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2025-07-09 20:03 本頁面
【正文】 將發(fā)票、運(yùn)費(fèi)結(jié)算表、產(chǎn)品送貨單交成都科龍冰箱有限公司結(jié)費(fèi)； 成都科龍收到貨物送貨有效回執(zhí)與有效運(yùn)輸發(fā)票后按合同支付。 科龍電器總部交貨單 用途：發(fā)運(yùn)員憑此單進(jìn)庫提貨。 送貨 跟蹤 發(fā)運(yùn)后按時(shí) (天 )向發(fā)運(yùn)車輛了解在途情況、到貨情況并填寫“貨物運(yùn)輸途中跟蹤表”；（見附件四） 1 客戶服務(wù)人員負(fù)責(zé)了解與 填寫“貨物運(yùn)輸途中跟蹤表”隨時(shí)掌握途中發(fā)生特殊情況 ,以便運(yùn)輸部控制貨物的正常發(fā)運(yùn)； 2 對(duì)于途中出現(xiàn)的運(yùn)輸事故由營(yíng)運(yùn)部質(zhì)量主管（營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理兼）與運(yùn)輸業(yè)務(wù)部按事故處理流程處理； 車輛 考核 與 管理 1 根據(jù)車輛在發(fā)運(yùn)過程、途中運(yùn)輸過程以及到貨情況，對(duì)車輛進(jìn)行考核。 憑單 裝貨 1發(fā)運(yùn)員根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理簽發(fā)的“派車單”（見附件二）帶車到指定地點(diǎn)裝貨時(shí)，再一次檢查車況并對(duì)司機(jī)進(jìn)行必要的裝貨要求教育。 調(diào)派 車輛 1 根據(jù)發(fā)貨計(jì)劃確定所需車輛； 2 運(yùn)輸部調(diào)度員在車輛現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)當(dāng)日具體存車情況聯(lián)系具體車輛車主或司機(jī) ,確定具體發(fā)運(yùn)車輛及其運(yùn)價(jià) ,并通知司機(jī)具體裝貨時(shí)間、地點(diǎn)； 3 運(yùn)輸業(yè)務(wù)經(jīng)理確認(rèn)發(fā)運(yùn)車輛。 售后關(guān)注客戶的物流競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的發(fā)展的調(diào)整，并與客戶實(shí)現(xiàn)某種程度的聯(lián)動(dòng)或互動(dòng)，以期長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 （二）資源支持 本公司與國(guó)內(nèi)外多家運(yùn)輸公司及行業(yè)公司建立了廣泛和深遠(yuǎn)的合作，一同在成都、重慶、昆明、貴陽、烏魯木齊、上海、廣州、西安等地設(shè)有分公 司、此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 8 辦事處，資源共享，并視業(yè)務(wù)發(fā)展，在進(jìn)行補(bǔ)充建設(shè)。 記錄與考核。必須做到合理裝載，文明裝卸和捆綁、加固，切實(shí)做到防倒、防漏雨、防破損等。 四、服務(wù)保障系統(tǒng)客戶服務(wù) （一）質(zhì)量保證系統(tǒng) 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 7 公司具有完善的管理體系，并形成文件化，共分為三個(gè)層次，第一個(gè)層次是《系統(tǒng)管理手冊(cè)》，第二個(gè)層次是基于管理手冊(cè)所制訂的操作程序，第三個(gè)層次是基于管理手冊(cè)和操作程序所制訂的《客戶運(yùn)作手冊(cè)》，確保質(zhì)量管理措施、目標(biāo)落實(shí)到位。創(chuàng)新意識(shí)是企業(yè)文化組成的重要部份。 公司發(fā)展目標(biāo) 董事會(huì) 市內(nèi)配送組 長(zhǎng)途運(yùn)輸組 總經(jīng)理 營(yíng)運(yùn)部 市場(chǎng)開發(fā)組 質(zhì)量管理組（客戶服務(wù)組） 倉儲(chǔ)管理組 行政部 財(cái)務(wù)部 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 6 發(fā)展目標(biāo)：立足成渝、面向西部，走向全國(guó)，成為西部管理規(guī)范、口碑良好、最具增長(zhǎng)潛力的服務(wù)型企業(yè)。公司前身系成都思而運(yùn)業(yè)有限公司，目前下設(shè)行政部、財(cái)務(wù)部、營(yíng)運(yùn)部等部門，并與國(guó)內(nèi)外多家運(yùn)輸公司及行業(yè)公司建立了廣泛和深遠(yuǎn)的合作，一道建立了重慶、西安、昆明、貴陽、廣州、上海等地的分支機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)物流資源共享，擁有加盟車輛 1000 余部，先后為珠峰摩托、白家粉絲、科龍電器、同創(chuàng)電腦、燦坤電器、 TOP 電腦、太極醫(yī)藥、方向光電、雀巢等幾十余家國(guó)內(nèi)外著名企
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