【正文】 試，參加急救專科培訓 3次與急診護理年會， 5人獲得急救培訓證 ，從而使大家在學習?？浦R的同時，思維方式、風度氣質等方面潛移默化中得到明顯提高。 不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對 急危重患者實行優(yōu)先診治搶救 ，并通過護士入科宣教，及時病情觀察巡視等工作來提高服務質量。 每月科室數(shù)據(jù)認真匯總并與臨床科室進行核對，確保其正確性，與病房溝通，改進出診交接工作中的不足，更好的為臨床服務。 督導帶教計劃，實習內容、實習計劃，規(guī)范實習生的管理和帶教工作 ,提高護士及學生實際工作能力。 六 . 強調 醫(yī)德醫(yī)風，樹立科室窗口形象 全科護理人員廉潔行醫(yī)，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部八不準，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制 度。 配合護理部 參加外科系車禍外傷演練 ，提高了急診分診、匯報、協(xié)調及搶救能力 。 預檢分診相關工作 電腦上制定分診等級表格，對急診就診患者進行錄入，落實首診負責制，合理填寫，體現(xiàn)有效救治急危重患者、分流非急危重癥患者。 護患溝通不到位、自我防范意識較差。 新技術新項目缺。 4）參照社區(qū)考核標準，積極準備相關工作，迎接了對社區(qū)服務中心的考核。 二、提升服務質量，提高病人滿意度： 我們急救工作中存在言語生硬、態(tài)度冷漠、溝通簡單、留觀病人巡視不到位等情況，和臨床優(yōu)秀科室以及外院急診科服務方面存在差距；首先我們正視不足 2023年作為重點進行改進提升 。 堅持每月做好留觀患者電話隨訪 1020人，對存在的問題、醫(yī)療服務等協(xié)調整改，點名表揚的醫(yī)護給予獎勵。 2）院前急救護理措施執(zhí)行到位：到現(xiàn)場患者的體位擺放，建立靜脈通路，特殊患者的轉運，病前觀察以及口頭醫(yī)囑執(zhí)行，查對的三清一復核，病房的交接等（ 4月車載藥品、物品定位評比 ） ； 3）嚴格做好出診記錄，如時間、病情、急救措施病情相關人員簽字，重點死亡患者有家屬在心電圖單上簽字確認 。 四、業(yè)務學習呾培訓： 更加重視業(yè)務培訓，提高搶救能力 。 五、創(chuàng)收呾節(jié)能降耗： 創(chuàng)收 和節(jié)能降耗意義重大，正確評估急診科現(xiàn)狀，充分認識爭創(chuàng)的有利條件和不利條件，全體醫(yī)護參與，積極創(chuàng)收減少不必要的開支， 減少一次性耗材 ，特別注意科室醫(yī)療 急救設備 的保養(yǎng)與維修， 確保正常運轉， 做好 院前急救、急診留觀輸液、外傷縫合換藥、復蘇搶救等工作為科室創(chuàng)造最大的經濟效益。 2）強調門診護士主動服務意識，規(guī)范儀表，規(guī)范言行，遵守勞動紀律。 6）社區(qū)相關工作的支持與完成。 , March 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :34:4311:34:43March 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 29日星期三 11時 34分 43秒 11:34:4329 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :34:4311:34Mar2329Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 29日星期三 11時 34分 43秒 11:34:4329 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 29日星期三 上午 11時 34分 43秒 11:34: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :34:4311:34Mar2329Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 29日星期三 11時 34分 43秒 11:34:4329 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :34:4311:34:43March 29, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :34:4311:34Mar2329Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 感謝院領導、護理部對科室的支持與幫助，在接下來的工作中會繼續(xù)帶領急診科團隊，努力，盡心的做好自己的本職工作。 4) 加強門診 導醫(yī) 的管理，協(xié)調排班，督促其工作的主動性和積極性， 爭取滿意度排名向前。（ 8月 ） 6）外出學習繼續(xù)完善相關資料（ 下半年 ） 七、迎接好每年一度的 120考核： 對照 《河南省 120急救網站標準》做到人員配備合理、基礎設施建設、醫(yī)療設備配置達標、院前急救流程制度建設等軟件定期更新爭取順利通過考核，成為我市較優(yōu)秀的 120急救網絡 B級急救站。 輸液室工作：每天不定時的 對 輸液接診流程跟班督促 ，雙人 核 對 轉抄輸液卡，嚴格執(zhí)行查對制度，確保無護理不良事件發(fā)生。 6）利用巡視做好患者的護理安全，入科宣教，對自殺或生氣患者留陪護，外傷患者防跌倒，醉酒患者防墜床窒息等 ； 7）督促留觀室環(huán)境衛(wèi)生，被服及時更換，患者離科后及時整理床單元，以便及時迎接新患者 ； 8）增強護理人員的法制意識 ,，樹立防范護理糾紛及解決投訴事件的意識，做到防微杜漸、防患于未然 ,確保護理安全，（ 6月護理安全防范學習） 輸液室工作：每天不定時的對輸液接診流程跟班督促，雙人核對轉抄輸液卡，嚴格執(zhí)行查對制度，確保無護理不良事件發(fā)生。 根據(jù)近年急診科發(fā)生的投訴糾紛，主要有病人擔架跌落、溝通防范意識不強、接診態(tài)度等引發(fā) 。 加強科室團隊凝聚力，提升醫(yī)護歸屬感：工作中讓來科室的護士可以學習到知識與技能，生活中通過團聚會 、 酷暑 和寒冬給 予溫暖的人文關懷和人性化的工作規(guī)定，讓護士有一個溫暖的工作環(huán)境。 6）發(fā)熱門診、腸道門診新建房屋物品的領取擺放，標識粘貼及衛(wèi)生的督促，預檢分診工作的支持。 2）每周督促急救藥品有效期、物品的維修保養(yǎng)以及各處置室院內感染的規(guī)范性。 新門診急診出診道路不通暢。 急救培訓：分層級培訓計劃、理論、急救技能培訓、記錄、考核、成績匯總等制定。 七、等級評審巟作 科室今年布局進一步規(guī)范，治療室，搶救室搬遷，并對搶救室常見病服務流程制作粘貼，并對相關儀器物品進行地標設置，搶救車進一步的規(guī)范，各物品定位定量放置。 主任與 特聘醫(yī)生走動聯(lián)系，并邀請周邊醫(yī)院和診所來科室