【正文】 崗奉獻(xiàn)的良好意識(shí)。 （三）總結(jié)提高階段（ 2024 年）對近一年來的創(chuàng)建工作進(jìn)行認(rèn)真 自評總結(jié)，評選出最佳服務(wù)窗口科室、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，召開表彰大會(huì)進(jìn)行表彰；同時(shí)做好申報(bào)盟文明行業(yè)達(dá)標(biāo)單位的準(zhǔn)備。領(lǐng)導(dǎo)小組及醫(yī)院全體職工都要充分認(rèn)識(shí)開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的意義，積極支持參與創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，從我做起，立足崗位，為創(chuàng)建活動(dòng)獻(xiàn)計(jì)出力。 做好活動(dòng)的宣傳工作。 職工素質(zhì)好中心黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用發(fā)揮好。 抓職業(yè)道德、職業(yè)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。 實(shí)施群眾評議，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。 五、幾點(diǎn)要求 統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。各科室要緊密結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，把依法行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為道德建設(shè)的核心內(nèi)容，圍繞便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，從解決廣大病患反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題做起，積極爭創(chuàng)最佳服務(wù)窗口，人人爭當(dāng)文明標(biāo)兵。組長：白全龍（院長、黨支部書記）副組長：那順布和（副院長、黨支部副書記）成員：霍俊亮（副院長） 同時(shí)召開動(dòng)員會(huì)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使全院上下突出主題：開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓服務(wù)對象滿意；抓住根本：提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，使精神文明之花常開不謝；夯實(shí)基礎(chǔ)：開展創(chuàng)建最佳服務(wù)窗口等活動(dòng)，使創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)落到實(shí)處。 自查自糾，自我提高。 日?？荚u主要由中心創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。各相關(guān)科室要高度重視創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，指導(dǎo)督促全員按照創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，抓好活動(dòng)的落實(shí)。 各科室要建立 健全活動(dòng)資料，做到活動(dòng)有計(jì)劃、創(chuàng)建有目標(biāo)、檢查有標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲有依據(jù) 第五篇：創(chuàng)建精神文明單位方案 XX 縣區(qū)職工醫(yī)保辦 2024 年 文明單位創(chuàng)建方案 為切實(shí)加強(qiáng)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)，加快推動(dòng)我區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)迅速發(fā)展，進(jìn)一步提升干部職工思想道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度，著力營造推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的濃厚氛圍，積極爭創(chuàng)區(qū)級、市級文明單位，結(jié)合單位實(shí)際，特制定2024 年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃。對每項(xiàng)工作、每個(gè)崗位、每名工作人員的工作內(nèi)容、權(quán)限、責(zé)任、程序、要求、方法、獎(jiǎng)懲 標(biāo)準(zhǔn)等細(xì) 第 21 頁 共 25 頁 化、量化，事事有章可循、人人有責(zé)可守。二是加強(qiáng)思想 道德學(xué)習(xí)，提高思想道德素養(yǎng)。二是繼續(xù)落實(shí)業(yè)務(wù)工作考核，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率和質(zhì)量。要以提高素質(zhì)，改進(jìn)作風(fēng)和增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn)，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅(jiān)持貫徹 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體，建立健全黨支部學(xué)習(xí)制度，重視提高支部學(xué)習(xí)質(zhì)量效果，爭創(chuàng) “ 五好 ” 黨支部。二是落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。重視本單位干部職工和流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作，實(shí)現(xiàn)無計(jì)劃外生育。 五、主要措施 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。精神文明創(chuàng)建工作是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的大事，是營造良好發(fā)展環(huán)境、聚民心、鼓士氣的大事，我 辦將加大投入，加強(qiáng)硬件建設(shè)，為做好創(chuàng)建工作提供必要的條件。文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān) 第 25 頁 共 25 頁 創(chuàng)建工作的組織、規(guī)劃、申報(bào)、考核驗(yàn)收工作和綜合協(xié)調(diào)工作。 