【正文】 網(wǎng)絡“特色內(nèi)容、雙向互動”兩大優(yōu)勢 ，立足“整合者、分發(fā)者”，重點 加強 與專業(yè)背景和政治背景的內(nèi)容提供方 深度合作，提升手機 視頻特色內(nèi)容， 在影視、 綜藝娛樂、 MV、 體育、 動漫、財經(jīng)、諧趣 等領(lǐng)域探索專區(qū)建設模式；根據(jù)手機 視頻交互特點推出直播回放、 節(jié)目評論、用戶推薦等業(yè)務，并將小范圍嘗試用戶視頻上傳分享 等特色功能 ； 重點突破 3G雙模手機視頻客戶端的開發(fā) ， 完善合作流程 和資費方案 ，結(jié)合熱點進行營銷推廣，實現(xiàn)手機 視頻 規(guī)模 化發(fā)展。用戶通過 139 郵箱服務可 以使用電子郵箱基本業(yè)務和 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務 ，用戶的手機號就是電子郵箱賬號，可通過手機和電腦 隨時隨地收發(fā)郵件，并可以使用免費郵件到達通知、話費賬單投遞、自寫短信與彩信等移動特色的增值服務 。 各省公司根據(jù)運營情況和反饋意見提出對 139 郵箱業(yè)務的優(yōu)化需求。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 16 『終端配合』 中國移動總部根據(jù)用戶需求制定 139 郵箱 PushEmail 客戶端總體規(guī)劃和技術(shù)方案，無限立通根據(jù)總部提出的要求開發(fā)客戶端 并執(zhí)行客戶端上線部署 。 【 發(fā)展目標】 手機游戲服務于手機多用途化的戰(zhàn)略，為用戶提供高品質(zhì)和具有安全保證的精品正版游戲，力爭實現(xiàn)游戲種類全面、界面美觀友好，為用戶提供豐富的娛樂性、隨身性和交互性的休閑體驗，致力于使中國移動成為無線游戲領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)發(fā)行商 ，提升中國移動和合作伙伴的 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務 收入 。單機游戲和圖文游戲服務提供商 應具備跨地區(qū)增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證， 同時 要求在申報當月前的連續(xù) 3 個月的信用度都必須在 70 分以上 。合作伙伴也可利用自有渠道推廣 合作 業(yè)務。 GPRS 流量費遵行現(xiàn)行GPRS 流量費標準。 【業(yè)務現(xiàn)狀】 手機閱讀為自有業(yè)務，目前處于 產(chǎn)品 開發(fā)階段。 初期重點引入的內(nèi)容方向是各類題材的 小說及 流行網(wǎng)絡文學作品。 【 備注：手機閱讀 基本信息】 目標用戶：手機閱讀業(yè)務 面向個人客戶市場，目標用戶是 全 球通、動感地帶和神州行客戶中對文學感興趣，且希望通過手機進行圖書閱讀的活躍用戶。自有賬戶支付是目標模式，賬戶與手機號關(guān)聯(lián)，且獨立于銀行和現(xiàn)有的話費，由移動自行管理運營；通信賬戶支付通過話費代收的方式實現(xiàn)，在自有賬戶平臺建成后，逐步遷移到自有賬戶， 20xx 年底之后不再開展；銀行卡支付即現(xiàn)有的手機錢包業(yè)務，為手機號綁定銀行卡賬戶完成的支付，由聯(lián)動優(yōu)勢公司建設運營，現(xiàn)階段各省可開通使用。 【業(yè)務現(xiàn)狀】 手機支付為自有業(yè)務，目前處于開發(fā) 試點 階段 。 遠程支付的全網(wǎng)商戶，如虛擬商品、網(wǎng)上商城等， 由總部、基地和各省公司負責拓展和談判，基地 負責簽約、接入和清結(jié)算 ；遠程支 付的本地商戶，如公共事業(yè)等，由各省公司負責談判、簽約、接入，初期委托基地進行清結(jié)算。 基地負責全網(wǎng)營銷推廣的支撐，提出全網(wǎng)營銷推廣建議。按照總部密鑰管理辦法，負責本省密 鑰的發(fā)放和管理，保證本地終端、 SIM 卡和 POS 終端納入全網(wǎng)密鑰體系。 客戶服務：最終 用戶可以通過手機支付 WWW 網(wǎng)站、 SMS、 STK 等多種方式開通手機支付 業(yè)務 ，通過手機支付 WWW 網(wǎng)站、 SMS、 電子渠道（ 1008短信營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳 ） 等多種方式退訂手機支付 業(yè)務 。 