【正文】 公司大樓，我部充分認識到，我們服務的硬件和軟件都與之有著很大的差距，主要表現在： ，責任心不強，服務技能不良，部門主管年齡偏大，管理能力薄弱，具體表現在服務工作不規(guī)范，員工素質不高，員工獨立作業(yè)技能差，服務效率不高，有心人少，發(fā)現不了問題或發(fā)現問題不解決也不及時上報。對不按安全操作程序的地方堅決制止，全面落實和完善部門、班組的安全生產制度。對標活動，我們發(fā)現部門的工作標準有缺損之處，員工無責任心，沒有擔負應盡的職責，如：行長層會議室更換會議桌，線纜走明線，突出地面，無人發(fā)現問題，維修結束后，檢查驗收不到為，場清工作不到位，垃圾不清理，包裝盒隨意丟棄，施工監(jiān)管，雖然在場，但是上級交辦的事項丟棄腦后，不盡心盡責，發(fā)現不了問題，出現問題也不及時予以制止等等，毫無標準意識，也放映了部門管理水平存在問題。對于設備維修過程、裝修出新、改造工程，引入質量管理體系，力求每道工序結束，均安排中間驗收，質量論證，合格后方可進入下步工序，杜絕因工作失誤造成事故損失和影響?；赝@一年多，自己走過的路，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉，也充滿了淡淡的苦澀?？傊?，在一學年的工作之中，我懂得如何落實各項工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學溝通交流并且提高大家的學習積極性。對新接管的物業(yè)，要加強設備接管驗收，對設備運行情況進行跟蹤、監(jiān)測，記錄，消除設備存在的隱患，日常管理要根據物業(yè)設備運行的負載變化，如夏季業(yè)主用水，用電為高峰期和夏季天黑較晚的特點，工作人員可對路燈進行合理、適時調度，通過物業(yè)設備負載能力和調配特點，發(fā)掘設備潛能，做到物盡其用，充分發(fā)揮設備的使用價值。故對設備建立設備卡、設備臺賬、技術檔案等，按照檔案管理要求，實行專業(yè)化、科學化管理，使設備管理適應現代化管理需求，同時為設備的及時維修，確保設備的完好與使用安全提供科學依據。對重大的主要設各采用預防性維修，防止設備出現故障，對一般設備做好日常維修保養(yǎng)。2．提高員工業(yè)務技能。、工程部做寶佳順加工廠的工程消防竣工驗收工作，積極聯系煙臺冰輪本部和煙臺冰輪施工隊為寶佳順提供必要的施工記錄、竣工圖紙、各種儀器儀表的產品質量證明、合格證和消防資料；積極和煙臺冰輪、內貿院及消防方面的專家取得聯系，就寶佳順在消防方面存在的缺陷進行探討，并及時將專家的新建議、新觀點反饋給工程部和部門領導；積極聯系興海灣監(jiān)理公司為寶佳順主機房氨報警和氨探測器的安裝做監(jiān)理。，并監(jiān)督新操作規(guī)程的執(zhí)行。物業(yè)管理企業(yè)必須建立適合于自身特點的設備維修保養(yǎng)方案，遵循“安全、經濟、合理、實用”的原則，有計劃，有步驟地進行，做好設備的預防性維修保養(yǎng)，將設備故障隱患消滅在萌芽狀態(tài)，同時在物業(yè)設備維修中提出節(jié)能改造可行性方案，盡可能采用節(jié)能設備、經濟適用且品質優(yōu)良的材料，修舊利廢、合理更新，達到降耗節(jié)能、延長設備使用壽命的目的，從而降低設備運行維修費用，培養(yǎng)管理隊伍的創(chuàng)新精神，維護業(yè)主的權益。空調每天用電、用水、用油統計做好曲線統計發(fā)現問題及時解決。為了提高工作效率和服務質量，建立設備管理考核，督查機制．制定設備管理考核標準，如設備上要有設備卡、設備臺賬，水泵閥門開啟要靈活不得滲漏，設備房要保持清潔不得堆放雜物等，定期，不定期對(大樓)的設備進行現場檢查、考核，做到優(yōu)勝劣汰，賞罰分明，調動員工的工作積極性，增強企業(yè)凝聚力和向心力。這次事使我懂得了做事要腳踏實地，不能馬虎。作為一名合格的學習委員，要收集學生對老師的意見和老師的教學動態(tài)。以上是設備部2011年的半年小結，和下半年工作展望，具體的工作，如機房改造，大廳改造以及部門責任范圍內的常規(guī)工作等不再一一陳述。生產系統化生產系統化是部門運轉良好的標志。同時加強部門創(chuàng)新服務，即著手加強大樓節(jié)能減耗工作，引進大樓安保巡更和員工考勤系統，策劃大樓出入管理硬件方面的建設方案。針對以上不足，急需我部下半年及以后很長一段時間里予以改進，在安全生產第一的前提下，加大創(chuàng)新舉措，力爭早日實現部門的“四個現代化”，即、員工職業(yè)化、工作標準化、生產系統化、改進持續(xù)化。但大樓管道井的維護責任應屬我部，作為部門負責人應付主要責任，今后應吸取教訓，舉一反三，全員要有高度的安全意識，人人熟悉大樓所有管井、電井，建立切實可行的巡檢制度，督促監(jiān)督分管班組定期檢查，責任到人，不走過場，不留死角，消除隱患，確保大樓安全。今年2月11日5:45分，大樓2號電梯停機關13人25分鐘。提高對設備的安全管理和管理的預見性，這樣能掌握設備運行狀態(tài)，及時發(fā)現設備存在的問題，延長設備的使用壽命，確保大樓各設備的完好率。因此我們應抓住公司企業(yè)文化不斷發(fā)展之契機，不斷引進高水平技術人員和缺崗缺編持證員工，定期組織一系列的員工培訓，以加強員工的素質培訓、崗位技能培訓，不斷提高員工的修養(yǎng)素質、工作技能，將利益與個人能力相掛鉤，管理上以人為本，關心愛護，使其盡快具備職業(yè)化的敬業(yè)意識，才是部門發(fā)展提升的關鍵，只有這種職業(yè)化才能在工作中真正實現標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、地點，用適合的方式做合適的事，有了這種職業(yè)化，何愁員工無責任心、服務不規(guī)范，效率低下？工作標準化 工作標準化是部門發(fā)展的準繩。對發(fā)現的安全隱患，必須限期整改。今年下半年，我部工作重點是認真進行物業(yè)管理方面的對標活動，結合總經理室服務規(guī)范、創(chuàng)新的工作目標，找差距，立標準、健制度，安全、規(guī)范地開展各項設備維護，出新改造工程以及服務創(chuàng)新工作。整個過程，秩序井然有序，安全生產無事故，工程質量優(yōu)良，得益于公司總經理室的支持，前期方案的可行論證，工程施工的精心組織，工程質量的嚴管監(jiān)督，隱蔽工程與裝修工程的嚴格驗收，以及與國際業(yè)務部、后勤資產管理部的溝通協調，通力協作。4）探索重點裝備管理的新思路對于重點裝備的管理，保證公司生產的順利進行的同時，盡量減少重點裝備的停機時間，在設備管理上要努力學習新的方法，以加強重點裝備的維護保養(yǎng)。上半年，我們對站內一些老舊設備進行了盤點，重新整理了固定資產清單。我們在了解情況后，對這些故障問題進行了總結，通過集中培訓以及跟廠家專業(yè)修理人員的學習，提高了司機的技術技能，使問題得以解決，從而也激發(fā)了職工的學習興趣。通過檢查，發(fā)現問題及時解