【正文】 管理，有效地促進護理質(zhì)量的提升，同時有效地避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，維護了醫(yī)院穩(wěn)定。認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，鼓勵積極上報護理不良事件，并在護士長例會上集中反饋，組織討論分析，其結(jié)果護士長必須在科內(nèi)會議上進行安全警示教育，加以防范，避免類似事件的發(fā)生。全程密封無菌吸氧；使用過程中，完全與外界環(huán)境隔離封閉，杜絕各種污染可能，避免因人工消毒不徹底導致的交叉感染；最大限度地降低氣泡和水摩擦產(chǎn)生的噪音，保障患者休息和睡眠質(zhì)量，吸氧更舒適。，護理部對各項工作制度進行了重新梳理，制定完善了護理相關(guān)制度、崗位職責、操作規(guī)程、應急預案等。，實行彈性排班，增加高峰治療時間的護士人力，病人較多的科室夜班實行雙班制，有效的保障了護理質(zhì)量和病人的安全。我院現(xiàn)在共有省級專科護士五名，市級?？谱o士三名。，努力營造一個安全的就醫(yī)環(huán)境，提高護理人員的法律意識和自我保護意識。修訂了護理人員績效分配方案，使績效的分配真正與護理工作量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意度緊密掛鉤，盡量向著“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，向風險傾斜”的水準靠近；，提高護理質(zhì)量。加強了健康宣教，使健康宣教的覆蓋率達到了100%，%。六、下一年工作思路：，多看護理專業(yè)雜志等，掌握護理專業(yè)發(fā)展動態(tài)，加強業(yè)務(wù)學習，提高綜合素質(zhì)?？己顺煽冇浫雮€人技術(shù)檔案，并納入個人綜合質(zhì)量考評中。，尤其是“查對制度”、“交接班制度”的落實情況。現(xiàn)將半年工作匯報如下：一、完善護理管理體系，建立科學有效的護理質(zhì)量管理和評價制度。患者姓名、床號標識醒目，便于護理人員操作過程中的查對。合理調(diào)配護理人力資源，根據(jù)各科室實際情況，合理安排，采取彈性排班，確保病人得到及時的治療、護理。堅持把黨風廉政建設(shè)同加強護理管理工作結(jié)合起來，完善各項制度。三、新技術(shù)新項目婦產(chǎn)科剖腹產(chǎn)術(shù)后為促進傷口愈合，使用紅外線照射技術(shù)。2016年上半年順利完成12586名住院患者的住院護理治療，護理人員電話回訪11438人次，%，護理部抽查600余人次，%?，F(xiàn)對工作總結(jié)如下：一、護理部上半年完成的工作量 16月份每月護理部對臨床科室進行大檢查，考核項目為：a、病區(qū)護士長管理質(zhì)量b、責任護士管理質(zhì)量c、病房管理質(zhì)量d、特殊科室護理質(zhì)量控制。業(yè)務(wù)查房達標率80％，衛(wèi)生達標率85％完善了護理行政查房和業(yè)務(wù)查房的內(nèi)容及方法。組建了門診預防接種科①確定在門診處置室②器械設(shè)備、藥品、辦公及生活用品購進齊全。護理部分批進行崗前培訓，培訓率達100%，內(nèi)容以禮儀教育、理論知識、技能操作、護理與法律等為主，經(jīng)1—6天培訓合格后，分配到科室試崗1—3月。制定20xx屆實習帶教方案，計劃帶教90名實習生。護理論文較少，護理科研尚未起步。六、積極參與院內(nèi)外各項活動，積極完成醫(yī)院安排的各項臨時性指令任務(wù)。我院電子病歷新系統(tǒng)上線后，護理部及時跟進護理文件書寫規(guī)范，制定護理文件書寫相關(guān)表格，及時和科室溝通，積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，爭取第一時間解決臨床需求，做到及時，準確、真實、完整，為病情提供完整的資料和證據(jù)，留下我們工作真實的影子。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護理質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查。定期選送臨床科室骨干護士前往上級醫(yī)院進修學習，選送培養(yǎng)急診科、血透室、ICU、婦產(chǎn)科等?？谱o士，提升?？谱o理水平?？