【正文】 方式是 ? 漁 ? 授人以魚(yú)，不如授人以漁！ 思路決定出路 ， 人的所有行為歸根到底是由人的思維方式?jīng)Q定的 ！ 管理咨詢最重要的就是給企業(yè)提供一種解決問(wèn)題的思路，一套系統(tǒng)思考的方法！ 思路決定出路 經(jīng)盛管理咨詢： 駁客世界： 10 第二章 價(jià)值觀比咨詢重要 企業(yè)如果僅僅為了咨詢而咨詢，那么一切都毫無(wú)意義。 在咨詢前期報(bào)告提交階段 ， 我們強(qiáng)調(diào)的是過(guò)程比結(jié)果重要 ， 要重視過(guò)程培訓(xùn)中給客戶所帶來(lái)的思維模式的沖擊 。這就象一群循規(guī)蹈矩的企鵝，每天重復(fù)地依照自身的規(guī)則工作著，突然來(lái)了一只漂亮的孔雀，如何對(duì)待這一只帶來(lái)若干沖擊的孔雀，的確是需要深思的問(wèn)題。必須保持與客戶的適當(dāng)距離，才能避免受到客戶慣性思維的影響，能夠從第三方客觀的立場(chǎng)看問(wèn)題，才能保持權(quán)威與執(zhí)行力。 ?保持距離并不等于忽視溝通 作為具備專業(yè)職業(yè)操守的咨詢顧問(wèn) ， 應(yīng)該明了其中的分寸 。 ?戰(zhàn)略管理就是企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略、文化和人力資源的系統(tǒng)性思考，它是一種思維模式，是解決公司基本問(wèn)題的一套思維。 ? 三層面業(yè)務(wù)： 第一層面業(yè)務(wù) ， 核心業(yè)務(wù) ， 是指企業(yè)維持生存的業(yè)務(wù) 。 并不是所有的矛盾都是同樣的重要 ！ 問(wèn)題有核心與次要之分 ， 矛盾有主要與次要之別 。 但為什么企業(yè)會(huì)經(jīng)常討論強(qiáng)與大的問(wèn)題呢 ？ 因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展肯定要做大和做強(qiáng)的 ，但要面臨先做大后做強(qiáng) ， 還是先做強(qiáng)后做大的選擇 。 企業(yè)的財(cái)務(wù)資源 、人力資源 、 管理資源 、 技術(shù)資源都是有限的 ， 但企業(yè)是要不斷發(fā)展的 ，資源的需求是無(wú)限的 ， 所以如何最大化企業(yè)的資源就是所有公司戰(zhàn)略都必需解決的問(wèn)題 。 上帝又滿足了他 ， 這次他又夢(mèng)想有一份讓他可以有穩(wěn)定收入的工作 接著又想有一個(gè)漂亮的太太和聰明的兒女 ， 接著下一個(gè)夢(mèng)想是可以位居高官 ， 讓他人仰慕 …… 經(jīng)盛管理咨詢： 駁客世界： 34 文化戰(zhàn)略，將文化做成像戰(zhàn)略一樣實(shí)在 研究和實(shí)踐企業(yè)文化的三種境界： 第一種境界是內(nèi) 外皆虛。例如一個(gè)幾個(gè)人的小工廠，他們?cè)趧?chuàng)業(yè)時(shí)期并沒(méi)有具體考慮戰(zhàn)略或者文化的問(wèn)題，但是有一點(diǎn)他們要考慮到的，這就是工廠怎么定位才能賺錢(qián)，賺錢(qián)后怎么發(fā)展，這些就是戰(zhàn)略的思維方式，他們肯定也不會(huì)說(shuō)做什么企業(yè)文化，但他們肯定要考慮怎樣使同事開(kāi)心工作，彼此之間應(yīng)該以什么樣的心態(tài)來(lái)合作，老板還要考慮如何讓大家工作感覺(jué)有希望，愿意同甘共苦，這就是企業(yè)文化的內(nèi)容。 經(jīng)盛管理咨詢： 駁客世界： 41 企業(yè)文化與企業(yè)家文化就如同在 ? 和面 ? 經(jīng)常有人說(shuō)企業(yè)文化就是企業(yè)家文化 ， 企業(yè)文化就是老板文化 ， 對(duì)此我們并不贊同 。 經(jīng)盛管理咨詢： 駁客世界： 44 唯有文化不能國(guó)際化 國(guó)際化是每一個(gè)中國(guó)企業(yè)夢(mèng)寐以求的理想，在這個(gè)騷動(dòng)的時(shí)代，對(duì)如何國(guó)際化的觀點(diǎn)層出不窮，企業(yè)家如何選擇適合自己的國(guó)際化模式，是國(guó)際化進(jìn)程第一步要解決的問(wèn)題。 人力資源規(guī)劃是對(duì)人力資源戰(zhàn)略的具體實(shí)施 ， 它是在公司人力資源戰(zhàn)略的總體指導(dǎo)下對(duì)公司人力資源供需做出預(yù)測(cè) ， 得出供需結(jié)果后給出具體人力資源供需平衡計(jì)劃措施與方案 。 劉邦與項(xiàng)羽爭(zhēng)天下，劉邦為勝，并非劉邦文才武功蓋世天下，而關(guān)鍵在于能夠統(tǒng)御具有不同方面的人才。 而韋陀雖然管賬是一把好手 ， 但成天陰著個(gè)臉 ， 太過(guò)嚴(yán)肅 ， 搞得人越來(lái)越少 ， 最后香火斷絕 。 經(jīng)盛管理咨詢： 駁客世界： 53 第十五章 育才，讓大象跳舞 經(jīng)盛管理咨詢： 駁客世界： 54 人才接力捧，一線經(jīng)理人的第一考核指標(biāo) ? 帕金森定理 ? 