完善醫(yī)保工作人員行為規(guī)范和法 律服務(wù)行業(yè)規(guī)范，使道德建設(shè)融入日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中。 加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)。 第 23 頁 共 25 頁 扎實(shí)開展 “ 發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、保障民生 ” 主題教育實(shí)踐活動(dòng)，把偉大的民族精神轉(zhuǎn)化為激勵(lì)廣大干部職工奮發(fā)進(jìn)取、扎實(shí)工作、創(chuàng)一流業(yè)績的強(qiáng)大精神力量。積極爭創(chuàng)文明科室，促進(jìn)敬業(yè)勤政意識(shí)的提高和精神面貌的改變。堅(jiān)持以醫(yī)療保險(xiǎn)工作為中心，注重把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造性工作的成果，并以此建立科學(xué)有效的創(chuàng)新目標(biāo)、創(chuàng)新記錄、創(chuàng)新考核等一系列制度，使黨員干部圍繞開拓工作思路，增強(qiáng)工作創(chuàng)新的主動(dòng)性和自覺性，進(jìn)行觀念創(chuàng)新；圍繞轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新；圍繞解決工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，提高工作的實(shí)效性，進(jìn)行工作方式方法創(chuàng)新。充分利用現(xiàn)有資源，大力推進(jìn)電子政務(wù)的應(yīng)用，提高工作效率。經(jīng)過兩年的努力，把醫(yī)保辦建成市級、省級文明單位。同時(shí)，要及時(shí)總結(jié)和擴(kuò)大先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)成果，把文明創(chuàng)建工作作為促進(jìn)行政服務(wù)工作的有效載體，努力提高文明行政、文明服務(wù)水平。創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)是貫徹落實(shí)十五屆六中全會(huì)精神，落實(shí)江總書記三個(gè)代表重要思想的具體舉措。通過回訪服務(wù)對象，召開服務(wù)對象座談會(huì)、設(shè)立意見投訴箱、特邀監(jiān)督員明察暗訪，問卷調(diào)查等措施，使創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)進(jìn)一步得到落實(shí)。堅(jiān)持每周五下午學(xué)習(xí)制度。在行醫(yī)過程中一線科室及其工作人員的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)不斷提高，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、爭先進(jìn)位的氛圍日益濃厚，奉獻(xiàn)、效率、成果 、一流意識(shí)明顯增強(qiáng)。同時(shí)，在院內(nèi)上開設(shè)創(chuàng)建文明單位活動(dòng)專欄，報(bào)道活動(dòng)期間涌現(xiàn)出來的好人好事，對發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象予以曝光。成立以白全龍同志為組長、胡云峰同志為副組長，霍俊亮、那順布和、包長順等同志為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作，胡云峰同志任辦公室主任。考評采取日?？荚u、群眾性行風(fēng)評議和申報(bào)考評相結(jié)合的辦法進(jìn)行。組織開展技能規(guī)范測試、系列宣傳報(bào)道，舉辦內(nèi)容健康，積極向上的演講比賽、乒乓球比賽等活動(dòng)，推動(dòng)和促進(jìn)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)向縱深發(fā)展。 四、實(shí)施步驟 （一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（ xx 年）圍繞創(chuàng)建文明行業(yè)的主題口號(hào)創(chuàng)建文明行業(yè)，樹立醫(yī)療行業(yè)新形象，建立創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案。 一、指導(dǎo)思想 第 10 頁 共 25 頁 以 xx同志 xxxx重要思想和黨的 xx屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，通過加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的教育，規(guī)范窗口服務(wù)， 樹立文明新風(fēng)，升華和弘揚(yáng)學(xué)雷鋒，學(xué)白求恩精神，提高醫(yī)護(hù)作人員愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)病患，奉獻(xiàn)社會(huì)的良好職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)，秩序優(yōu)良，環(huán)境整潔優(yōu)美的目標(biāo)，力爭達(dá)到盟級文明單位標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，要把創(chuàng)建活動(dòng) 納入本單位重要議事日程，凡涉及創(chuàng)建文明行業(yè)方面的活動(dòng)，要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)小組通和交流。 群眾性行風(fēng)評議通過召開特邀監(jiān)督員座談會(huì)、走訪服務(wù)對象等形式，公開評議行業(yè)風(fēng)氣。各科室根據(jù)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和文明行業(yè)五個(gè)好，進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)有達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，要及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)差。 （二）組織實(shí)施階段（ 2024 年 — 2024 年） 加強(qiáng)和完善基礎(chǔ)工作。組長：白全龍（院長、黨支部書記）副組長：那順布和（副院長、黨支部副書記）成員：霍俊亮（副院長）包長順（副院長）胡云峰（副院長、工會(huì)主席）其木格（總護(hù)士長、女工主任）何麗娜（團(tuán)支部書記）