課程論文-中國網(wǎng)通戰(zhàn)略分析-文庫吧在線文庫
【正文】 務(wù)已經(jīng)取代話音業(yè)務(wù)成為中國電信和中國網(wǎng)通收入增長的主要驅(qū)動力量，企業(yè)資源的大致流向應(yīng)是寬帶業(yè)務(wù)和小靈通業(yè) 務(wù)。使用企業(yè)直線的通信費用由主叫、被叫用戶分攤支付。該業(yè)務(wù)的接入方式包括主叫付費撥號接入、注冊用戶撥號接入、上網(wǎng)卡撥號接入 ? 寬帶接入 —— 通過 xDSL、 FTTX+LAN 等方式接入寬帶 IP 城域網(wǎng)，實現(xiàn)寬帶接入中國網(wǎng)通寬帶互聯(lián)網(wǎng)（ CHINA169）的服務(wù)。 20xx 年 5 月 16 日，根據(jù)國務(wù)院《電信體制改革方案》，中國網(wǎng)通在原中國電信集團公司及其所屬北方 10 ?。▍^(qū)、市）電信公司、中國網(wǎng)絡(luò)通信（控股）有限公司、吉通通信有限責任公司基礎(chǔ)上組建而成。截至20xx 年 底，中國網(wǎng)通的各類用戶總數(shù)已達到 億戶。 ? 密碼記帳電話卡 —— 集計算機與通信技術(shù)為一體的一種先進的通信方式，可通過密碼識別，使話費自動從卡中直接扣除。截至去年底， 網(wǎng)通固話用戶增長 7%，達到 億戶，而小靈通用戶則增長 24%，達 2734 萬戶，寬帶用戶增速最快 —— 增長 35%達到 1148 萬戶。 20xx年，中國網(wǎng)通將進一步打造 10060 和金色俱樂部客戶服務(wù)品牌，優(yōu)化 10060 對外服務(wù)功能，開通電話方式的全業(yè)務(wù)受理，提高企業(yè)運營效益，充實金色俱樂部服務(wù)會員服務(wù)內(nèi)容。作為網(wǎng)絡(luò)運營商，中國網(wǎng)通處于整個寬帶產(chǎn)業(yè)鏈條的中游，并且直接面對最終用戶，因此將自身定位為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，積極聯(lián)合上游的設(shè)備制造商、下游的 ISP 和 ICP 等企業(yè)，營造共贏的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。可見用戶的占有率十分重要。 ? 增加產(chǎn)品開發(fā)。 第一， 明確“以客戶為中心”的發(fā)展理念，即客戶導(dǎo)向。 3 網(wǎng)通目前的三大戰(zhàn)略之一即“全力打造寬帶奧運”，但此戰(zhàn)略并沒有落地。 企業(yè)能夠獲得成功的原因 競合贏得市場 ： 與國內(nèi)外各大電信運營商及社會有關(guān)方面在競爭中謀求合作，在合作中有序競爭，積極推進技術(shù)手段上的平等介入，做 好互聯(lián)互通工作，實現(xiàn)多方共贏。中國網(wǎng)通正在不斷提高企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)建設(shè)“電信強國”戰(zhàn)略 目標，為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展做出新的貢獻。隨著“ 3G”網(wǎng)絡(luò)的逐步推廣，著力發(fā)展更多增值業(yè)務(wù)，爭取更多的客戶資源。不論外國公司還是中國公司，都將帶來越來越多的的國際電信流，這就要求電信運營商擁有更多的與中國相連接的區(qū)域性、國際化的網(wǎng)絡(luò)，為決策地與生產(chǎn)基地提供到亞洲其他地區(qū)的端到端的寬帶電信服務(wù)。 中國網(wǎng)通擁有豐富的國際海纜資源，積累了大量海外網(wǎng)絡(luò)拓展的成功案例。 業(yè)務(wù)范圍上，中國網(wǎng)通的國際業(yè)務(wù)主要包括由國外運營商帶來的 Inbound業(yè)務(wù)和由國內(nèi)發(fā)起的 Outbound 業(yè)務(wù)兩大類型。第二，將聯(lián)合網(wǎng)通集團的所有分支機構(gòu)以及眾多的境外合作伙伴，通過網(wǎng)通覆蓋泛亞洲區(qū)主要城市的網(wǎng)絡(luò)，為眾多走出國門的中國企業(yè)在海外提供一體化的電信服務(wù)，成為服務(wù)企業(yè)客戶的佼佼者?？