7招商工作人員基本素質(zhì)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 擁有良好的心理素質(zhì)，是成為優(yōu)秀招商人員的基本條件，面對(duì)工作的壓力，要用良好的心態(tài)對(duì)待；遇到工作有出色的成績(jī)，不能驕傲，隨時(shí)想著怎么做的更好；工作上的錯(cuò)誤，虛心接受別人的批評(píng)，及時(shí)改正錯(cuò)誤，吸取教訓(xùn)警示自己。責(zé)任心決定了你的態(tài)度，態(tài)度決定了事情的結(jié)果。 職業(yè)規(guī)劃 每個(gè)職場(chǎng)成功的人，都有屬于自己的職業(yè)規(guī)劃。 二、綜合知識(shí) 法律知識(shí) 現(xiàn)今的社會(huì)是經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì)，也是一個(gè)法治的社會(huì)。 工程基建 招商啟動(dòng)后，我們必須熟悉工程圖紙位置、規(guī)劃面積、基本測(cè)量單位、基礎(chǔ)建筑設(shè)施等等。 經(jīng)濟(jì)知識(shí) 商業(yè)招商是一種投資行為，而招商人員就是客戶的投資顧問(wèn)。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，了解品牌市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，是成功招商的必備工具。學(xué)習(xí)后需要總結(jié)，好的方面可以借鑒，不好的地方可以更改。良好的溝通可以促進(jìn)工作的成功率，從而達(dá)到很好的效果。所以，社交能力是一個(gè)綜合能力的體現(xiàn)。應(yīng)變能力是需要智慧的，應(yīng)變的好壞，會(huì)起到不同的效果。 團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力 團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的，就算個(gè)人能力很強(qiáng)，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的很好配合，也是很難出色地完成任務(wù)的。 語(yǔ)言運(yùn)用能力 人與人的溝通需要通過(guò)語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的意愿。商業(yè)知識(shí)要不斷的更新，商業(yè)的模式不斷的變化，因此我們要跟上市場(chǎng)的步伐，并作出相應(yīng)的調(diào)整。我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題。簡(jiǎn)潔明了。 應(yīng)變能力，建立管理層，確定應(yīng)急方案，當(dāng)遇到客戶爭(zhēng)執(zhí)問(wèn)題，應(yīng)請(qǐng)示經(jīng)理或在職領(lǐng)導(dǎo)。 員工的儀態(tài)，統(tǒng)一制服，調(diào)整站姿，分化區(qū)域。這就起了一個(gè)過(guò)濾的作用。那就郁悶了第三實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)制和罰款制。）最后。 餐飲服務(wù)里有三輕，四勤 三輕是指： 說(shuō)話輕、走路輕、操作輕、 四勤是指： 眼勤、腳勤、手勤 第五篇：秘書人員基本素質(zhì)秘書人員的基本素質(zhì) 隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，秘書這個(gè)行業(yè)距離我們的生活已經(jīng)越來(lái)越近。所以，要想做好一個(gè)合作、稱職的秘書，就要全面強(qiáng)化自己的各項(xiàng)素質(zhì)。 秘書人員是領(lǐng)導(dǎo)與群眾，上級(jí)與下級(jí)，領(lǐng)導(dǎo)與各部門之間聯(lián)系的橋梁，秘書的一言一行，都直接影響企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)的形象及信譽(yù)。敬業(yè)就要時(shí)刻牢記肩上的責(zé)任，干一行，愛(ài)一行，鉆一行，專一行，滿懷熱忱，踏踏實(shí)實(shí)，一絲不茍地工作。要時(shí)刻清醒地明確自己的職業(yè)定位和服務(wù)宗旨，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為群眾解難，腳踏實(shí)地于平凡崗位，執(zhí)著于自己的事業(yè)；作為一名秘書人員，還要有平常心。哪一環(huán)節(jié)稍有疏忽，出力不討好，還得受批評(píng)。這時(shí)候，我們需要心平氣和，認(rèn)識(shí)到秘書工作是一個(gè)腦體結(jié)合，知識(shí)型和服務(wù)型融為一體的特殊職業(yè)。如墨守成規(guī)，停滯不前，必然不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，在秘書崗位上力不從心，最終被社會(huì)淘汰?！皩W(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐，提高、提高、再提高。在思想上、政治上與黨中央保持高度一致，堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨和政府的路線、方針、政策、模范遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。決不能敷衍塞責(zé)；要自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證政令暢通，保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施。此外，還要有超前意識(shí)，從多而雜的工作頭緒中理清思路，分清主次，保證各項(xiàng)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)?？傊?，要在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。能否成為一名合格、稱職的秘書，主要取決于其本身的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，取決于他們提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。做秘書，首先要在文字水平上下功夫，文字水平過(guò)關(guān)了，才有可能是秘書。傳統(tǒng)秘書的寫作內(nèi)容多是依令行文，諸如通知、指示、請(qǐng)示、報(bào)告、批復(fù)等。當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”已成為現(xiàn)實(shí)。電腦的普及和網(wǎng)絡(luò)的推廣使公文的信息傳遞更加快捷，辦公效率更高。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)形成了以市場(chǎng)營(yíng)銷管理、研究開(kāi)發(fā)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理為主體的企業(yè)管理制度。因此，秘書必須對(duì)市場(chǎng)的感覺(jué)十分靈敏，掌握企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、金融證券等工商管理知識(shí)，進(jìn)行大量的經(jīng)濟(jì)信息的搜集和分析，為決策提供科學(xué)的依據(jù)。西方國(guó)家的企業(yè)將公共關(guān)系作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略來(lái)研究，形成ci戰(zhàn)略，即將企業(yè)精神、產(chǎn)品、商標(biāo)等融為一體，進(jìn)行廣泛的宣傳，形成企業(yè)文化和品牌形象。更為重要的是要策劃、設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人和單位的公眾形象，將公關(guān)意識(shí)貫穿到秘書工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。目前，我國(guó)的法制建設(shè)正處于一年快速發(fā)展時(shí)期，各種法律、法規(guī)不斷出臺(tái)，這正是秘書學(xué)習(xí)法律的良好時(shí)機(jī)。 事實(shí)上，秘書人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)還有很多重要方面，如文化知識(shí)、理論水平、動(dòng)手能力、外語(yǔ)水平、口才、信息綜合能力、心理素質(zhì)、專業(yè)層次等。 秘書素質(zhì)的提高是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，是沒(méi)
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1