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消費(fèi)者行為的影響因素理論(ppt20)(1)-文庫吧在線文庫

2025-03-31 13:31上一頁面

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【正文】 微觀經(jīng)濟(jì)學(xué) 社會(huì)心理學(xué) 發(fā)展心理學(xué) 臨床心理學(xué) 實(shí)驗(yàn)心理學(xué) 宏觀消費(fèi)者行為 (關(guān)注群體) 微觀消費(fèi)者行為 (關(guān)注群體) 消費(fèi)者行為的影響因素 1 消費(fèi)者行為總體解釋模型 2 消費(fèi)文化的生成與擴(kuò)散 3 主要內(nèi)容 ? 兩因素論 三因素論 四因素論 消費(fèi)者行為的影響因素 ? 消費(fèi)者行為的三大影響因素: 消費(fèi)者行為的影響因素 外部 環(huán)境因素 消費(fèi)者 內(nèi)在因素 市場(chǎng)營銷 因素 消費(fèi)者 行為 文化因素 文化 亞文化 社會(huì)階層 社會(huì)因素 參照群體 家庭角色 與地位 個(gè)人因素 個(gè)性和自我概念 年齡和 生命周期階段 職業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 生活方式 心理因素 激勵(lì) 知覺 學(xué)習(xí) 信念和態(tài)度 ? 消費(fèi)者行為影響因素的四個(gè)層面 : 消費(fèi)者行為的影響因素 消費(fèi)者 ? 消費(fèi)者行為的影響因素 外部環(huán)境因素 因素 1: 文化和亞文化 (價(jià)值觀、傳統(tǒng)、宗教、民族 ) 因素 2: 社會(huì)消費(fèi)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) (政策、消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù) ) 因素 3: 家庭 (結(jié)構(gòu)、生命周期、決策模式 ) 因素 4: 參照群體 (資格、接觸類型和吸引力 ) ? 消費(fèi)者行為的影響因素 消費(fèi)者內(nèi)部因素 因素 5: 社會(huì)階層 (年齡、地位、收入、職業(yè) 、 教育 ) 因素 6: 知覺 、 情緒 、 動(dòng)機(jī) 、 態(tài)度 、 學(xué)習(xí) 因素 7: 個(gè)性和自我概念 因素 8: 世代和生活形態(tài) ? 消費(fèi)者行為的影響因素 營銷因素 因素 9: 營銷傳播 (廣告、促銷、公關(guān)、消費(fèi)者教育 ) 因素 10: 營銷要素 (品牌、品質(zhì)
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