蛻艟邆湎鄳?yīng) 條件并成為金色俱樂部會員后，將享受到比普通客戶更加優(yōu)質(zhì)高效的通信服務(wù)，并可獲得形式多樣的關(guān)懷和回饋。首先，讓全國人民享受到寬帶通 信服務(wù)，這是基礎(chǔ)。 另外，中國網(wǎng)通還積極聯(lián)合各個奧運合作伙伴，組成“合作伙伴俱樂部”，聯(lián)手推廣各自的產(chǎn)品，打造品牌，使寬帶奧運通過合作伙伴更深入地推廣開去。目前，新聞媒體信息傳送、電視訊號傳送等工作已經(jīng)開始起步，并已經(jīng)與一些國家的相關(guān)機構(gòu)簽署了高清電視傳送的相關(guān)協(xié)議。 首先，把寬帶奧運的理念深植于人心，是中國網(wǎng)通在 20xx 年以前需要做的重點工作。 目前，網(wǎng)通致力于開發(fā)“寬帶商務(wù)”、“ CNCMAX 寬帶我世界”以及“金色俱樂部”、“ 10060”為代表的各類業(yè)務(wù)或服務(wù)品牌。 下一步，中國網(wǎng)通還將進一步加強對重點產(chǎn)品的支持，發(fā)揮融合后全程全網(wǎng)的優(yōu)勢，通過北方優(yōu)質(zhì)服務(wù)、南方競爭性服務(wù)，逐步樹立中國網(wǎng)通優(yōu)質(zhì)服務(wù)、國際通信中國第一品牌的形象。強大的競爭優(yōu)勢，決定了中國網(wǎng)通選擇“走出去”的國際化戰(zhàn)略。中 國網(wǎng)通作為“走出去”戰(zhàn)略的先行者，面臨著更加廣闊的市場以及前所未有的機遇。經(jīng)濟一體化帶來發(fā)展新機遇隨著我國經(jīng)濟發(fā)展的進一步國際化，以中國為中心的亞洲區(qū)域性經(jīng)濟已經(jīng)形成。 六、中國網(wǎng)通未來戰(zhàn)略 （ 4） （ 3） （ 2） （ 1） 大量機會 大量威脅 關(guān)鍵優(yōu)勢 關(guān)鍵劣勢 積極發(fā)展型戰(zhàn)略 ? 集中扎略 降低弱勢型戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 ? 加強管理 回避威脅型戰(zhàn)略 ? 開發(fā)新細分市場 ? 進入新地區(qū) 克服威脅型戰(zhàn)略 ? 一體化戰(zhàn)略 ? 多元化戰(zhàn)略 防衛(wèi)型戰(zhàn)略 ? 改變產(chǎn)品或市場 ? 榨取 ? 撤退 18 采取發(fā)展性戰(zhàn) 略的目的是取得公司整體業(yè)績的明顯提高。中國網(wǎng)通集團將以此贏得客戶和合作伙伴的真正信任和更長遠的合作，發(fā)揮品牌效應(yīng)，充分體現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一。 第二， 遵從互聯(lián)網(wǎng)的模式，符合媒體產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新、合作共贏的發(fā)展規(guī)律。中國網(wǎng)通注冊資本為 600 億元人民幣，資產(chǎn)總額近 3000 億元。 ? 應(yīng)致力 于 3G 技術(shù)的研究，以此尋求新的市場發(fā)展。 （ 2） EFE模型 9 圖表 3 圖表 2 關(guān)鍵外部因素 權(quán) 重 中國電信 中國移動 中國網(wǎng)通 中國鐵通 中國聯(lián)通 一般情況 通信行業(yè) 等級 加權(quán)分數(shù) 等級 加權(quán)分數(shù) 等級 加權(quán)分數(shù) 等級 加權(quán)分數(shù) 等級 加權(quán)分數(shù) 現(xiàn)有企業(yè)競爭強度 市場份額 3 政策影響 相關(guān)電信法規(guī)對企業(yè)的影響程度 產(chǎn)品差異化 技術(shù)水平和 服務(wù)質(zhì)量 5 0. 27 規(guī)模經(jīng) 濟程度 對營運成本的控制 對分銷渠道的支配 各地網(wǎng)點分配情況 5 高進入障礙下的潛在進入者 新進入者對利潤的影響 供應(yīng)商 與設(shè)備或技術(shù)提供商的合作程度 消費者占有價值能力 品牌認可度
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