【正文】 2 50 + 腦一 154 74 204 117 腦二 157 18 165 9 + 腦三 160 36 151 14 + 腦五 186 12 215 19 腦六 8 1 呼吸 137 12 125 10 + 疼痛 7 2 9 3 25 骨一 198 92 216 98 + 骨二 170 89 185 84 + 骨三 48 1 31 7 外一 231 60 270 69 + 外三 174 46 205 60 科室 住院 未住 未住 率 % 住院 未住 未住 率 % 同比增減 （未注） 婦科一 22 0 0 24 4 兒科 23 9 34 26 婦產(chǎn) 160 35 156 31 + 內(nèi) ICU 162 6 155 10 外 ICU 76 5 74 2 + NICU 5 5 50 5 0 0 +50 腫瘤 21 1 17 1 五官 7 0 0 康復(fù) 49 2 29 0 0 + 皮膚 1 0 0 總計(jì) 2422 564 2588 615 內(nèi)科 系未注率增加科室：內(nèi)一、腦二、腦三、康復(fù)、 NICU。 2）、 3輛救護(hù)車 24小時(shí)在醫(yī)院待命，保證救護(hù)電話鈴有人接聽， 120報(bào)警及時(shí)回復(fù)， 白班 1分鐘，夜間 內(nèi)醫(yī)師、護(hù)士和車快速出診 。 科室對(duì)治療室、搶救室整理搬遷，嚴(yán)格搶救室的管理 ， 1）醫(yī)護(hù) 熟練掌握各種儀器的使用，了解其性能 。 ? 積極參加護(hù)理部組織的理論和技術(shù)操作比武， 茹喜陽榮獲 3季度技術(shù)比武第 3名；呂曉丹、肖洛艷榮獲2季度理論第 3名 ? 目前科室，通過護(hù)士注冊(cè)、職稱考試，現(xiàn) 科室護(hù)士 4人，主管護(hù)師 2人，余下 6人均順利通過護(hù)師資格。 在日常接診、急救和院前急救的時(shí)候，時(shí)刻強(qiáng)調(diào)注重自身形象，注意儀表，規(guī)范講普通話、規(guī)范診治，合理收費(fèi)，認(rèn)真的接待每一位患者，杜絕因?yàn)樽约旱牟煌晟贫鵀獒t(yī)院和科室造成負(fù)面的影響。 科室開展不良事件分析討論會(huì)，每人發(fā)言，查找隱患 13起，并通過討論進(jìn)一步整改和規(guī)范流程。 急診搶救室登記本、儀器登記本完善，及時(shí)記錄。、 救護(hù)車、搶救車急救藥品較多，不常用的易過期（藥房更換是同批號(hào)）（協(xié)調(diào)）。 2023年巟作計(jì)劃 一、做好規(guī)范出診，高效順利分診： 雖然 院前急救取得了一些成績但規(guī)范管理上，綠色急救通道的暢通、2分鐘內(nèi)出車、車輛合理調(diào)度上存在不足， 18年要采取以下措施規(guī)范院前急救 1） 120急救站按照“二甲綜合醫(yī)院”的有關(guān)要求，配有監(jiān)護(hù)型救護(hù)車，車載呼吸 機(jī) 等； 2） 和 院辦一起確保 3輛救護(hù)車均處于性能良好、警燈警報(bào)使用正常狀態(tài)； 3） 堅(jiān)決服從指揮，親自監(jiān)督接聽電話和調(diào)度情況，做到隨時(shí)出診、迅速出車及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場； 4）加強(qiáng)對(duì)急救藥品管理，做到專人管理，做好每班交接班，急救藥品做到準(zhǔn)備充分保證無過期； 5） “ 120”院前急救及院內(nèi)急救每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，提前電話聯(lián)系接收科室做到及時(shí)交接有力保障病人生命安全； 6）不定期和 120中心及外派人員聯(lián)系交流工作情況改進(jìn)自身不足。 1）在科室設(shè)立護(hù)理安全質(zhì)控小組 ,關(guān)注重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)護(hù)士 ,每周自查 ,加大監(jiān)控力度 ,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正處理 ,最大程度降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生 。 門急診外科處置室按照院內(nèi)感染規(guī)范管理。 5）定期開會(huì)對(duì)護(hù)理部質(zhì)量檢查，院控檢查反饋信息進(jìn)行分析，整改。 11:34:4311:34:4311:34Wednesday, March 29, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 11:34:4311:34:4311:343/29/2023 11:34:43 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 11時(shí) 34分 43秒 上午 11時(shí) 34分 11:34: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 11時(shí) 34分 :34March 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 11:34:4311:34:4311:34Wednesday, March 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 29日星期三 上午 11時(shí) 34分 43秒 11:34: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 11時(shí) 34分 :34March 29, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。以上是本人對(duì)科室的總結(jié)和計(jì)劃，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正！ ? 謝謝！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 八、新門診社區(qū)巟作： 以 病人為中心，保證護(hù)理安全，督促文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高患者滿意度，避免護(hù)理糾紛 1）確保、完善便民措施，管理責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。 門急診外科處置室按照院內(nèi)感染規(guī)范管理。 做好數(shù)據(jù)的收集分析：急診科數(shù)據(jù)繁雜，有 1內(nèi)診、病種分布、區(qū)域分布、各科分診、門診留觀、成人輸液等，這些數(shù)據(jù)大多要手工收集統(tǒng)計(jì)，難免和準(zhǔn)確數(shù)據(jù)有偏差，需要在 2023年更準(zhǔn)確收集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。 3) 加強(qiáng)了門診導(dǎo)醫(yī)的管理，要求上午在門診大廳督促秩序，督促其工作的主動(dòng)性和積極性，滿意度調(diào)查名次較 前 進(jìn)步 。 中毒猝死突發(fā)事件的演練，制定流程，有登記與總結(jié)分析，反饋和持續(xù)改進(jìn)措施 存在問題： 年輕護(hù)士應(yīng)急經(jīng)驗(yàn)不足，急救技能有待提高，需要加強(qiáng)專科培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)，以提高整體急救水平。 積極支持參加 120對(duì)外執(zhí)勤任務(wù)。 四、實(shí)習(xí)生帶教 認(rèn)真選帶教老師資質(zhì)，由?？谱o(hù)師孫瓊瓊負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，指定理論和技術(shù)操作優(yōu)秀的護(hù)士擔(dān)任，分配的學(xué)生有 3個(gè)小組長帶教 。 書寫發(fā)表論文 2