偨Y(jié)如下：一、政治思想方面認真學習貫徹黨的十八大四中全會精神，積極參與黨的群眾路線教育實踐活動，努力適應社會發(fā)展的新形勢，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務(wù)。從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。，工作量統(tǒng)計，護理差錯、堵漏差錯、輸液反應并上報護理部。通過集中授課和晨會學習一些案例，提高大家的醫(yī)院感染管理意識和風險管理意識，確保臨床護理安全。監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員必須嚴格執(zhí)行無菌操作原則，掌握無菌技術(shù)和隔離措施。社區(qū)護理專業(yè)是一門與人的生命和健康密切相關(guān)的專業(yè)，它需要護士不僅要有一定的專業(yè)知識、技能，更重要的是應該具備尊重人、關(guān)愛人的職業(yè)道德素質(zhì)。堅持要求護士長規(guī)范護理行為，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，增強管理能力，管好自己家。現(xiàn)將工作簡匯如下：一、加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)能力提高護理管理水平，更好地為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系，在任職以來，根據(jù)上級文件精神和領(lǐng)導的指示精神，不斷的推進護理質(zhì)量管理，并參照其他醫(yī)院的護理質(zhì)量考核標準、結(jié)合本院綜合管理檢查內(nèi)容要求，制定并落實了《護理三基操作質(zhì)量考核標準及實施方案》《標準流程》《應急預案》《院感管理》《醫(yī)療垃圾管理臺賬》《護士出診流程》。使得我們服務(wù)的對象對護理工作提出了更高的要求，不僅要求服務(wù)好、吃好藥、治好疾病，還希望得到尊重、重視、關(guān)懷、理解等心理上的滿足。隨著國家醫(yī)保政策、國家法律法規(guī)的不斷深入。創(chuàng)新發(fā)展主線是管理的水平線，在工作中要不斷探索，對薄弱環(huán)節(jié)進行改進創(chuàng)新。每月在院長的帶領(lǐng)下進行一次全院的質(zhì)量檢查、督促指導，并及時記錄、填寫護理質(zhì)量檢查結(jié)果反饋表，要求中心認真整改。二、堅持“以患者為中心”，緊緊圍繞提高服務(wù)質(zhì)量這個主題。半年來對醫(yī)護人員進行了3次醫(yī)院感染知識培訓并進行考試，要求中心（站）護士長加強醫(yī)院感染管理，減少醫(yī)院感染的發(fā)生，杜絕醫(yī)院感染暴發(fā)流行。認真學習并落實各項規(guī)章制度，倡導在制度面前人人平等，使護理工作制度化、規(guī)范化。；繼續(xù)堅持改變以往傳統(tǒng)的排班方式，體現(xiàn)人性化排班，實行規(guī)范化排班管理，增加高峰治療時間的護士人力，有效保障護理質(zhì)量和輸液患者的安全、為全公司護理隊伍的班次進行全方位調(diào)度做不懈的努力。配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎(chǔ)護理到位率；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。現(xiàn)就我這一年來在護理部的心得體會和主要工作做一些總結(jié)，希望大家予以批評指教。注重骨干護士培養(yǎng)，提升?？谱o理水平。使用PDCA循環(huán)管理模式，對全院護理質(zhì)量、安全問題查找原因，整改，杜絕隱患。進一步規(guī)范護理表格書寫。全年共計獎勵35名護士。管理素質(zhì)還有待提高，需克服自我壓力緩解不足性格特點。加大護士?？评碚摷安僮髋嘤柕目己肆Χ?，完善新進護理人員培訓及考核措施。今年，在人力資源配合下，招聘21名護理人員。③加強護理人員?？啤叭庇柧?，達標率70%以上④在醫(yī)護人員相互配合下，診治住院患者751人。三、規(guī)范了護理查房。③使理論聯(lián)系實際，調(diào)動積極性是有益于教學第三篇：護理部主任述職報告2016年中護理部主任述職報告在院領(lǐng)導及分管院長的領(lǐng)導下，在各職能部門及全院各科室的密切配合支持下，在各位護士長及全院護理姐妹的團結(jié)協(xié)作努力下圓滿的完成了各項護理工作任務(wù)，在歷次上級領(lǐng)導檢查工作中取得了較好的成績，對護理工作給予了充分的肯定。采