成功業(yè)務(wù)銷售技巧實用課程-文庫吧在線文庫
【正文】 評估 決策 再評估 準(zhǔn)備 售后 獲得承諾 獲取并回應(yīng)反饋 發(fā)現(xiàn)問題 客戶購買心態(tài) 接受 信服 感興趣 稍感興趣 不感興趣 業(yè)務(wù)員銷售步驟 開場白 探索 推介 接受承諾 注 意 掌握過程，始終清楚自已的目的。但這類問題是一個最為強有力的，能讓客戶認識到問題的嚴(yán)重性，讓痛苦顯現(xiàn)出來，因此急于尋找解決方案來一掃痛苦，這類問題用的對，用的好，成功的機率將大大增加。 08:36:4808:36:4808:36Tuesday, March 28, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 08:36:4808:36:4808:363/28/2023 8:36:48 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 8時 36分 48秒 上午 8時 36分 08:36: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 8時 36分 :36March 28, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 08:36:4808:36:4808:36Tuesday, March 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 28日星期二 上午 8時 36分 48秒 08:36: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 8時 36分 :36March 28, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 如果三個問題能成功的得到回答，客戶一定以經(jīng)說服了自己，而銷售人員也成功的營造出了一個能客戶說服自己的環(huán)境 注意 了解客戶的需要、問題 FAB要對癥下藥 推介：提供解決方案 ?為什么客戶要買？ 因為他有問題或需要 ?把產(chǎn)品推介給客戶 可以解決他的問題和需要對其工作有幫助 獲得承諾的方法 直接嘗試 言簡意賅 充滿信心 保持沉默《看對方反應(yīng)》 見好就收《不要節(jié)外生枝》 獲取定單的方法 直接 假設(shè) 迂回 指導(dǎo)建議 催促 克服抗拒的技巧
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