管理職責(zé)類程序qp-ma02內(nèi)部溝通程序-溝通技巧-文庫吧在線文庫
【正文】 道與方式 4． 1． 1 下行溝通：指自上而下的信息傳遞和溝通，利于領(lǐng)導(dǎo)把組織的路線、方針、政策以及意圖傳遞給下屬，領(lǐng)導(dǎo)把工作 中存在的問題、要求傳達給下屬，協(xié)調(diào)組織中各層次的活動，增進各層次、各職能部門之間的聯(lián)系和了解。 年終工作總結(jié)會：每年一次，主要內(nèi)容是總結(jié)年度工作，布置下一年工作。 4． 6 溝通記錄 須由組織實施部門做好相應(yīng)記錄。 《越秀信息》：每季一期，主要反映企業(yè)的經(jīng)營決策、經(jīng)營狀況以及企業(yè)文化建設(shè)等方面的內(nèi)容。 4． 1． 5 口頭溝通：指以口頭語言為媒介進行的信息傳遞和交流，如會議、 討論、座談、電話聯(lián)系等。 3． 2 公關(guān)行政部：負責(zé)組織實施行政事務(wù)和綜合方面的溝通。 3． 3 企管部：負責(zé)組織實施業(yè)務(wù)方面的溝通。
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