『 平臺及運營 』 中國移動總部 負責牽頭組織隨 e 行業(yè)務規(guī)劃、開發(fā)和優(yōu)化，指導業(yè)務開展，統(tǒng)一運營和管理，制定和更新管理辦法和相關(guān)規(guī)范，協(xié)調(diào)全網(wǎng)的資源支撐， 統(tǒng)一進行隨 e 行 3G 上網(wǎng)卡、客戶端軟件和認證系統(tǒng)的規(guī)劃開發(fā)。 使用流程： 用戶使用 無線 網(wǎng)卡 、通過移動通信網(wǎng)絡上網(wǎng)時 ，將 無線 網(wǎng) 卡插入電腦 或啟動電腦內(nèi)臵模塊，預先安裝驅(qū)動程序， 啟動 隨 e行 客戶端軟件即可實現(xiàn)上網(wǎng)；用戶使用 WLAN上網(wǎng)時， 利用電腦自帶的 WLAN 模塊，使用中國移動的 WLAN 網(wǎng)絡（ SSID=CMCC），可通過短信、 10086方式申請登陸密碼 ，在提示頁面進行以手機號碼為賬戶、輸入密碼登陸成功后即可 使用 。自有業(yè)務包括 面向大眾客戶 的 手機導航、手機地圖、 車 e 行 (基于便攜式導航儀的導航信息服務 )、車載前裝 (車輛預裝導航及增值信息服務系統(tǒng) )業(yè)務 和 面向 集團客戶 的 車務通 業(yè)務 ， 位臵合作業(yè)務是中國移動 聯(lián)合合作伙伴向大眾與集團客戶 、 提供基于定位能力和通信網(wǎng)絡等資源的位臵 類增值服務 。 總部委托中國移動 位臵 產(chǎn)品基地 （ 由遼寧公司承擔） ，負責提供 位臵業(yè)務 支撐能力， 建設維護位臵業(yè)務基礎(chǔ)平臺，選擇 基礎(chǔ)地圖合作伙伴，維護信息點數(shù)據(jù)庫， 提升定位能力 和定位成功 率，優(yōu)化 提升 GIS 功能與性能，豐富完善地圖 /POI/實時交通信息 ， 對各類位臵應用設備進行評估，支撐全網(wǎng)業(yè)務和各省本地業(yè)務開展 ； 承擔 重點自有產(chǎn)品 （手機地圖、手機導航、車務通、車 e 行） 開發(fā) 、 業(yè)務運營 和優(yōu)化完善 。合作雙方分享合作業(yè)務產(chǎn)生的信息費收入， 若中國移動提供 GIS 平臺 /地圖，雙方信息費結(jié)算按照50： 50比例分成；若中國移動不提供 GIS平臺 /地圖，中國移動與 SP 信息費結(jié)算按照 30：70 比例分成；兩種合作模式 SP均需向中國移動支付不均衡通信費， 目前中國移動總部牽頭已經(jīng)開展前期試點工作，具體合作方式根據(jù)實際情況 協(xié)商確定。 【 20xx年重點】 位臵業(yè)務 20xx年發(fā)展重點為 委托位臵基地進一步強化業(yè)務支撐能力 ：完善 POI 運營，提高 POI 信息的數(shù)量與質(zhì)量，建立排名機制；提供 80%以上縣級地圖，加快地圖更新速度，引入海外地圖、三維地圖、衛(wèi)星照片地圖；增加區(qū)號定位能力和海外基站定位能力；年內(nèi)支持 15個以上城 市的實時交通信息； 優(yōu)化 GIS系統(tǒng)， 支持基于實時交通信息的路徑規(guī)劃 及多樣的地圖信息提供能力； 實現(xiàn) 全網(wǎng)與本地位臵服務全面接入位臵業(yè)務管理平臺 。車務通產(chǎn)品則主要分為服務端口費和衛(wèi)星定位服務費，其中集團位臵服務端口費用： 1000 元 /月，服務費用分為 30 元 150 元 /月套餐包不等。截至 20xx 年6 月，中央音樂平臺付費內(nèi)容下載總量超過 4億次，其 中全曲下載業(yè)務的累計計費下載量 超過 4400 萬次，約占中央音樂計費下載總量的 11%。 【發(fā)展目標】無線音樂服務于手機多 媒體化、多 用途化戰(zhàn)略，向用戶提供海量音樂內(nèi)容，方便用戶隨時、隨地、通過 多種 方式接入和使用無線音樂業(yè)務， 提供多維度的音樂使用方式，滿足用戶的個性化音樂需求 。 使用流程 ： 對于大眾業(yè)務 ， 用戶可通過登陸“移動夢網(wǎng)” WAP 網(wǎng)站進入“手機地圖 /手機導航”頻道，直接下載并安裝客戶端軟件，并根據(jù)軟件提示使用業(yè)務。SP 合作伙伴發(fā)揮自身渠道資源優(yōu)勢進行業(yè)務推廣， 也可利用自有渠道推廣與中國移動合作的業(yè)務。 卓望信息負責手機地圖和手機導航業(yè)務的運營，中國移動總部根據(jù)業(yè)務收入的 45%向卓望信息支付業(yè)務支撐費。 