提高部門(mén)經(jīng)理素質(zhì)，設(shè)計(jì)職業(yè)生涯通道！ ? 為公司培養(yǎng)人才是他們的第一職責(zé)！ ? 沒(méi)有不好的員工，只有不好的主管！ ? IBM：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)盛管理咨詢： 駁客世界： 55 第十六章 留才，軟硬兼施 經(jīng)盛管理咨詢： 駁客世界： 56 授權(quán)，就是陪著新手學(xué)開(kāi)車 你陪新手去開(kāi)車，你要給他充分授權(quán)，要不然他怎么能開(kāi)好車呢。葉生博士認(rèn)為： ? 對(duì)于企業(yè)家，本書(shū)可以讓他們恍然大悟，解決他們長(zhǎng)期以來(lái)考慮不通的問(wèn)題，這叫頓悟。 ? 而作為一名身在企業(yè)的閱讀者，我也始終把書(shū)中所寫(xiě)的 ? 不要誤會(huì)成本書(shū)是一本成功學(xué)的書(shū)，它也不是一本教你如何做人的醒世絕言，而是一本講述如何擁有在商海致勝思維的管理書(shū)籍。 一本好書(shū)可以改變一個(gè)人的命運(yùn)，一個(gè)好書(shū)同樣可以改變一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。正如書(shū)中所說(shuō)： ? 書(shū)中有許多觀點(diǎn)看起來(lái)好像是矛盾的，我們喜歡矛盾，因?yàn)槭澜缛f(wàn)物本身就是矛盾的存在，管理就是要解決企業(yè)存在的各種矛盾。 ? 因此在我讀來(lái)， 《 思維決定一切 》 這本書(shū)不僅是葉生博士多年來(lái)對(duì)于戰(zhàn)略、文化和人力資源的思辯的成果，更是他多年來(lái)對(duì)于戰(zhàn)略、文化和人力資源的領(lǐng)悟。 ? 授權(quán)是為公司培養(yǎng)人才的最好途徑之一 ? 授權(quán)是對(duì)公司最大的忠誠(chéng) ? 授權(quán)是要用一個(gè)啟發(fā)性的觀點(diǎn)去引導(dǎo)員工，教授他做事的技能 和方法 經(jīng)盛管理咨詢： 駁客世界： 57 書(shū) 評(píng) 由葉生先生著作的 《 思維 ， 決定一切 》 運(yùn)用了大量的咨詢實(shí)戰(zhàn)案例 ， 再加上經(jīng)盛管理咨詢公司長(zhǎng)期積累的第一手經(jīng)驗(yàn)和理論 ， 生動(dòng)地告訴我們一個(gè)淺顯而又容易被人忽略的道理：思維 ， 決定一切 ！ 其中包含的慘痛教訓(xùn) 、 寶貴經(jīng)驗(yàn) ， 尤其值得我們的管理者們 、 學(xué)者們?nèi)プ屑?xì)揣摩 ， 是解決問(wèn)題的金鑰匙 ， 也是一劑治療企業(yè)其難雜癥的良藥 。 其實(shí)在用人大師的眼里，沒(méi)有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運(yùn)用。 ? 劉備同樣如此，有了張飛、關(guān)云長(zhǎng)、趙子龍、諸葛亮等等這一幫賢才，各施所長(zhǎng)，方能得一方天下。 有進(jìn)必然有退，有退必然有出，進(jìn)退之間必須要有一個(gè)把握原則，這個(gè)原則就是人力資源規(guī)劃所解決的問(wèn)題。 ? 和 ? 是中國(guó)傳統(tǒng)文化的總結(jié)， ? 以我為主，博采眾長(zhǎng) ? 是中國(guó)企業(yè)最終形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之道，以西方制度管理為基礎(chǔ)，以中國(guó)管理哲學(xué)為指導(dǎo)，只有文化的差異化，才是中國(guó)企業(yè)建立真正差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本。 如贊成 ? 制度至上 ? 的企業(yè)家 ， 在實(shí)施過(guò)程中肯定會(huì)發(fā)現(xiàn) ， 就算你的制度有多完善 ， 肯定還是有空白的地方 ， 或者制度是出臺(tái)了 ， 但實(shí)施不了的尷尬局面 。文化的變革就是要在企業(yè)發(fā)展中，依據(jù)公司戰(zhàn)略所需要，對(duì)企業(yè)文化中有利的文化因素加以提煉融合，對(duì)企業(yè)文化不利于戰(zhàn)略的文化因素堅(jiān)決舍棄，使文化在變革中提升，在變革中超越。 經(jīng)盛管理咨詢： 駁客世界： 35 締造永恒的信念，核心價(jià)值觀的塑造 ?核心價(jià)值觀應(yīng)該是最 ? 關(guān)鍵的、重要的 ? ，而且經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的為數(shù)不多的價(jià)值取向。 經(jīng)盛管理咨詢： 駁客世界： 32 企業(yè)文化思維 精神的力量是無(wú)窮的 ， 人類正因?yàn)橛辛艘粋€(gè)接一個(gè)的偉大 “ 夢(mèng)想 ” ， 因此創(chuàng)造出許多人類的奇跡 。 在做大的過(guò)程中求