3基層反映：鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“不便民”-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 辦事。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）站所人員力量有限，一個(gè)工作人員往往負(fù)責(zé)幾個(gè)崗位的工作，便民服務(wù)中心工作人員既要負(fù)責(zé)本職工作，又要兼顧站所業(yè)務(wù)，還要承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作，服務(wù)中心窗口時(shí)常出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。實(shí)行集中辦事，規(guī)范服務(wù)，限時(shí)辦結(jié)。建立科學(xué)合理的窗口考核獎(jiǎng)懲制度，考核結(jié)果與個(gè)人評(píng)先晉級(jí)掛鉤，激勵(lì)工作人員真心為群眾辦實(shí)事、辦好事。建立電子文件查閱平臺(tái)，將黨和政府各項(xiàng)政策和有關(guān)文件進(jìn)入平臺(tái)，方便群眾快捷查詢。二、對(duì)策建議設(shè)立便民服務(wù)中心是提高基層社會(huì)管理服務(wù)水平，創(chuàng)新為民服務(wù)模式的有益探索，基層政府應(yīng)把這件好 事辦好、辦實(shí)，有效改善干群關(guān)系，樹立黨和政府形象。二是職責(zé)不清。但在實(shí)際工作中，這些便民服務(wù)機(jī)構(gòu)存在諸多問(wèn)題，阻礙
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