房地產(chǎn)置業(yè)顧問陽光心態(tài)與禮儀培訓(xùn)-文庫吧在線文庫
【正文】 》 《房地產(chǎn)銷售現(xiàn)場禮儀及銷售基本素質(zhì)訓(xùn)練》 《房地產(chǎn)置業(yè)顧問陽光心態(tài)與禮儀培訓(xùn)》 《房企有效領(lǐng)導(dǎo)8090后員工》 《物業(yè)公司服務(wù)提升品質(zhì)提升》【授課風(fēng)格】根據(jù)培訓(xùn)需求及學(xué)員實際工作情況，精心設(shè)計課程，課程內(nèi)容設(shè)計合理且極具針對性；根據(jù)實際工作特點設(shè)計情境案例演練，以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到言傳身教；重視與學(xué)員的互動交流，使學(xué)員全身心、全方位地參與其中，從而達到最佳的授課效果。課程共分為三個部分：第一部分：置業(yè)顧問職業(yè)形象塑造：第二部分：商務(wù)接待禮儀第三部分：實戰(zhàn)攻略——素質(zhì)提升與溝通技巧培訓(xùn)方式：一、課堂講述二、案例分析三、頭腦風(fēng)暴四、情景演練五、短片播放六、圖片展示培訓(xùn)要求：（1）場地面積稍微寬敞一些（以方便學(xué)員情景參與）；（2）備有投影儀、音響設(shè)備、筆記本電腦。也就是房地產(chǎn)商品在供給與需求的相互作用中，通過流通實現(xiàn)其價值?？傻咒N通貨膨脹帶來的貶值損失。房地產(chǎn)權(quán)利經(jīng)登記后，產(chǎn)權(quán)即得到法律上的承認(rèn)。1確權(quán)確權(quán)是依照法律、政策的規(guī)定，經(jīng)過房地產(chǎn)申報、權(quán)屬調(diào)查、地籍勘丈、審核批準(zhǔn)、登記注冊、發(fā)放證書等登記規(guī)定程序，確認(rèn)某一房地產(chǎn)的所有權(quán)、使用權(quán)的隸屬關(guān)系和 他項權(quán)利1房屋的基底面積1房屋的建筑面積房屋的建筑面積是指建筑物各層外墻(或外柱)外圍以內(nèi)水平投影面積之和，包括陽臺、挑廊、地下室、室外樓梯等，且具備有上蓋，結(jié)構(gòu)牢固，（）的永久性建筑。3申請補發(fā)《房地產(chǎn)證》需提交的文件3集資房能否銷售(一)刊登聲明的報紙；(二)具結(jié)書；(三)身份證明；(四)補發(fā)《房地產(chǎn)證》申請書篇三：房地產(chǎn)置業(yè)顧問培訓(xùn)九大步驟九 大 步 驟一．《開 場 白》 自我介紹、收集資料、贊美、拉關(guān)系、摸底、危機二．《沙 盤》 大環(huán)境——小環(huán)境要會靈活反過來運用三．《戶型推薦》 幫客戶設(shè)計、裝修（總分總）危機、逼定四．《指點江山》 沙盤重述、拉關(guān)系 五．《算 價》 不得冷場、減少客戶思想 六．《三 板 斧》 性價比、增值保值、入市良機 七．《具體問題具體分析》 八．《逼 定》 果斷 九．《臨門一腳》 找人（經(jīng)理）踢球 1 ！那怎么沒早點過來呢!我們家開盤后賣的特別快，今天看望 聞 問 切《微笑、微笑、再微笑》、與客戶拉近距離《贊美、贊美、再贊美、激情贊美法》性格 、摸出對方的情況、定位《二選一 自主、投資》舉一反三、投石問路、以客戶的角度讓他減去對你的戒備心、了解自己想知道什么、探其所需、供其所求*開場白到結(jié)束時時刻刻要下危機、淺逼定《開場白說詞》收集資料！今天是特意過來的嗎？（購房意向），是做那行的呀？（工作單位）？幾口人住呢？（戶型推薦）？覺得怎么樣？（客戶實力）?對這了解嗎？（家庭住址）？（興趣與愛好），這段時間賣的特別好，您今天看好就定一套（危機），不要光盯著客戶的口袋 （共同話題），但不要太頻繁 ，讓他感到很開心 （同齡）顯示誠意 ，這就是男人和女人 ，讓他對你產(chǎn)生信任，并且鼓勵客戶也這樣做，例如：吃飯 打球等 （親切感），不要太粗魯、太頻繁 （有些時候），應(yīng)與客戶保持一致 、一張嘴按這個比例運用它們 2二、《沙盤介紹》 ：按規(guī)劃比例縮小的模型：客戶未見到樓盤時給客戶一個形象上的認(rèn)識，引導(dǎo)客戶接受你的：大環(huán)境→小環(huán)境（要會靈活反過來進行）大環(huán)境→自然環(huán)境 人文環(huán)境 經(jīng)濟環(huán)境／＼／＼ ／＼公園、醫(yī)療 學(xué)校、政府 購物、交通小環(huán)境→ 軟件 硬件 ↓ ↓物業(yè)服務(wù) 樓盤結(jié)構(gòu):在看沙盤時要完全融入：先感動自己、再感動別人，做一名演員，而不是單純解說：要有自己的中心思想，讓客戶隨你的思路來，要讓客戶喜歡感興趣，聲情并茂、繪聲繪色、創(chuàng)造夢想《由不喜歡到喜歡，由不了解到了解，由潛意識到強烈購買》口到：親切、清晰、伶俐 手到：肢體語言、看哪指哪 3．四到：眼到：時刻察言觀色、適時互動腦到：心到腦到、隨時分析《方位、地塊能為他帶來什么，處在什么位置》 講沙盤注意： 、坐姿要在客戶右側(cè) 、注意形象 （抑揚頓挫、重音）講沙盤思路：（所在位置），吸引顧客做到有詳有略三、《戶型推薦》《推薦技巧：要會吊房源》戶型推薦原則：用小推大、死推一套 戶型推薦說詞：先總分總在定位 ㎡的三室兩廳一衛(wèi)的戶型在我們這賣的最好的房子，也比較適合您，今天看好就定一套 、下南、左西、右東、陽臺、主臥室、客臥、餐廳、廚房、3 衛(wèi)生間，非常適合您看好就定下來戶型包裝：、臥室為動靜分區(qū) 2．餐廳、廚房為潔污分區(qū) 3．洗漱間、衛(wèi)生間為干濕分區(qū)同價格比品質(zhì)、同品質(zhì)比地段、同地段比價值★注：語言再華麗、沒有感情色彩、也會顯得蒼白無力★四、《指點江山》 、帶客戶（哥/姐走我?guī)纯茨业姆孔樱?、亮點講，包括主干道、下危機 ，梯內(nèi)不可冷場，要拉關(guān)系、摸底 ，先灌輸客戶的開間、層高、重點、入門后去觀景陽臺，然后依次進行介紹，簡捷明了，不要逗留時間太長（三分鐘），分散思路、這時是拉關(guān)系最好的時機 、進行算價五、《算 價》契稅：（總房款契稅稅率）其他住房和非住宅用房按3%稅率征收契稅備注：普通住房標(biāo)準(zhǔn)為：1）；2）單套建筑面積在144平方米以下；3）。工作的成功首要在于工作態(tài)度與工作習(xí)慣是否正確，前 言 房地產(chǎn)銷售是一件很微妙的事。不論這一說法是否準(zhǔn)確但銷售的重大作用是不容置疑的，而銷售的成功與否，又在很大程
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