【正文】 形成兩張皮，雖然出了不少力，流了不少汗，工作還是搞不好，領(lǐng)導(dǎo)還是不滿意。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)多從宏觀上把 第 5 頁 共 21 頁 握和處理問題。作為秘書頭腦一定要清醒，不能人云亦云，人家說重要，你也說重要；人家說急，你也說急，讓能哭的孩子多吃奶， 那樣會打亂領(lǐng)導(dǎo)的工作部署。一些具體的業(yè)務(wù)，甚至雞毛蒜皮的小事，也讓領(lǐng)導(dǎo)去講，把領(lǐng)導(dǎo)講話降到業(yè)務(wù)部門的水平。秘書要根據(jù)中心工作的轉(zhuǎn)移，適時調(diào)整工作重點，為領(lǐng)導(dǎo)做好中心工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而不能讓其他工作去沖擊和妨礙中心工作的開展。 前邊講了秘書要善于從領(lǐng)導(dǎo)角度思考和處理問題，是以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)為前提的，一定要擺正自己的位置，不能以 “ 二首長 ” 自居，不管秘書的意見多么正確，都不能代替領(lǐng)導(dǎo)作決策。而秘書的參謀作用是有一定限度的，他只能在領(lǐng)導(dǎo)決策意圖范圍內(nèi)發(fā)揮作用。一般地說，向領(lǐng)導(dǎo)請示的 事，應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)分管的，又是下邊難以處理或無權(quán)處理的工作。要把請示問題和匯報有關(guān)情況結(jié)合起來。向領(lǐng)導(dǎo)提建議，時機要實操，態(tài)度要謙和，語言要得體，不可魯莽行事。這主要是對領(lǐng)導(dǎo)不熟悉造成的。 熟悉領(lǐng)導(dǎo)也和熟悉其他事物一樣，有一個 由點到面，由淺入深的過程。這樣的秘書稱得上領(lǐng)導(dǎo)的合格參謀和助手。好在我在這方面經(jīng)受住了考驗。 38 歲受雙規(guī)，一年以后被逮捕， 2024 年被判死刑。 一是自己市場給自己敲警鐘，做到警鐘常鳴。有人提出廣交朋友，在改革開放的新形勢下，多交點朋友是做好工作的必要條件。有的人就是管不住自己，人家送紅包，他欣然接受，幾萬元，十幾萬元，往自己的腰包里放。既不圖名，也不圖利。這個 “ 邪惡軸心國 ” 是秘書弗魯姆的杰作，弗的妻子向外吹噓自己的丈夫，結(jié)果弗魯姆只做了11 個月的秘書，便被解雇。 第二，要樹立實事求是的思想作風(fēng)。 第三，工作要周到細(xì)致。這些看來是小事，但出了差錯，造成的影響并不小。 第五，要樹立牢固的保密觀念。 一、秘書職業(yè)專門化。 秘書部門的分工將越來越細(xì)，不同行業(yè)的秘書部門的內(nèi)部分工有很大不同，一般可分為公文寫作、文書處理、信印管理、會務(wù)工作、領(lǐng)導(dǎo)活動安排、接待工作、禮儀活動、調(diào)黨研究，信息工作、協(xié)調(diào)工作、督察工作、信訪工作、保密工作、檔案管理、事務(wù)和辦公自動化等。過去秘書常常因記錄速度太慢而發(fā)愁，領(lǐng)導(dǎo)講話一小時可講 1 萬多字，記錄最快也只有3000 多字， 2/3 的內(nèi)容記不 下來。在美國 300 多萬秘書中， 99％是女性，男性只有 萬人。我說的是發(fā)展趨勢，根據(jù)我國的國情，男秘書在相當(dāng)長的時間內(nèi)，仍然占多數(shù)，并發(fā)揮重要作用。目前，各地辦的秘書培訓(xùn)班不少，其中有些是以旅游和賺錢為目的，上兩天課，玩半個月，花一筆錢，學(xué)到的知識和技能卻寥寥無幾。秘書理論研究、秘書教育的發(fā)展，將推動秘書學(xué)的進(jìn)步和秘書事業(yè)的發(fā)展。實踐證明，女性秘書有許多優(yōu)勢，一是語言能力強，擅長專于口頭表達(dá)技巧，能用溫和、歡樂的口吻，創(chuàng)造生動活潑的氣氛，從而打動對方。這在以前是不可想象的。