4某年xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作調(diào)研報告-文庫吧在線文庫
【正文】 作存在的主要問題 社區(qū)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物，我市目前仍處于探索起步階段，從調(diào)研的情況看，主要存在以下五個方面的問題： （一）工作進展不平衡。三是城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同所致。此外，社區(qū)民干部的生活待遇偏低也影響工作積極性。要切實把社區(qū)網(wǎng)格化管理工作 第 11 頁 共 15 頁 作為一項政治任務(wù)來完成，作為黨政一把手工程來落實，從思想、組織、保障措施等方面不斷加強，確保社區(qū)網(wǎng)格 化服務(wù)有人抓、有人管、管到位。一是組織保障。根據(jù)推行社區(qū)網(wǎng)格化管理的統(tǒng)一部署，市財政要預(yù)算安排網(wǎng)格化管理經(jīng)費，用于全市社區(qū)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃、平臺 搭建等，落實平臺維護、數(shù)據(jù)采集更新、硬件建設(shè)等費用。我們的鄒主任為我們實地指出各網(wǎng)格劃分區(qū)域的 第 13 頁 共 15 頁 基本情況。 第 14 頁 共 15 頁 二、網(wǎng)格化管理工作存在的問題 第一，網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清，責(zé)任不明，按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員、居民小組長組成，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人。第三，處理事件后的信息反饋，建立重大問題督辦制度。需要協(xié)調(diào)處理的事件：網(wǎng)格員現(xiàn)場拍照受理，帶回社區(qū)報告相關(guān)部門，反饋服務(wù)管理對象 。二是外來租住人口身份背景復(fù)雜，從事不同的行業(yè)，流動性大，管理難度增加。要將推進社區(qū)網(wǎng)格化管理工作納入社區(qū)服務(wù)管理考評，建立部門責(zé)任量化考核指標(biāo)，嚴(yán)格進行考核獎懲。二是人員保障。我市既然是全省 10 個社會管理創(chuàng)新試點縣市，就應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合實際，大膽改革，大膽創(chuàng)新。到底是自建平臺，還是依托十堰，已成當(dāng)務(wù)之急，急需研究解決。 第 10 頁 共 15 頁 二是流動人口和出租房屋增加，加工、餐飲等行業(yè)混合在居民小區(qū)，社區(qū)缺乏管理手段，影響了社區(qū)的公共安 全和居民的正常生活。主要原因有三個方面：一是社區(qū)服務(wù)內(nèi)容單一所致。 （四）建立了網(wǎng)格化管理督辦檢查制度?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下： 一、社區(qū)網(wǎng)格化管理工作推進情況 今年以來，我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了街道社區(qū)網(wǎng)格化管理，進行了社區(qū)管理體制機制創(chuàng)新的探索，取得了階段性成效，主要體現(xiàn)在四個方面： （一）制定了網(wǎng)格化管理實施方案。 （三）要切實完善職能部門進駐和網(wǎng)格劃分情況。一是人員保障。工作場所、設(shè)備保障不到位，工作無法開展。一方面是待遇問題，兼職網(wǎng)格員只有績效考核。由于我縣網(wǎng)格員是參照公益性崗位購買保險，購買的四險（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷）中的養(yǎng)老和醫(yī)療都需要網(wǎng)格員自行購買后接近年底憑票據(jù)到街道報賬，網(wǎng)格員意見較大。城鎮(zhèn)社區(qū)以及全縣的農(nóng)村對于網(wǎng)格化工作的知曉度則極低，很少有群眾知道網(wǎng)格化工作是什么。 二、存在的主要問題 網(wǎng)格化服務(wù)管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物，我縣目前仍處于探索發(fā)展階段，從調(diào)研的情況看，主要存在以下五個方面的問題： （一）工作進展不平衡。截至目前，我縣 第 2 頁 共 15 頁 網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)已累計錄入人口信息 xx 條（流動人口xx 條，特殊人群 xx 條），群防群治隊伍 xx 條，群防群治人數(shù) xx條，單位場所 xx 條（重點單位場所 xx 條），房屋信息 xx 條（出租屋 xx 條），事件處理累計 xx 條（縣網(wǎng)格化服務(wù)管理中心累計辦理事件 xx 條，全縣民生事項累計 xx 條，占比 xx%，社情民意收 集 xx 條，占比 %，特殊人群服務(wù) xx 條，占比 %，矛盾糾紛勸解 xx 條，占比 xx%，突發(fā)事項報告 xx 條，占比 xx%，參與治安防控 xx 條，占比 %）。 第 1 頁 共 15 頁 XX 年 XX 縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作調(diào)研報告
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