截至 20xx年 6 月底，手機地圖業(yè)務用戶數(shù)超過 11 萬，手機導航業(yè)務累計用戶數(shù)超過 9萬人；車務通業(yè)務累計終端用戶數(shù)超過 萬。標準資費為 元 /分鐘 ，同時提供包月套餐，每月交費 30 元 ~100 元，可享受 15 小時 ~200 小時的上網(wǎng)時長，超出部分按標準資費收取。 『終端配合』 中國移動尋求與無線網(wǎng)卡、 PC、筆記本電腦等設備提供商合作，按照中國移動 TD 上網(wǎng)卡終端規(guī)范， 重點 定 制開發(fā)支持 TDHSDPA/EDGE 雙模無線上網(wǎng)的終端產(chǎn)品，采用 USB接口或筆記本內(nèi)臵模塊等方式，支持中國移動 隨 e行客戶端軟件的預安裝，方便用戶使用。用戶通過隨 e 行業(yè)務 、結(jié)合無線網(wǎng)卡或電腦內(nèi)臵的上網(wǎng)模塊， 可以隨時隨地無線上網(wǎng)，其中 WLAN 方式可提供高達 11Mbps 速率， TDHSDPA 上網(wǎng)卡可提供高達 速率，普通 TD上網(wǎng)卡峰值速率 可達 384Kbps。 同時手機支付業(yè)務面向有意采用此方式完成收費的商戶。貼片卡（支持 RFID 的粘貼式卡片）可作為全網(wǎng)特殊項目的切入方案，由總部負責審批，但不作為主推方案。合作時優(yōu)先考慮與為手機支付用戶提供特別優(yōu)惠措施的商戶進行緊密合作，雙方共同投入營銷資源進行業(yè)務推廣。重慶公司負責全網(wǎng)現(xiàn)場支付相關(guān)密鑰的運營支撐，包括密鑰的制作、分發(fā)和維護等。 手機支付包括遠程支付和現(xiàn)場支付。 客戶服務：尚未最終確定。 『終端配合』 浙江公司根據(jù)中國移動總部 統(tǒng)一制定的手機閱讀客戶端技術(shù)規(guī)范 ， 將客戶端開發(fā)廠商選擇結(jié)果報批總部， 獲批后組織客戶端廠商進行客戶端開發(fā)和優(yōu)化，完成客戶端上線部署。 創(chuàng)新備選基地 與平臺 提供商和業(yè)務運營支撐商的合作模式尚未確定。 手機游戲以各省 10086 為一線客服，運營支撐單位為卓望信息，提供 7 24 小時二線客服，為用戶提供相應服務。 嘗試體驗卡、充值卡新型游戲拓展形式 ， 利用 游戲合作伙伴和終端廠商的優(yōu)勢資源，將高品質(zhì)的游戲內(nèi)容與新上市的終端進行營銷資源的整合 ，聯(lián)合進行落地推廣。 手機游戲服務提供商（ SP）可向中國移動申報游戲內(nèi)容，卓望信息負責根據(jù)總部確定的評審流程進行業(yè)務評審，并完成相關(guān)測試上線工作。 『 平臺及運營 』 中國移動統(tǒng)一制定 手機游戲 業(yè)務的發(fā)展 目標 和 相關(guān)資費標準，制定業(yè)務考核管理辦法與商務模式，對合作伙伴進行考核管理和結(jié)算。 資費結(jié)構(gòu)和價格 ： 139 郵箱采用流量費＋信息費的資費結(jié)構(gòu)；功能費根據(jù)郵箱容量及服務內(nèi)容的不同，目前有三種資費形式，分別為 0 元 /月、 5 元 /月和 20元 /月；如果通過手機上網(wǎng)查看，最高規(guī)格郵箱贈送 10MB GPRS 流量，其他 GPRS 流量費遵行現(xiàn)行 GPRS 流量費標準。聯(lián)合營銷合作可由省公司推薦、中國移動總部統(tǒng)一受理、統(tǒng)一支撐。 截至 20xx年 6 月底，郵箱業(yè)務的總用戶數(shù)已達到 3900 萬人，月活躍用戶超過 500 萬。 資費結(jié)構(gòu)和價格 ：手機 視頻目前 采用流量費＋信息費的資費結(jié)構(gòu)；流量費在促銷期間采用 元 /M的優(yōu)惠資費（截止 20xx 年 3 月 31 日）， 其后 將根據(jù)用戶流量模型重新制定 資費方案 ；信息費主要包括包月計費、按次計費兩種方式，同時還提供部分免費業(yè)務供用戶體驗。合作伙伴可結(jié)合自身渠道推廣與中國移動合作的手機 視頻 業(yè)務。 目前中國移動與合作伙伴按照 50%： 50%進行信息費收入分配。 【業(yè)務現(xiàn)狀】手機視頻 為自有業(yè)務，目前處于試商用階段。 【 備注：手機報 基本信息】 目標用戶 ： 手機報主要面向個人客戶市場，目標用戶是 全球通、動感地帶和神州行客戶中對各類資訊感興趣且希望能夠第一時間獲得相關(guān)消息的用戶，手機報種類豐富可有效覆蓋各年齡階層、職業(yè)特點的用戶。 