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，打印機、復(fù)印機、傳真機、縮微設(shè)備的廣泛應(yīng)用，大大提高了工作效率。我們新疆有各類秘書12 萬人。秘書要牢記 “ 保守機密慎之又慎 ” ，守口如瓶，絕不能跑風(fēng)漏氣。對下邊提出的意見和要求，要盡快處理和答復(fù)，絕不能推諉扯皮。如接一個接待客人的電話，乘幾日幾次航班，幾時幾分到，男的幾人，女的幾人，什么職務(wù)，來干什么，住幾天，都要搞明白，這樣才好接待方案 。絕不能憑自己的想象，主觀臆斷，亂下結(jié)論，更不能從自己的好惡出發(fā)，帶著偏見去反映問題。領(lǐng)導(dǎo)明天要到某個會上講話，要你寫個講話稿，時間就那么多，質(zhì)量不能降低，你不加班怎么辦行，就得通宵達(dá)旦地干。開會，會前作準(zhǔn)備，會中出通報，也是默默無聞的工作。人的手、腿、嘴是受思想支配的，正確的行為來源于正確的思想，思想不端正，行為就會出軌。曾經(jīng)當(dāng)過北京某領(lǐng)導(dǎo)秘書的 XX 省副省長胡長青，其墮落也是從交朋友不慎開始的，他被判處死刑。我當(dāng)自治區(qū)機關(guān)工委書記的時候，組織萬名機關(guān)黨 員干部到特困企業(yè)過組織生活，親眼看看他們的工作和生活，學(xué)習(xí)他們的艱苦奮斗精神，感受很深。胡錦濤同志在中央紀(jì)檢會上表示，他本人和中央常委會自覺接受全黨和全國人民的監(jiān)督。他們也是經(jīng)過嚴(yán)格挑選上來的，起初干得也不錯，但他們是毛主席在黨的七屆二中全會批評的那種人，是意志薄弱者，經(jīng)不起人們用糖衣裹著炮彈的攻擊，在糖彈面前打了敗仗，有的成了人民的罪人。后來物資豐富了，買東西自然不必再批條子，但子女入學(xué)、安排工作等方面的事情多起來了。只有互相了解，彼此熟悉， 第 12 頁 共 21 頁 才能建立融洽互信的關(guān)系，這種關(guān)系一旦形成，領(lǐng)導(dǎo)有些對別人不便講的話，也毫無顧忌地對秘書講，使秘書對領(lǐng) 導(dǎo)有更加深入和全面的了解。 秘書的主要任務(wù)是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)，要把重點放在熟悉領(lǐng)導(dǎo)的政治觀點和工作思路上，這方面熟悉了，就可以同領(lǐng)導(dǎo)想在一起，從而更好的干在一起。 （六）、秘書與領(lǐng)導(dǎo)建立融洽互信關(guān)系 秘書工作是服務(wù)型工作，以自己的直接領(lǐng)導(dǎo)為主要服務(wù)對象，這種服務(wù)是參謀助手的服務(wù)。如果對相關(guān)情況不熟悉，一問三不知，領(lǐng)導(dǎo)難以下決心 ，秘書也會感到被動和尷尬。如果一項工作與幾位領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)，可經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，分別征求幾位領(lǐng)導(dǎo)意見，并把他們的意見綜合起來，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，請主管拍板。請示形式比較靈活，以口頭請示為主，有話則長，無話則短，一般不占用領(lǐng)導(dǎo)大塊時間。秘書為領(lǐng)導(dǎo)起草的講話稿，不管你寫的多么好，在領(lǐng)導(dǎo)審閱定稿前，不能視為領(lǐng)導(dǎo)的講話，更不能向下傳達(dá)。尤其要學(xué)習(xí)把握馬克思主義理論和黨的政策的新成果和新發(fā)展，使自己的思想跟上時代前進(jìn)的步伐。但在不同地區(qū)的不同時期，中心工作的內(nèi)容不同。 第 6 頁 共 21 頁 要明確那些事應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)辦，那些事應(yīng)由下屬辦。在領(lǐng)導(dǎo)工作的大盤子里有許多工作，例如分管黨群口的書記有干部工作、組織工作 、