便民服務中心解說詞-文庫吧在線文庫
【正文】 務大廳揭牌儀式致辭碾張鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長趙海斌尊敬的領導、同志們上午好：今天，我鄉(xiāng)隆重舉行碾張鄉(xiāng)便民服務大廳揭牌儀式，這是我鄉(xiāng)貫徹落實轉變干部作風、提高行政效能建設活動的一個重要體現；也是堅持以人為本、惠及廣大群眾的一件實事！在此，我謹代表碾張鄉(xiāng)黨委、政府向一直以來關心支持我鄉(xiāng)社會服務管理工作的各位領導、有關部門及全體同志表示衷心的感謝！自去年以來，我鄉(xiāng)在縣政法委的指導下，以化解矛盾、服務群眾、提高效能為出發(fā)點，以解決民生問題為切入點，大膽探索，高標準建成了社會服務管理中心，下設“一辦一廳一室”，配齊了工作人員，完善了工作制度，正式投入了使用。嚴格遵守五項工作制度。常河鎮(zhèn)管理區(qū)財政所，農村集體“三資”委托代理工作，率先通過市驗收，并被市授予先進單位稱號。接待、辦理、反饋“一條龍”服務。這就是我們的便民服務大廳。“雙代”即信訪代理和事務代辦。堅持“一把手”親自抓、負總責。第一篇：便民服務中心解說詞常河鎮(zhèn)管理區(qū)便民服務工作解說詞尊敬的各位領導：大家上午好！首先歡迎各位領導蒞臨常河鎮(zhèn)管理區(qū)檢查指導工作。成立了以書記為組長的便民服務領導小組。“雙代”工作公示欄。建成建筑面積50余平方米的便民服務大廳。共九名工作人員。特別是，這個查詢系統(tǒng)，只要輸入要查詢人的姓名或身份證號，就可以自助查詢涉農資金賬戶情況，如糧種補貼、糧食直補、家電下鄉(xiāng)補貼等，我們正準備把新農合、新農保納入這套查詢系統(tǒng)。值班電話24小時暢通。這些是我們的領導干部聯系群眾卡，和民情日記。民事管理委員負責民間糾紛化解、紅白事服務、建房管理、合同管理以及職能下沉便民服務大廳所有服務事項，切實解決面向基層群眾的服務問題。通過各項社會服務管理工作的有效開展，我鄉(xiāng)的服務群眾、化解矛盾的能力和水平不斷提高，基本實現了小矛盾不出村，群眾一般性社會服務不出村，為我鄉(xiāng)經濟發(fā)展、社會和諧提供了重要保障。建設便民服務中心是創(chuàng)新服務模式、提高行政效能、打造服務型政府的一個重要平臺和載體，因此，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視此項工作，我鎮(zhèn)規(guī)服工作由黨委副書記具體負責，掛職鍛煉的黨委委員協助抓好規(guī)服工作建設。首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，逗硬獎懲都為便民服務中心的正常運轉提供了保障。“個別值班”即：非趕場天，便民服務站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民服務站的日常接待、接件、咨詢等工作。對于便民中心的各項管理制度、規(guī)定、辦法等內容市上能否相對統(tǒng)一制定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)再按照各自實際情況作適當修改。要對全體工作員進行經?；?、制度化的依法行政培訓，自覺在法律框架內思考問題和進行工作。（五）加快電子政務建設。五、相關窗口對首問責任人轉辦的事項，必須及時認真辦理，不得推諉、拖延；首問責任人對轉辦的事情仍需進行督辦，直到事情辦理結束。事項辦理制度一、咨詢件：對于申請人的咨詢，要填寫咨詢登記表，做到熱情接待，耐心解釋，一次性解釋清楚，直到申請人滿意為止。為特困、貧困殘疾人家庭代辦特困專項補助，為殘疾人申請法律援助，代辦《殘疾證》。六、佩證上崗，服務要熱情、大方、和藹、周到、細致。兵役登記逐步推行全程代辦代理、上門服務、網上信息查詢服務、政策法規(guī)咨詢服務的標準化服務模式。五、負責本鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民最低生活保障和五保戶供養(yǎng)工作，城鄉(xiāng)醫(yī)療救助審查、申報和資金發(fā)放工作。負責依法做好申請再生育指標及各項優(yōu)惠政策的核定、上報服務工作。編制土地利用總體規(guī)劃，搞好土地的權屬管理、地籍管理。五、組織開展依法治理工作，為鎮(zhèn)人民政府依法行政、依法管理提供法律意見和建議。落實上級交辦的其他任務。開展法律咨詢,提供法律服務。(二).信息服務發(fā)布上級有關“三農”有法律政策信息。按照規(guī)定審核、報銷參合農民醫(yī)療費用，匯總、上報醫(yī)療費用補償報銷情況；建立健全新型農村合作醫(yī)療檔案，填寫、發(fā)放和管理合作醫(yī)療證。司法服務窗口崗位職責一、負責做好人民調解工作，及時處理社會矛盾糾紛，搞好社會治安綜合治理工作。國土所服務窗口職責負責本區(qū)域內國土資源管理法律法規(guī)的宣傳貫徹執(zhí)行工作，組織實施鎮(zhèn)級國土資源利用總體規(guī)劃，并實施監(jiān)督檢查，為國民經濟和社會發(fā)展提供資源保障。計生服務窗口崗位職責依法履行鎮(zhèn)政府對計劃生育的管理服務職能，及時為鎮(zhèn)黨委、政府提供人口和計劃生育信息。社會事務、民政服務窗口崗位職責一、負責宣傳貫徹黨和國家關于社會事務和民政工作的方針、政策、法律、法規(guī)有關規(guī)定。社會保障服務中心負責勞動人事、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險、農村、城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險等業(yè)務辦理，提供用工信息政策咨詢。二、加強政治理論和業(yè)務學習，及時掌握新的政策、法規(guī)及辦事程序，以適應便民服務的要求。負責對涉及整體搬遷的村、組已停止戶口遷移的作好政策解釋工作。三、對不便到街道便
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