成都xx物流有限公司物流方案-文庫吧在線文庫
【正文】 業(yè)有限公司，目前下設行政部、財務部、營運部等部門，并與國內外多家運輸公司及行業(yè)公司建立了廣泛和深遠的合作，一道建立了重慶、西安、昆明、貴陽、廣州、上海等地的分支機構，實現(xiàn)物流資源共享，擁有加盟車輛 1000 余部，先后為珠峰摩托、白家粉絲、科龍電器、同創(chuàng)電腦、燦坤電器、 TOP 電腦、太極醫(yī)藥、方向光電、雀巢等幾十余家國內外著名企業(yè)提供物流服務，深得客戶好評。創(chuàng)新意識是企業(yè)文化組成的重要部份。必須做到合理裝載，文明裝卸和捆綁、加固，切實做到防倒、防漏雨、防破損等。 （二）資源支持 本公司與國內外多家運輸公司及行業(yè)公司建立了廣泛和深遠的合作，一同在成都、重慶、昆明、貴陽、烏魯木齊、上海、廣州、西安等地設有分公 司、此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 8 辦事處，資源共享，并視業(yè)務發(fā)展，在進行補充建設。 調派 車輛 1 根據(jù)發(fā)貨計劃確定所需車輛； 2 運輸部調度員在車輛現(xiàn)場，根據(jù)當日具體存車情況聯(lián)系具體車輛車主或司機 ,確定具體發(fā)運車輛及其運價 ,并通知司機具體裝貨時間、地點； 3 運輸業(yè)務經(jīng)理確認發(fā)運車輛。 送貨 跟蹤 發(fā)運后按時 (天 )向發(fā)運車輛了解在途情況、到貨情況并填寫“貨物運輸途中跟蹤表”；（見附件四） 1 客戶服務人員負責了解與 填寫“貨物運輸途中跟蹤表”隨時掌握途中發(fā)生特殊情況 ,以便運輸部控制貨物的正常發(fā)運； 2 對于途中出現(xiàn)的運輸事故由營運部質量主管（營運部經(jīng)理兼）與運輸業(yè)務部按事故處理流程處理； 車輛 考核 與 管理 1 根據(jù)車輛在發(fā)運過程、途中運輸過程以及到貨情況，對車輛進行考核。 將發(fā)票、運費結算表、產(chǎn)品送貨單交成都科龍冰箱有限公司結費； 成都科龍收到貨物送貨有效回執(zhí)與有效運輸發(fā)票后按合同支付。 科龍電器總部交貨單 用途：發(fā)運員憑此單進庫提貨。 憑單 裝貨 1發(fā)運員根據(jù)業(yè)務經(jīng)理簽發(fā)的“派車單”（見附件二）帶車到指定地點裝貨時，再一次檢查車況并對司機進行必要的裝貨要求教育。 售后關注客戶的物流競爭戰(zhàn)略的發(fā)展的調整，并與客戶實現(xiàn)某種程度的聯(lián)動或互動，以期長遠發(fā)展。 記錄與考核。 四、服務保障系統(tǒng)客戶服務 （一）質量保證系統(tǒng) 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 7 公司具有完善的管理體系，并形成文件化，共分為三個層次，第一個層次是《系統(tǒng)管理手冊》，第二個層次是基于管理手冊所制訂的操作程序，第三個層次是基于管理手冊和操作程序所制訂的《客戶運作手冊》，確保質量管理措施、目標落實到位。 公司發(fā)展目標 董事會 市內配送組 長途運輸組 總經(jīng)理 營運部 市場開發(fā)組 質量管理組（客戶服務組） 倉儲管理組 行政部 財務部 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 6 發(fā)展目標：立足成渝、面向西部，走向全國，成為西部管理規(guī)范、口碑良好、最具增長潛力的服
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