǎn)科剖腹產(chǎn)術(shù)后為促進(jìn)傷口愈合，使用紅外線照射技術(shù)。2016年上半年順利完成12586名住院患者的住院護(hù)理治療，護(hù)理人員電話回訪11438人次，%，護(hù)理部抽查600余人次，%?，F(xiàn)對(duì)工作總結(jié)如下：一、護(hù)理部上半年完成的工作量 16月份每月護(hù)理部對(duì)臨床科室進(jìn)行大檢查，考核項(xiàng)目為：a、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)管理質(zhì)量b、責(zé)任護(hù)士管理質(zhì)量c、病房管理質(zhì)量d、特殊科室護(hù)理質(zhì)量控制。業(yè)務(wù)查房達(dá)標(biāo)率80％，衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率85％完善了護(hù)理行政查房和業(yè)務(wù)查房的內(nèi)容及方法。組建了門診預(yù)防接種科①確定在門診處置室②器械設(shè)備、藥品、辦公及生活用品購進(jìn)齊全。護(hù)理部分批進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)100%，內(nèi)容以禮儀教育、理論知識(shí)、技能操作、護(hù)理與法律等為主，經(jīng)1—6天培訓(xùn)合格后，分配到科室試崗1—3月。制定20xx屆實(shí)習(xí)帶教方案，計(jì)劃帶教90名實(shí)習(xí)生。護(hù)理論文較少，護(hù)理科研尚未起步。六、積極參與院內(nèi)外各項(xiàng)活動(dòng)，積極完成醫(yī)院安排的各項(xiàng)臨時(shí)性指令任務(wù)。我院電子病歷新系統(tǒng)上線后，護(hù)理部及時(shí)跟進(jìn)護(hù)理文件書寫規(guī)范，制定護(hù)理文件書寫相關(guān)表格，及時(shí)和科室溝通，積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取第一時(shí)間解決臨床需求，做到及時(shí)，準(zhǔn)確、真實(shí)、完整，為病情提供完整的資料和證據(jù)，留下我們工作真實(shí)的影子。每月定期組織質(zhì)控小組成員對(duì)各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。定期選送臨床科室骨干護(hù)士前往上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，選送培養(yǎng)急診科、血透室、ICU、婦產(chǎn)科等?？谱o(hù)士，提升?？谱o(hù)理水平?？偨Y(jié)如下：一、政治思想方面認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大四中全會(huì)精神，積極參與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，努力適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為患者服務(wù)。從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。，工作量統(tǒng)計(jì)，護(hù)理差錯(cuò)、堵漏差錯(cuò)、輸液反應(yīng)并上報(bào)護(hù)理部。通過集中授課和晨會(huì)學(xué)習(xí)一些案例，提高大家的醫(yī)院感染管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，確保臨床護(hù)理安全。監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則，掌握無菌技術(shù)和隔離措施。社區(qū)護(hù)理專業(yè)是一門與人的生命和健康密切相關(guān)的專業(yè)，它需要護(hù)士不僅要有一定的專業(yè)知識(shí)、技能，更重要的是應(yīng)該具備尊重人、關(guān)愛人的職業(yè)道德素質(zhì)。堅(jiān)持要求護(hù)士長(zhǎng)規(guī)范護(hù)理行為，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，增強(qiáng)管理能力，管好自己家?，F(xiàn)將工作簡(jiǎn)匯如下：一、加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)能力提高護(hù)理管理水平，更好地為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系，在任職以來，根據(jù)上級(jí)文件精神和領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，不斷的推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量管理，并參照其他醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合本院綜合管理檢查內(nèi)容要求，制定并落實(shí)了《護(hù)理三基操作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案》《標(biāo)準(zhǔn)流程》《應(yīng)急預(yù)案》《院感管理》《醫(yī)療垃圾管理臺(tái)賬》《護(hù)士出診流程》。使得我們服務(wù)的對(duì)象對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，不僅要求服務(wù)好、吃好藥、治好疾病，還希望得到尊重、重視、關(guān)懷、理解等心理上的滿足。隨著國家醫(yī)保政策、國家法律法規(guī)的不斷深入。創(chuàng)新發(fā)展主線是管理的水平線，在工作中要不斷探索，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新。每月在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行一次全院的質(zhì)量檢查、督促指導(dǎo)，并及時(shí)記錄、填寫護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果反饋表，要求中心認(rèn)真整改。二、堅(jiān)持“以患者為中心”，緊緊圍繞提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)主題。半年來對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了3次醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)并進(jìn)行考試，要求中心（站）護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，減少醫(yī)院感染的發(fā)生，杜絕醫(yī)院感染暴發(fā)流行。認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，倡導(dǎo)在制度面前人人平等，使護(hù)理工作制度化、規(guī)范化。；繼續(xù)堅(jiān)持改變以往傳統(tǒng)的排班方式，體現(xiàn)人性化排班，實(shí)行規(guī)范化排班管理，增加高峰治療時(shí)間的護(hù)士人力，有效保障護(hù)理質(zhì)量和輸液患者的安全、為全公司護(hù)理隊(duì)伍的班次進(jìn)行全方位調(diào)度做不懈的努力。配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。現(xiàn)就我這一年來在護(hù)理部的心得體會(huì)和主要工作做一些總結(jié)，希望大家予以批評(píng)指教。注重骨干護(hù)士培養(yǎng)，提升?？谱o(hù)理水平。使用PDCA循環(huán)管理模式，對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量、安全問題查找原因，整改，杜絕隱患。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理表格書寫。全年共計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)35名護(hù)士。管理素質(zhì)還有待提高，需克服自我壓力緩解不足性格特點(diǎn)。加大護(hù)士?？评碚摷安僮髋嘤?xùn)的考核力度，完善新進(jìn)護(hù)理人員培訓(xùn)及考核措施。今年，在人力資源配合下，招聘21名護(hù)理人員。③加強(qiáng)護(hù)理人員?？啤叭庇?xùn)練，達(dá)標(biāo)率70%以上④在醫(yī)護(hù)人員相互配合下，診治住院患者751人。三、規(guī)范了護(hù)理查房。③使理論聯(lián)系實(shí)際，調(diào)動(dòng)積極性是有益于教學(xué)第三篇：護(hù)理部主任述職報(bào)告2016年中護(hù)理部主任述職報(bào)告在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門及全院各科室的密切配合支持下，在各位護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理姐妹的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力下圓滿的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，在歷次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作中取得了較好的成績(jī)，對(duì)護(hù)理工作給予了充分的肯定。采