7招商工作人員基本素質(zhì)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 作上提高效率，正確地履行領(lǐng)導(dǎo)的意向。工作上隨時(shí)是變化的，因此你要辨別核心重點(diǎn)，靈活的應(yīng)變，從而面對(duì)工作迎刃有余。 談判能力 招商談判本來(lái)就是一種博弈，根據(jù)不同的立場(chǎng)，往往在利益面前是相對(duì)的，如何在不損害雙方利益的情況下，達(dá)到共贏。 前景的預(yù)測(cè)能力 商業(yè)中心的開發(fā)，作為招商人員要對(duì)商業(yè)前景進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)，對(duì)城市的未來(lái)幾年的發(fā)展做出正確的判斷。身上不要有反感的氣味。不要帶情緒來(lái)投入工作。（不多說(shuō)了，自己清楚）第四請(qǐng)假者有權(quán)找人代替上班，工資照常，只要有人。但是，做好秘書并不容易，現(xiàn)在的秘書工作也再是人們傳統(tǒng)思想中那種單一的端茶倒水、跑腿幫忙的打雜工作了，現(xiàn)在的秘書工作崗位重要、責(zé)任重大，秘書的工作質(zhì)量高低往往直接影響著企業(yè)的前途和命運(yùn)，秘書的形象往往直接代表著公司的形象。事業(yè)成功的第一要素就是愛(ài)崗敬業(yè)。不驕不躁，不慍不火，甘于清苦操勞。如今已進(jìn)入信息時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息高速公路、自動(dòng)化技術(shù)等新的課題讓人應(yīng)接不暇。 二是要強(qiáng)化政治素質(zhì)。 在工作作風(fēng)方面，要有愛(ài)黨愛(ài)國(guó)，全心全意為人民服務(wù)的政治覺(jué)悟；不計(jì)名利，任勞任怨，不私奉獻(xiàn)的博大胸懷；勤學(xué)苦練，深鉆細(xì)研的良好學(xué)風(fēng)；默默無(wú)聞，埋頭工作的思想情操；忠于職守，嚴(yán)肅認(rèn)真，勤儉辦事，清正廉潔的優(yōu)秀品質(zhì)；嚴(yán)守紀(jì)律，自我約束的組織紀(jì)律。做秘書，頭腦要清，手腳要勤；點(diǎn)子要精，辦法要靈；胸懷要寬，待業(yè)要誠(chéng)；辦事要公，言行要慎。要想具有較強(qiáng)的文字處理能力，就要能聽(tīng)得懂領(lǐng)導(dǎo)的話，領(lǐng)會(huì)得了領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并有能力將其組織成文字。傳統(tǒng)的秘書多借助于紙、筆、電話、電報(bào)和信函來(lái)開展工作，工作效率相對(duì)較低，不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快節(jié)奏、高效率的要求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中，一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都隨市場(chǎng)和價(jià)值規(guī)律而變化。因此，現(xiàn)代秘書要擺脫傳統(tǒng)秘書規(guī)范的束縛，培養(yǎng)良好的公關(guān)素質(zhì)。對(duì)圍繞經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一些法律，如《公司法》、《企業(yè)法》、《勞動(dòng)法》、《合同法》、《破產(chǎn)法》、《保險(xiǎn)法》、《仲裁法》、《證券法》和《稅法》等要熟悉并能夠運(yùn)用；另外對(duì)一些職能部門和行業(yè)的法律，如《專利法》、《廣告法》、《土地法》、《建筑法》、《電力法》、《對(duì)外貿(mào)易法》等也要有所了解。 第20頁(yè) 共20頁(yè)。“智力密集型”是一個(gè)內(nèi)涵豐富的概念，很難詮釋，也不容易練就。政府部門和經(jīng)濟(jì)實(shí)體都要嚴(yán)格遵守法律規(guī)范，政府要依法行政，企業(yè)要依法經(jīng)營(yíng)。公共關(guān)系是一門新興的學(xué)科，它綜合運(yùn)用了社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、新聞學(xué)、管理學(xué)、秘書學(xué)等學(xué)科的知識(shí)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的地位和作用越來(lái)越重要。作為秘書，如果能熟練使用各種音像設(shè)備和多媒體技術(shù)，處理電子郵件和制作網(wǎng)頁(yè)，進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公和組織遠(yuǎn)程會(huì)議，那么我們的工作將會(huì)更加得心應(yīng)手，秘書工作將會(huì)增加更多的科技含量。這要求秘書能夠較好地以經(jīng)濟(jì)理論為指導(dǎo)，以調(diào)查研究為依據(jù)，運(yùn)用財(cái)經(jīng)專用文書，寫作出市場(chǎng)調(diào)查（預(yù)測(cè)）報(bào)告、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、可行性研究報(bào)告和經(jīng)濟(jì)合同、招標(biāo)書等，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。 文字水平是秘書的一個(gè)基本素質(zhì)要求，也是衡量秘書工作的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。堅(jiān)持正確的政治方向，加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)人生觀的改造?！币胱鲆粋€(gè)合格的現(xiàn)代秘書，只有保持旺盛的學(xué)習(xí)上進(jìn)心，不斷從書山報(bào)海中汲取營(yíng)養(yǎng)，才能更好地適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。特別是“突發(fā)事件”一出，更是忙壞我們的秘書人員。竭盡所能，全力以赴把事情做的最好，萬(wàn)不可馬虎大意，更不能應(yīng)付差事，也不能憑主觀臆斷和妄加猜測(cè)辦事。就是做人一定要正直、正派。領(lǐng)導(dǎo)們要徹底認(rèn)識(shí)下屬。另外也是必須的一點(diǎn)，那就是領(lǐng)導(dǎo)要跟服務(wù)員們溝通。衛(wèi)生處理時(shí)候，注意環(huán)境，不要影響到客人。 招商經(jīng)理的崗位職責(zé) 招商經(jīng)理助理的工作崗位職責(zé)主要包括以下內(nèi)容： 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德； 熟練地掌握商業(yè)的有關(guān)專業(yè)知識(shí)； 了解并領(lǐng)悟公司的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念，指導(dǎo)、規(guī)范自己的工作； 負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織、開展招商工作； 了解招商政策，做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶數(shù)據(jù)分析及時(shí)反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息； 負(fù)責(zé)開發(fā)客戶、評(píng)定客戶品級(jí)及客戶的資料搜集與建檔； 負(fù)責(zé)客戶拜訪或邀約客戶看場(chǎng)，向其推薦符合規(guī)劃的合作區(qū)位并講解其項(xiàng)目定位、優(yōu)勢(shì)、商戶進(jìn)駐后前景等等； 負(fù)責(zé)與客戶洽談合作條件，洽談?dòng)涗浾碓谡効蛻舾M(jìn)進(jìn)度的建檔工作； 負(fù)責(zé)客戶定期拜訪、回訪客戶，并及時(shí)反映客戶存在的問(wèn)題； 負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理招商餐飲部的整體招商工作計(jì)劃和部署； 1拓寬自己的知識(shí)面，通過(guò)學(xué)習(xí)不繼提高招商能力； 1協(xié)助經(jīng)理擬定年度銷售計(jì)劃及回款目標(biāo)，呈給相關(guān)負(fù)責(zé)報(bào)批及實(shí)施； 1協(xié)助經(jīng)理參與重大招商的談判
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1