中國移動根據(jù)手機報業(yè)務規(guī)劃和用戶需求，對合作伙伴在媒體中的行業(yè)地位、發(fā)行量及營銷資源等進行綜合評估，優(yōu)先選擇品牌價值高、已擁有固定用戶群且營銷資源豐富的媒體或機構(gòu)直接合作，并建立產(chǎn)品分類，實現(xiàn)各類手機報的內(nèi)容區(qū)隔。 【發(fā)展目標】手機報服務于中國移動手機多媒體化戰(zhàn)略，通過整合傳統(tǒng)、權(quán)威、優(yōu)質(zhì)的媒體資源，將各類資訊直接送達用戶，培養(yǎng)用戶對手機媒體的使用習慣， 落實 中國移動在數(shù)字 內(nèi)容領(lǐng)域的編輯者、整合者和分發(fā)者定位，通過豐富的資訊種類、多樣的承載形式、精確的用戶需求識別，滿足不同細分用戶群體的資訊獲取需求，提升 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務 收入。 『營銷推廣』 中國移動總部負責 整合資源，面向全國用戶提供營銷推廣。 『 平臺及運營 』 全網(wǎng)統(tǒng)一運營的業(yè)務（如家庭手機報、家庭彩鈴、家庭安全監(jiān)控、家庭定位等業(yè)務）由中國移動總部基于現(xiàn)有業(yè)務平臺統(tǒng)一規(guī)劃、開發(fā)、改造。 資費結(jié)構(gòu)和價格 ： 注冊成為飛信用戶，使用客戶端基本功能，通過飛信客戶端給好友發(fā)信息，不收取費用；根據(jù)使用功能的不同，飛信有短信費、 GPRS 流量費、 IVR語音通信費、功能費等多種收費方式，短信費、 GPRS流量費依照現(xiàn)行收費標準，速配交友、 飛信 、飛信 POPO 的功能費均為 5 元 /月， IVR 通信費根據(jù)本地、漫游或長途各有不同。 『營銷推廣』 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 8 中國移動總部 面向全國用戶提供營銷推廣。合作伙伴與中國移動分享 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務 收益，具體收益根據(jù)實際情況確定。 【業(yè)務現(xiàn)狀】 飛信為自有業(yè)務，目前處于商用優(yōu)化階段。當前最主要的使用方式是 用戶撥打 12580，進入 12580 呼叫中心進行信息查詢； 12580 可通過人工語音播報和短信相結(jié)合的方式 將 信息反饋給用戶。合作伙伴可根據(jù)無限訊奇、省公司的分工，分別與其洽談對后向產(chǎn)品的銷售合作和商務模式。 前向業(yè)務由總部根據(jù)用戶成功查詢次數(shù)統(tǒng)一向無限訊奇結(jié)算業(yè)務支撐費用；商旅服務由無限訊奇向總部結(jié)算機票、酒店傭金；后向銷售業(yè)務中，全網(wǎng)內(nèi)容業(yè)務銷售收入由無限訊奇結(jié)算給總部，本地內(nèi)容業(yè)務銷售收入由省公司結(jié)算給無限訊奇。服務內(nèi)容主要分為前向信息查詢業(yè)務、商旅服務和后向銷售業(yè)務。 中國移動通過建立系統(tǒng)性業(yè)務規(guī)劃的視角和方法論，整體看待 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務 發(fā)展中遇到的各種問題，明確公司 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務 發(fā)展和策略。網(wǎng)絡文化發(fā)展十分迅速，電子政務、電子商務、企業(yè)信息化、農(nóng)村信息化全面起步 ； 信息化將為 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務 發(fā)展開拓巨大的市場空間。白皮書由中國移動通信集團公司數(shù)據(jù)部編撰并發(fā)布，采用滾動更新的方式，每年 至少 更新一版。 中國移動界定的 重點 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務 應至少符合以下條件中的一個：能夠提升 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務 對總收入增量貢獻的業(yè)務；市場潛力大可搶占未來市場的業(yè)務；具有戰(zhàn)略意義或能抵御競爭的業(yè)務。截至 20xx 年 6