【正文】 。 (4)善于發(fā)現(xiàn)問題和處理問題，并有較寬的 `知識(shí)面。 工作權(quán)限： 下屬人員工作崗位的高度權(quán)、指導(dǎo)權(quán)、分配權(quán)及監(jiān)督考核權(quán)。 工作績效標(biāo)準(zhǔn) : 保證本部門日常管理工作運(yùn)做正常、規(guī)范、有序，無差錯(cuò)，無投訴 。 制定培訓(xùn)計(jì)劃 ，對部門員工實(shí)行全面培訓(xùn)，包括對全店員工在消防安全、應(yīng)急事件處理等方面的技能演練 。 業(yè)主進(jìn)入小區(qū)時(shí)應(yīng)檢查《臨時(shí)業(yè)主卡》，裝修人員進(jìn)入小區(qū)須檢查《臨時(shí)出入證》。以下是保安公司員工手冊 15 篇。 值勤中要講文明、講禮貌，不刁難業(yè)主和客戶，處理問題要講原則、講方法，態(tài)度和藹不急不燥。 保安公司員工手冊篇 2 崗位名稱 :保安主管 工作概述：帶領(lǐng)保安部全體員工，直接負(fù)責(zé) ktv 的消防安全管理工作，排除一切隱患、因素，保證客人、員工及 ktv 財(cái)產(chǎn)不受損失，為客提供安全的消費(fèi)環(huán)境。 對有重大險(xiǎn)情時(shí)，按應(yīng)急處理預(yù)案保障體系及時(shí)處理 。 員工培訓(xùn)后合格率在 95%以上 。 對公司服務(wù)與管理體系完善改進(jìn)的建議權(quán)，參與決定權(quán)。 二、門崗保安員的崗位職責(zé) (1)保持良好的形象及精神狀態(tài)，注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌。 (5)加強(qiáng)對消防設(shè)施的檢查，熟悉消防器材的使用。 保安人員應(yīng)按軍事化管理，非值班人員沒事不得私自外出，要原地待命以防各種意外事故發(fā)生，當(dāng)接到有情況信號(hào)時(shí)，所有保安要以最快的速度趕到事故現(xiàn)場。 保安服務(wù)工作注意事項(xiàng)： 普通保安主要是指居民小區(qū)、校園、商場等場所需要的保安，這類型的保安在工作期間需要注意以下幾點(diǎn)： 第一：按時(shí)上下班，在上班期間不能偷懶，不能隨意的遲到早退 。 e）負(fù)責(zé)下屬單位保安工作服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)和考核，對不合格項(xiàng)，提出整改意見。 。所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全等工作的現(xiàn)場檢查 。 保安公司員工手冊篇 9 維持門口人員、車輛的進(jìn)出秩序和本區(qū)域的公共秩序，注重禮儀禮貌。 制止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場停放。 保安公司員工手冊篇 10 了解和掌握保安部的實(shí)際情況，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié) 合實(shí)際建立健全各項(xiàng)管理制度，對物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通管理工作實(shí)施全面管理； 主持保安部工作會(huì)議，督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和形體儀表訓(xùn)練，提高全體隊(duì)員的整體素質(zhì)； 經(jīng)常性檢查保安隊(duì)員的工作情況，做好監(jiān)督、檢查和考評工作，落實(shí)崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)懲條例； 處理有關(guān)保安方面的事務(wù)，重大治安問題和事故及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并采取果斷措施，控制事態(tài)發(fā)展； 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各種突發(fā)事件緊急預(yù)案的具體編制與實(shí)施工作； 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各類消防器材的檢查和管理工作，保障各類自動(dòng)消防系統(tǒng)設(shè)備操 作及運(yùn)行正常； 負(fù)責(zé)制定小區(qū)內(nèi)大型文體活動(dòng)的交通管理方案； 負(fù)責(zé)制定重點(diǎn)防火部位的滅火預(yù)案； 負(fù)責(zé)組織本部門員工冬季掃雪、夏季防洪，落實(shí)工作責(zé)任制； 完成公司交辦的其它工作任務(wù)。 保安公司員工手冊篇 12 一、負(fù)責(zé)制定公司的治安、消防年度、季度工作計(jì)劃，做好部門年度預(yù)算報(bào)告。 八、負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操 作程序，確保公司監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。 十六、成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 聯(lián)絡(luò)大廈業(yè)主、客戶、了解、解決客戶投訴有關(guān)安全方面的問題，并迅速制定整改計(jì)劃，教育全體人員，起到防微杜漸的作用。 1帶領(lǐng)保安人員配合其它部門做好管理工作，制止、糾正各違章行為。 (1)營業(yè)高峰期間，輪流巡查店內(nèi)客人的物品及車輛的安全。 停車時(shí)注意預(yù)防磕碰、磕底盤、車停不正。 （ 2)禮貌阻止出租車在門口吵鬧，開放音箱，打牌等不雅舉止行為。 （ 2)下雨時(shí)要迅速換上雨鞋雨衣，在停車場大雨傘下站位，準(zhǔn)備迎送客人。 二、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)外的守衛(wèi)、巡邏、檢查消防等任務(wù)。 八、保持警惕，常備不懈。 十二、不斷增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，搞好內(nèi)、外部團(tuán)結(jié)， 發(fā)揚(yáng)集體主義精神，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，遵守工作紀(jì)律，積極開展批評與自我批評。 十、做好執(zhí)勤記錄，認(rèn)真做好交、接班。對檢查、巡邏期間發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的問題和有可能存在的安全隱患，要及時(shí)做好登記和上報(bào)。 （ 6)雨、雪停后，酒店前不可有污水積雪、垃圾等。 （ 4)路上倒車時(shí)，要示意左，右兩邊 的車先停一下，讓客人的車安全離開，并向停讓的車輛敬禮致謝。 （ 3)注意周圍車輛的過往是否會(huì)傷害到客人的車體。 工作項(xiàng)目名稱：指揮車輛 工作程序標(biāo)準(zhǔn)核查媒介注意事項(xiàng) （ 1）手勢：左臂向左方向平伸，五指并攏伸直。 工作內(nèi)容 : ； ； ； ； 。 如遇有關(guān)安全、 消防方面的緊急突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場工作，應(yīng)在知情后第一